IT Helpdesk Support
5 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 11 - 18 triệu VNĐ)
Duties and Responsibilities:
- Maintain and monitor internet connectivity on performance related issues
- Diagnose and repair any IT related faults that includes IT incidents with close follow up until ticket closure within SLA.
- Create user accounts for new joiners, conduct IT onboarding, termination for leavers, support on password reset and unlocking of user accounts.
- Maintain and update asset inventory listing.
- Handle tech refresh for computer assets
- Liaise with vendors related to IT assets.
- Collaborate with IT Systems, IT Network and other teams to perform testing and support the roll out of new project implementation or deployment.
- Involve in office build projects that include office expansion and relocation tasks.
- Provide timely and progressive update to users on incident/request.
- Update new contents into Grab WIki (Confluence) for proper documentation.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Insurance plan based on full salary + 13th salary + Performance Bonus.
Hybrid and flexible working environment
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
Familiar with Mac OS and Windows support that includes installation, configuration and troubleshooting of OS related issues.
Apple hardware break fix skillset
Experience in handling Jump cloud, Gsuites, Workato, remedy force & zoom.
Experience on hardware and peripherals troubleshooting.
Knowledge on networking that includes connectivity and latency check.
Familiar with cloud technologies AWS & Azure
BENEFIT
Insurance plan based on full salary + 13th salary + Performance Bonus.
Hybrid working environment
Attractive salary package
100% full salary in probation period.
Meal allowance 730,000 VND/month
Personal medical benefit (24/7 Bao Viet Insurance package) and family medical benefit (based on level of experience).
18 leaves per year (including 12 annual leaves, 6 personal leaves and not including public holidays).
Working in a fast paced, flexible, and multinational working environment. Chance to travel onsite (in 60 countries).
HCL Technologies has been named by Forbes as being ranked number 30 of The World's Best Employers for 2020, honoring HCL among the top global employers in the world.
Internal Training (Technical & Functional). Scope of English Training.
Working time: 8:30 am-6:00 pm from Mondays to Fridays. NO WORKING on Saturdays and Sundays.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,CNTT - Phần Cứng,IT Helpdesk,IT Support
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Software Helpdesk
4 months ago
Hanoi, Vietnam naviworld vietnam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Software Helpdesk & Support L1**: - **Mã tin đăng: 3605600**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam AstraZeneca Full time**IT Helpdesk - HN** **About AstraZeneca and AstraZeneca Vietnam** **AstraZeneca** **AstraZeneca Vietnam** As a Foreign Invested Enterprise with over 550 members, AstraZeneca is investing into Vietnam 310 million USD from 2020 to 2030 with a focus on reducing the burdens of non-communicable diseases, developing local talent, and uplifting the domestic...
-
IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Maintain and monitor internet connectivity on performance related issues - Diagnose and repair any IT related faults that includes IT incidents with close follow up until ticket closure within SLA. - Create user accounts for new joiners, conduct IT onboarding, termination for leavers, support on...
-
IT Support/it Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai, cài đặt, cấu hình, tối ưu cho các hệ thống dịch vụ. - Vận hành và duy trì hệ thống server, mạng LAN, Wifi, WAN, tổng đài, chấm công. - Hỗ trợ phần mềm: Cài đặt, nâng cấp, và bảo dưỡng các ứng dụng và hệ thống...
-
IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Support customers and handling errors related to computers, computer networks, software, POS machines, printer, telephone... - Receive, classify, analyze, respond to and process user requests. - Forward an unresponsive request to higher support (next level). - Track and update processing status of...
-
Nhân Viên IT Support/ IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý các phần mềm, ứng dụng, hệ thống mạng và sever của Công ty. - Cài đặt máy trạm trong trang mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết (như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy...). - Chịu trách nhiệm triển khai bảo mật và an...
-
IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Saint Honore Đầu Tư Và Thương Mại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thiết kế, cài đặt và quản lý hệ thống mạng và các thiết bị văn phòng: server, thiết bị lưu trữ, backup, máy in, máy scan, máy chấm công, camera giám sát, - Quản lý, giám sát hệ thống camera văn phòng và trích xuất dữ liệu khi có yêu...
-
Nhân Viên IT Helpdesk/ Support Làm Việc
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Và Thương Mại Điện Tử Năm Sao Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Cài đặt hệ điều hành, hỗ trợ người dùng về các vấn đề kỹ thuật IT - Cài đặt các chương trình ứng dụng và các thiết bị CNTT. - Xử lý các yêu cầu, khắc phục sự cố phần mềm/ phần cứng trên các thiết bị người dùng. -...
