[e1] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call

7 months ago


Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
- **Nội dung công việc**:

- Liên hệ KH đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ
- Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng**(KHÔNG SALE)**về dịch vụ đang sử dụng
- Phản hồi khách hàng qua mail/SMS/web,...
- **KHÔNG**yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu. Có kênh Call/Chat, được offer trong buổi phỏng vấn (hoặc tự lựa chọn)
- **Thời gian**

**_ Thứ 2- thứ 7, nghỉ CN hàng tuần_**

Ca 1 : 20h00- 5h00

Ca 2 : 23h00 - 8h00

Ca ngày thứ 7 : 23h00 - 8h00
- **Địa điểm làm việc**:

- Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- **Quyền lợi**
- Hỗ trợ đào tạo 100% +**trợ cấp trong quá trình đào tạo (3triệu)**+ thiết bị làm việc
- **Thu nhập KHỞI ĐIỂM từ**14M/tháng với kênh Call.**
- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% KH từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1-1
- Xét tăng lương từ 2 lần/năm, nếu sau 2-3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Tham gia**BHXH, BHYT**và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (Vị trí PM: 40 - 45M/tháng,SV - Trưởng ca/GS: 20 - 28M/tháng)
- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- **Yêu cầu công việc**:

- Nam/Nữ từ đủ 18 tuổi
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí, không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Ưu tiên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng**(chưa có kinh nghiệm được đào tạo)**

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Biên Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng,Nhà Hàng/Khách Sạn,Tài Chính/Ngân Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung học phổ thông
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - LiveBank là một mô hình giao dịch trực tuyến hiện đại được ứng dụng các công nghệ mới trên thế giới. Khách hàng có thể thực hầu hết các loại giao dịch ngân hàng mà không cần đến trực tiếp tại quầy._ - TPBank LiveBank hoạt...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn **(khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)** - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện...


  • Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ NỘI THẤT VTT AD Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail. - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - **Mô tả công việc** - Thực hiện tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, để trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng về mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ ngân hàng TPbank. Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, hỗ trợ...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Bất động sản G6 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn cho khách hàng mới theo kịch bản và nội dung có sẵn về các sản phẩm của Công ty để chuyển sang bộ phận bán hàng - Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty - Đảm bảo gọi đủ...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - CSKH qua Call - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ ví dụ: đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại cho KH hỗ trợ, hỏi...


  • Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - VIETABANK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Theo phân công của Trưởng BP Call Center, thực hiện một phần hoặc toàn bộ các nhiệm vụ sau đây: Tư vấn và tiếp thị thông tin sản phẩm dịch vụ của VietABank, thực hiện chăm sóc khách hàng qua điện thoại: - Quản lý và trực tổng đài...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng không hoàn thành được giao dịch - Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty :Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - LiveBank là một mô hình giao dịch trực tuyến hiện đại được ứng dụng các công nghệ mới trên thế giới. Khách hàng có thể thực hiện hầu hết các loại giao dịch ngân hàng mà không cần đến trực tiếp tại quầy._ - TPBank LiveBank...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NƯỚC GENERAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Phòng Dịch vụ Khách hàng là bộ phận kết nối trực tiếp giữa Công ty và Khách hàng đang sử dụng sản phẩm hoặc khách hàng tiềm năng của GWT VIỆT NAM, nhằm mục đích tối đa hóa các cơ hội kinh doanh và chăm sóc khách hàng một cách...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - CSKH (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại,... các dịch vụ viễn thông của HTH Communications + Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý, chăm sóc khách hàng cũ theo quy trình của Công ty. - Tìm kiếm, phát triển khách hàng, CTV bán hàng trên các nền tảng TMĐT - Liên hệ cho khách hàng đang nhu cầu về sản phẩm hàng hoá công ty đang cung cấp; Giới thiệu, tư vấn về...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ emqua cuộc...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...


  • Hanoi, Vietnam HTH Communications Full time

    [Hai Bà Trưng, HN] _**#WelcomeFreshers**_ Softel Solutions tuyển dụng **CSKH qua kênh LiveChat/Gmail/Tổng Đài mức lương 11-17M/Tháng **(**Ko sale**), tiếng Anh khá. PV online 2 vòng nhận việc ngay. **CSRS CÓ THỂ CHỌN 1 TRONG 03 KÊNH CSKH SAU**: - English Chat Agent (CSKH qua kênh LiveChat) - English Ticket Agent (CSKH qua...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Hri Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, duy trì, phát triển, mạng lưới khách hàng qua các trang thương mại điện tử: shopee, lazada, facebook - Tiếp cận, đàm phán, chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh Marketing online,... - Soạn thảo hợp đồng, theo...


  • Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...