Trưởng Nhóm Giao Dịch Viên

4 days ago


Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

**Địa điểm làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp bậc**:

- Trưởng nhóm

**Hình thức**:

- Nhân viên chính thức

**Mức lương**:

- Thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán/ Kiểm toán

**Trình độ học vấn**:

- Đại học

**Kinh nghiệm yêu cầu**:

- Trên 1 năm kinh nghiệm

**Giới tính**:

- Không yêu cầu

**Tuổi**:

- Không yêu cầu

**Hạn cuối nhận hồ sơ**:

- 02/03/2025

**Phúc lợi**:

- ESOP- Thưởng- Tháng Lương Thứ 13- Ưu Đãi Tín Dụng- Phụ Cấp Ăn Ca- Chăm Sóc Sức Khỏe- Bảo Hiểm Y Tế- Phụ Cấp Trang Điểm- Tặng Thưởng Thâm Niên- Chế Độ Nghỉ Phép- Tăng Lương- Tặng Thưởng Dịp Đặc Biệt- Phụ Cấp Điện Thoại- Phụ Cấp Độc Hại- Đào Tạo- Phụ Cấp Đi Lại- Du Lịch- Đồng Phục- Công Tác Phí**Mô tả công việc**:

- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động tư vấn, bán hàng của Cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao.
- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ SeABank.
- Quản lý, giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và chất lượng, hiệu quả công việc của các nhân sự thuộc nhóm phụ trách.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Đại học chính quy hoặc trên đại học các chuyên Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giao dịch viên cao cấp hoặc các chức danh tương đương tại các Ngân hàng/ Tổ chức tài chính.
- Nắm vững các kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng, quản trị rủi ro; Hiểu thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn.
- Nắm vững đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân; các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ kế toán giao dịch.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Khả năng chịu áp lực cao trong công việc; Cam kết và tâm huyết
- Ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc; tuân thủ, kỷ luật.

**Kỹ năng**:

- 1. Kỹ năng chuyên môn:

- Kỹ năng quản lý bán hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng cá nhân
- Kỹ năng giao dịch và xử lý khiếu nại của Khách hàng
- 2. Kỹ năng cốt lõi:

- Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng
- Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng làm việc hướng tới kết quả
- Tư duy hướng tới khách hàng
- 3. Kỹ năng quản lý:

- Kỹ năng quản lý đội ngũ
- Kỹ năng quản lý sự thay đổi
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kỹ năng dẫn dắt, phát triển con người
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện

**Quyền lợi**:

- Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Trải nghiệm các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.

**Địa chỉ làm việc**:

- Chi nhánh SeABank Cầu Giấy - Tầng 1 và 2 Tòa nhà Oriental West lake, số 174 Lạc Long Quân, phường Bưởi, quận Tây Hồ, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Hà Nội - Số 25 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Hà Đông - Số 150 Trần Phú, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Láng Hạ - Số 22 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Long Biên - Số 474 Nguyễn Văn Cừ, phường Gia Thụy, quận Long Biên, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Đại An - Tầng 1 Tòa nhà PVI Tower, đường Trần Thái Tông, quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Đống Đa - Số 324 Tây Sơn, phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa, Tp Hà Nội
- Chi nhánh SeABank Thanh Xuân - T134 Tầng 1 và T243 Tầng 2 Khu TTTM Tòa nhà Artemis, số 3 Lê Trọng Tấn, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, Tp Hà Nội



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn CMG Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Nhận doanh thu mục tiêu từ Ban Giám Đốc, lên kế hoạch phân bổ doanh thu và phổ biến tới team; - Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt doanh thu mục tiêu đã đề ra; - Xây dựng, đào tạo, phát triển...


  • Hà Nội, Vietnam cố phần Nisko Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**: Công ty cổ phần Nisko Việt Nam là một đơn vị phân phối phụ kiện - thiết bị tủ bếp cao cấp mang thương hiệu Fulco.FULCO là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực phụ kiện tủ bếp uy tín, chất lượng. Với sự nỗ lực và đổi mới không ngừng để thích ứng với...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn BGI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý team marketing từ quản lý nhân sự, phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu suất. - Xây dựng và triển khai các chiến lược và truyền thông marketing cho sản phẩm, dịch vụ của công ty, bao gồm cả marketing thương hiệu -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Và Đào Tạo Vn Education Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch chiến lược định vị thương hiệu, phát triển hình ảnh và thông điệp nhất quán theo tầm nhìn và giá trị của công ty. - Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể, các chiến dịch branding theo từng giai đoạn. - Chịu trách...


