Nhân Viên Đặt Phòng

1 week ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Quản Lý Bất Động Sản Windsor (NTNN) Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Position summary:
 Be in charge of all accommodation bookings, providing hotel facilities information and using telephone sales skills to encourage guests to reserve accommodation.

 Be in charge of filing system for easy reference (reservations/amendments/ cancellations/contracts/other correspondences...)

 Handle guest requests and inquiries.

 Inventory/Availability control on both PMS and other distribution channels.

 Technology tasks: Extranets, Interfaces and other technologies.

Key Responsibilities:

- Be in charge of all accommodation bookings.
- Ensure effective communication with all departments in order to provide an efficient service to the guests.
- Provide hotel facilities information and using telephone sales skills to encourage guests to reserve accommodation.
- Take care of reservations/amendments/cancellations of corporate clients. Follow-up their re-confirmation/guaranteed letters.
- Take care of reservations/amendments/cancellations of travel agents - FITS bookings.
- Take care of reservations/amendments/cancellations of tour - groups/series/MICE/Complimentary bookings.
- Take care of Long-Term bookings.
- Upsell - Cross Sell
- Input reservation data into computer system.
- After group bookings are finalized, split groups - update group member information as per rooming lists.
- Follow up "Traces" to ensure pending issues to be resolved (payment, deposit, guest names, company stamp, tour guide information, rooming list...)
- File all incoming reservations, amendments, and cancellations on daily basis.
- Take care of extranets and interfaced bookings.
- File all contracts and history reservations.
- Be responsible for secretarial functions and support the team - when needed.
- Inventory control.
- Upload supporting documents of the following day arrivals to front office shared folders.
- Perform Cross-sell and Upsell.
- Coordinate with other department to ensure smooth operation.
- Ensure sales strategy are applied and implemented.
- Maintain database in PMS.
- Prepare reports which support smooth operation in the department.
- Follow up "No Show", "Late Cancellation".
- Perform other duties as assigned by Revenue Director/Reservations Manager or Supervisor.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
1. Mức lương hấp dẫn, theo năng lực + lương theo doanh số. Competitive salary, depend on the ability + service charge bonus.

2. Phụ cấp ca đêm, ca gãy và ngoài giờ theo quy định. Allowance for night shift, split shift and overtime as prescribed by policy.

3. Điều chỉnh tăng lương hàng năm theo tình hình kinh doanh thực tế. Annual salary increasement based on actual business result.

4. Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định. Social, Unemployment, Health, 24/24 Personal Accident Insurance according to Law.

5. Phúc lợi:
Benefit:

- Hỗ trợ suất ăn, gửi xe, đồng phục và giặt ủi.

Duty meal, parking lot, uniform and laundry service are provided.
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh.

Bonus in the Public holidays and New Year based on company policy from time to time.
- Chương trình khen thưởng nhân viên xuất sắc của tháng, quý & năm.

Employee recognition program for month, quarter & year awards.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.

Professional working environment, opportunity to develop in career path.
- Các phúc lợi khác (sinh nhật, đám cưới, mừng sinh con, nằm viện,) theo chính sách công ty.