-
IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time**What We Can Offer**: - 13rd month salary and performance bonus - Shuttle bus from Ha Noi, Hai Duong Navigos Search's client is Japanese manufacturing company with factory in Thang Long 2 IZ, Hung Yen (Shuttle bus from Ha Noi, Hai Duong). They are looking for IT staff with job description below: - Install software, repair PC, manage IP addresses,...
-
Trưởng Nhóm IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Thành Bắc Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý nhóm IT Helpdesk, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm - Hỗ trợ phòng kinh doanh, nâng cấp và xử lý các đơn hàng theo yêu cầu - Xử lý các vấn đề sự cố và công việc cho khách hàng tại hiện trường **Chức vụ**:...
-
IT Support/ Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Audience Serv GmbH Full time**ABOUT THE COMPANY** Audience Serv runs highly targeted online campaigns across multiple marketing channels. The company made it their mission to consistently exceed client expectations in terms of both service levels and campaign outcomes. **YOUR OPPORTUNITY**: We are seeking a highly motivated and versatile addition to join our team as an IT Support...
-
IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Discova (Formerly Known As Buffalo Tours) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **About the Opportunity** As Service Desk Technician, you are critical in ensuring proper computer operations in Discova so that end users can accomplish business tasks consistently. The role includes receiving, prioritising, documenting, and actively resolving end-user help requests and escalating...
-
Nhân Viên IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần Đầu tư Đèo Cả Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) 1. Sửa chữa, cài đặt các máy tính văn phòng 2. Kiểm tra, theo dõi máy in văn phòng 3. Quản lý các phòng họp, kết nối họp trực tuyến 4. Quản lý wifi, thiết bị văn phòng 5. Một số công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên **Chức...
-
IT Helpdesk Technician
5 months ago
Hanoi, Vietnam Discova Full timeDiscova *** - Số 33 Trúc Bạch, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Hà Nội, Ba Dinh, Ha Noi- At office- Posted 5 hours ago- Skills: - English System Admin IT Support **Top 3 reasons to join us**: - International and dynamic working environment **Job description**: **About The Opportunity** As IT Helpdesk Technician, you are critical in...
-
IT Helpdesk Technician
5 months ago
Hanoi, Vietnam Discova Full timeDiscova *** - Số 33 Trúc Bạch, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Hà Nội, Ba Dinh, Ha Noi- Hybrid- Posted 3 hours ago- Skills: - English System Admin IT Support **Job description**: **About The Opportunity** As IT Helpdesk Technician, you are critical in ensuring proper computer operations in Discova so that end users can accomplish...
-
Nhân Viên IT Support/ IT Helpdesk
4 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Du Lịch Ravi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý các phần mềm, ứng dụng, hệ thống mạng và sever của Công ty. - Cài đặt máy trạm trong trang mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết (như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy...). - Chịu trách nhiệm triển khai bảo mật và an...
-
Nhân Viên IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Quốc Tế Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Phối hợp với đội phần mềm để xử lý lỗi triển khai đến người dùng - Hỗ trợ công tác quản lý, thay đổi thiết bị và công nghệ - Hỗ trợ công tác quản lý máy tính, hệ thống mạng - Cài đặt và cấu hình phần cứng máy...
-
Nhân Viên IT Helpdesk
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thi công, giám sát thi công các hạng mục IT (theo tiến độ xây dựng). - Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các hạng mục CNTT để đảm bảo kế hoạch do ban lãnh đạo đề ra. - Lắp đặt và cấu hình hệ thống mạng, server. (Hệ thống...
-
IT Support Administrator
5 months ago
Hanoi, Vietnam Oxford University Clinical Research Unit - Vietnam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) The post is responsible for the day-to-day operations of the IT activities in the Oxford University Clinical Research Unit - Ha Noi. He/she is also responsible for managing all servers, computers, printers, internet service, networking devices, and backup services by coordinating with IT Teams in...
-
Nhân Viên IT Helpdesk Tại Hà Nội
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 14 triệu VNĐ) - Thi công bảo trì hệ thống mạng/ICT tại công ty và các đơn vị có hợp đồng với Phong Vũ. - Xử lý các sự cố liên quan về máy tính, máy in. Hỗ trợ người dùng khi có yêu cầu. - Phối hợp với bộ phận hành chánh quản lý, bảo trì,...