  • Hà Nội, Vietnam IIG Vietnam Full time

    Toàn thời gian - Hà Nội - Thỏa thuận - 30/11/2024 **Phúc Lợi**: **1. Mô tả công việc** - Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để đưa ra các kế hoạch và chiến lược marketing phù hợp. - Lên ý tưởng, lập kế hoạch MKT tổng thể cho các cuộc thi/...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Kỹ Thuật Dịch Vụ Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý, giám sát hoạt động vận hành của Phòng Quản lý kho: xây dựng hệ thống báo theo dõi các chỉ số hoạt động vận hành, triển khai các công tác nghiệp vụ nhập - xuất - lưu kho đảm bảo đáp ứng chất lượng dịch vụ & nhu cầu...

  • Giao Dịch Viên

    5 days ago


    Hà Nội, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Mạng lưới Kinh doanh ngân hàng bán lẻ - Lĩnh vực - Dịch vụ khách hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 30/04/2025 - Số lượng cần tuyển - 10 - Mô tả công việc Chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ giao...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn CMG Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận tư vấn tại Cơ sở để đảm bảo được doanh số được giao - Xây dựng & triển khai quy trình tư vấn, chăm sóc cho khách hàng theo đúng quy trình đã được phê duyệt. - Đào tạo, huấn...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Toàn quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Cao đẳng **Kinh Nghiệm**: - Không yêu cầu kinh nghiệm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân...

  • SEO Leader

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Vinatech Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 22 triệu VNĐ) - Phân tích đối thủ và sản phẩm dịch vụ của công ty từ đó đề xuất bộ từ khoá và kế hoạch SEO theo từng giai đoạn với Quản lý. - Quản trị website, tối ưu hóa nội dung, kỹ thuật SEO trên Onpage, Offpage, tối ưu UX/UI phù hợp...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Truyền Thông Trường Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Thuyết trình giới thiệu hệ thống sản phẩm công nghệ giáo dục tới các nhà trường, các Phòng và Sở Giáo dục và Đào tạo - Triển khai thị trường tới khách hàng, đối tác trong khối giáo dục _(các nhà trường, các phòng giáo dục,...


  • Hà Nội, Vietnam JobsGO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý điều hành nhóm/ bộ phận được phân công; - Tuyển dụng, đào tạo đảm bảo chất lượng công việc đội ngũ nhân viên; - Xây dựng, chăm sóc và duy trì và phát triển với tệp khách hàng hiện tại và tệp khách hàng mới; - Triển...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Sao Ly Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 22 triệu VNĐ) - Xây dựng chiến lược Performance Marketing: Lên kế hoạch và triển khai các chiến lược quảng cáo trả phí trên các kênh như Google, Facebook, Instagram, Zalo và các nền tảng khác nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh - Quản lý và tối ưu hóa...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinhomes Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý điều hành nhóm/ bộ phận được phân công; - Tuyển dụng, đào tạo đảm bảo chất lượng công việc đội ngũ nhân viên; - Xây dựng, chăm sóc và duy trì và phát triển với tệp khách hàng hiện tại và tệp khách hàng mới; - Triển...


  • Hà Nội, Vietnam Flamingo Hospitality Management Full time

    TRƯỞNG NHÓM PHỤ TRÁCH TUYẾN ĐÔNG NAM Á, TRUNG QUỐC, ĐÀI LOAN, NHẬT BẢN, TUYẾN XA **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Công ty Du...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần HT-Square Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch PR. - Lập ngân sách, nguồn lực thực hiện kế hoạch marketing, PR. - Phối hợp cùng với Phòng kinh doanh để xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing - Phân phối các hoạt động Marketing dựa trên ngân sách được...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư MYAN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Triển khai hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Website, Facebook...). Đề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số. - Phụ trách tổng thể các chiến dịch quảng cáo website, cửa hàng trên sàn TMĐT, marketing online,...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH ĐÁO DỊCH Full time

    Nhật Bản là một điểm đến du lịch hấp dẫn với nhiều trải nghiệm độc đáo từ văn hóa truyền thống đến công nghệ hiện đại. Tuy nhiên, tổ chức chuyến đi cho nhóm có thể khó khăn. Bài viết này giới thiệu các **_Dịch vụ cho nhóm tự đi du lịch Nhật Bản_** hỗ trợ tự tổ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Khoáng Sản Công Nghiệp Yên Bái Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý team Hỗ trợ kinh doanh của Phòng Kinh doanh Quốc tế và hoàn thiện các thủ tục Nhập hàng, Xuất hàng - Thực hiện các công việc liên quan tới thủ tục xuất khẩu với các cơ quan chức năng để hoàn thiện bộ chứng từ - Kiểm...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ phần Sở Hữu Thiên Tân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Đầu mối tổ chức thực hiện, triển khai các công việc liên quan đến chủ hàng, các đơn vị cung cấp vận chuyển, cung cấp dịch vụ kho bãi, cầu cảng và khách hàng của chủ hàng. - Điều hành quản lý nhân sự thuộc bộ phận mình...