[hà Nội ] Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng

2 weeks ago


Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**

**1. Quản lý hành chính**:

- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;
- Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy trình và chỉ tiêu đã đề ra;
- Kiểm tra kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhóm và đề xuất các điều chỉnh nhằm đảm bảo tính chính xác trong công tác tính lương, thưởng cho đội ngũ;
- Thường xuyên theo dõi, nhắc nhở nhằm đảm bảo tập thể luôn nhận thức và tuân thủ các quy định của Công ty;
- Đánh giá kết quả công việc, đề xuất các hình thức khen thưởng hoặc kỷ luật đội ngũ dưới quyền theo các quy trình và quy định đã thiết lập nhằm đảm bảo tính tuân thủ và kết quả công việc tốt nhất cho Công ty.

**2. Quản lý nghiệp vụ**:

- Theo dõi nghiệp vụ hàng ngày của tổng đài viên trong nhóm, trực tiếp hỗ trợ trường hợp khó;
- Nghe, đánh giá chất lượng cuộc gọi của tổng đài viên để kịp thời nhắc nhở, định hướng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác chuyên môn.

**3. Khác**:

- Phản ánh kịp thời đến các bộ phận chức năng khi có trục trặc về hệ thống để đảm bảo tính thông suốt trong hoạt động;
- Đảm bảo tính kịp thời và chính xác của các báo cáo về tình hình hoạt động của đội ngũ theo định kỳ và khi có yêu cầu của cấp trên;
- Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, củng cố và hoàn thiện các quy chuẩn của phòng ban;
- Hỗ trợ hoạt động chung của phòng ban khi có yêu cầu;
- Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**

**1. Trình độ học vấn**: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.

**2. Kinh nghiệm**: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ Trưởng/ Trưởng Nhóm nhắc phí qua tổng đài tại các công ty/ đơn vị chính thống.

**3. Kỹ năng**:

- Tính cách: siêng năng, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình. Có ý thức trách nhiệm cao;
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;
- Kỹ năng quản lý đội nhóm;
- Kỹ năng thuyết trình trước đám đông là một ưu tiên;
- Vi tính văn phòng, ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo Excel.

**Phúc Lợi**
- Phụ cấp khác: Lương tháng 13, thưởng theo năng lực và phụ cấp tùy theo từng vị trí
- Thời gian thử việc: 2 tháng full lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phúc lợi: Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc; Khám sức khỏe định kỳ.
- Ngày nghỉ: 15 ngày phép / năm và 01 ngày nghỉ lễ Giáng sinh
- Thu nhập: Cạnh tranh

Liên hệ: Ms Trang 0938100186 (zalo)

Pay: 12,000,000₫ - 25,000,000₫ per month



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 35 triệu VNĐ) - Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; - Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp Tpc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện đúng các quy trình thu hồi phí; kịch bản nhắc phí. - Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm, Trưởng phòng/cấp có thẩm quyền. - Địa điểm làm việc: Tố Hữu, P. Vạn Phúc, Q. Hà Đông, TP. Hà...


  • Hà Nội, Vietnam Tư vấn Giải pháp Doanh nghiệp TPC Full time

    **Giới thiệu**: Dịch vụ về Tuyển dụng, Marketing, Sự kiện, Tư vấn Giải pháp Nhân sự Thực hiện đúng các quy trình thu hồi phí; kịch bản nhắc phí. Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm, Trưởng phòng/cấp có thẩm quyền. **Nơi làm việc**: P. Vạn Phúc, Q....


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn TIMA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 40 triệu VNĐ) - Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    **Làm việc tại Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.** **Mô tả công việc**: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp Tpc Full time

    **Mô tả công việc**: Thực hiện đúng các quy trình thu hồi nợ; kịch bản nhắc nợ. - Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng nhóm, trưởng phòng/cấp có thẩm quyền. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    Mô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    Mô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...

  • HÀ NỘi]

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam HOÀNG HÀ MOBILE - HÀ NỘI Full time

    **HOÀNG HÀ MOBILE - 89 TAM TRINH, MAI ĐỘNG, HOÀNG MAI, HÀ NỘI** **CẦN TÌM 1 MẢNH GHÉP NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH** **QUYỀN LỢI BẠN SẼ CÓ TẠI ĐÂY** - Thu nhập khởi điểm 8tr-9tr, đánh giá tăng lương hàng năm - Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Phép năm theo quy định - Làm 7.5h/ngày (8h30 -...


  • Hà Nội, Vietnam Flamingo Hospitality Management Full time

    [HÀ NỘI] TRƯỞNG NHÓM THANH TRA MẢNG HOSPITALITY **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa...


  • Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Trưởng nhóm **Hình thức**: - Nhân viên chính thức **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán/ Kiểm toán **Trình độ học vấn**: - Đại học **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 1 năm...


  • Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Trưởng nhóm **Hình thức**: - Thực tập **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng/ Kinh doanh, Hỗ trợ tín dụng, Thẩm định/Phê duyệt **Trình độ học vấn**: - Đại học **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 2 năm kinh...


  • Hà Nội, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm rà soát, kiểm tra toàn bộ công tác kế toán của KT tổng hợp tại các Bệnh viện, chi nhánh; tổng hợp báo cáo và tham mưu cho Kế toán trưởng về công tác kế toán của thương hiệu, chi tiêt: - Quản lí, tiếp nhận,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Zholding Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Chuẩn bị kế hoạch, nội dung, thiết kế hình ảnh, video, chạy quảng cáo trên kênh Facebook. - Quản lý các chiến dịch chạy quảng cáo và quản lý ngân sách MKT. - Theo dõi, thống kê và phân tích số liệu cũng như tối ưu các chiến dịch...


  • Hà Nội, Vietnam Hoàng Hà Mobile Full time

    **: - Địa điểm làm việc**:89 Tam Trinh, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội **- Thời gian làm việc**:08h30 - 17h30 (nghỉ trưa 1.5 giờ), từ thứ 2 - sáng thứ 7 **CÔNG VIỆC**: - Kiểm tra đối chiếu giao dịch nội bộ, đối soát dữ liệu với các đối tác - Kiểm tra tổng hợp công nợ phải thu, phải...


  • Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Trưởng nhóm **Hình thức**: - Thực tập **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hỗ trợ tín dụng **Trình độ học vấn**: - Đại học, Thạc sỹ **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 2 năm...


  • Hà Nội, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra số liệu, theo dỗi và nhập vào báo cáo FMS hàng tháng. - Tổng hợp cáo báo “ Montly FMS” gửi cho Site Manager. - Nhập báo cáo kinh doanh nội bộ theo kế hoạch năm. - Xếp lịch làm việc cho nhân viên admin, in ra và trình ký - Hỗ trợ,...


  • Hà Nội, Vietnam IIG Vietnam Full time

    Toàn thời gian - Hà Nội - Thỏa thuận - 30/11/2024 **Phúc Lợi**: **1. Mô tả công việc** - Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để đưa ra các kế hoạch và chiến lược marketing phù hợp. - Lên ý tưởng, lập kế hoạch MKT tổng thể cho các cuộc thi/...