Other allowances (birthday, wedding, baby welcome, hospitalization,...) based on company policy.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có bằng Tốt Nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc Quản trị nhà hàng khách sạn. Graduate from College and above with major in Business Administration, Human Resources Management or Hospitality Management.
- Kỹ năng đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh thành thạo.Good reading, writing and oral proficiency in the English language.
- Kỹ năng tạo mối quan hệ khách hàng tốt.Excellent customer relations skills.
- Thành thạo kỹ năng máy tính.Good computer and network skills.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.Excellent interpersonal skills.
- Sử dụng thông thạo phần mềm Microsoft.Good knowledge of Microsoft products.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Paragon Saigon Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Vận hành - Xác nhận lại tất cả các thông tin yêu cầu của khách hàng trước khi gởi giấy xác nhận đặt phòng và phản hồi trong vòng 8 giờ. - Đảm bảo các giấy tờ liên quan đến đặt phòng, thanh toán của khách phải được lưu trữ 1...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Lotte Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h. - Cung cấp thông tin chi khách hàng về trang thiết bị, dịch vụ tại khách sạn cho khách hàng lựa chọn. - Sử dụng kỹ năng bán hàng hiệu quả. - Có trách nhiệm và tỉ mỉ trong công việc. -...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam GIC Hotel Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Khách sạn GIC Luxury Đà Nẵng cần tuyển Nhân viên đặt phòng (Reservation Staff) làm việc tại TPHCM - Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống, gửi xác nhận đặt phòng và yêu cầu đặt cọc (nếu có), lưu thông tin đặt phòng và chuyển cho các...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam M Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập báo cáo và xây dựng số liệu thống kê cho Trưởng phòng kinh doanh theo yêu cầu - Báo cáo hàng ngày: Daily Reservation transaction, room forecast ngày hôm sau đến cuối tháng, MONTHLY MANAGER SUMMARY REPORT, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch...

  • Nhân Viên Tư Vấn Đặt Phòng Khách Sạn

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty. - Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking. - Giải đáp kịp thời thắc mắc của...

  • Nhân Viên Tư Vấn Đặt Phòng Khách Sạn

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty. - Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking. - Giải đáp kịp thời thắc mắc của...

  • Nhân Viên Tư Vấn Đặt Phòng Khách Sạn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty. - Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking. - Giải đáp kịp thời thắc mắc của...

  • Nhân Viên Tư Vấn Đặt Phòng Khách Sạn

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **Nơi làm việc: 54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh** **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty. - Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng...

  • Đặt Phòng Khách Sạn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Đặt phòng khách sạn các khách Corporate đi công tác - công ty có sẵn nguồn khách. - Tìm kiếm, đàm phán giá dịch vụ dựa theo nhu cầu của khách hàng. - Tư vấn và báo giá khách sạn cho khách theo yêu cầu. - Đặt xe/bữa ăn cho các khách...

  • Thực Tập Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam la vela saigon hotel Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Thực Tập Đặt Phòng (Reservation Trainee)**: - **Mã tin đăng: 3423372**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Harmony Saigon Hotel & Spa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Trao đổi khi phỏng vấn **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương thỏa thuận. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến **Yêu cầu...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Alagon Hotels & Spa Full time

    Nhân viên đặt phòng **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/11/2024...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Mai House Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and process bookings from online agent/sales/travel agent. - Confirm/modify/cancel the reservation. - Take note of special requests of customers. - Check booking. - Check review, give bad feedback from customers to relevant departments to know/ learn from experience/ give solutions and...

  • Nhân Viên Đặt Đơn

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Hưng Phát Bến Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Nhận đơn đặt hàng từ phòng phòng kinh doanh tổng hợp các đơn đặt hàng của Showroom US, VN LTT, VN Tân Định của những tháng trước chưa sản xuất kết hợp với đơn đặt hàng mới của của SR US, VN LTT, VN Tân Định để lên KHSX...

  • Nhân Viên Văn Phòng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-Ichi Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để tìm hiểu nhu cầu theo data có sẵn, mời khách hàng tham dự thội thảo chương trình bảo vệ sức khoẻ. - Hoàn thành các chỉ tiêu được đặt ra về số lượng cuộc gọi, số lượng khách...

  • Nhân Viên Sales Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam GIC Hotel Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) GIC Luxury Hotel 4* - Đà Nẵng cần tuyển nhân viên Sales làm việc tại TP.HCM - Liên hệ với khách hàng từ hệ thống dữ liệu của khách sạn để giới thiệu các dịch vụ, chương trình ưu đãi. - Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng...

  • Nhân Viên Tư Vấn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: - Tìm kiếm và khai thác các nguồn khách hàng trên Data có sẵn. Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và trung thực. - Chăm sóc nguồn khách hàng hiện hữu của công ty, chúc mừng Hợp đồng phát hành, chúc mừng sinh nhật khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ...