[d3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh
3 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ emqua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Năng suất: 80-90 cuộc/ca.
**2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**
- Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên giữa 2 ca:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h (Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
- (Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- **_Lương cứng + phụ cấp công việc + KPI max: 7.700.000-9.000.000đ_**:
- ️ Hỗ trợ chi phí trong thời gian đào tạo trong 10-15 ngày nhận 1.400.000đ.
❗️Thêm giờ: làm thêm tính 150% lương hoặc 200% lương theo quy định của nhà nước.
❗️Lễ tết: 300% Lương
- Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
- ️ Thử việc nhận 100% lương.
- ️ Được kí hợp đồng chính thức và được đóng bảo hiểm sau 2 tháng làm việc.
- ️ Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày.
- ️ Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
- ️ Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn.
- ️ Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
- ️ Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Chỉ cần có ngoại hình (khuôn mặt) ưa nhìn do tính chất công việc là thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh.
- Ưu tiên: đã có kinh nghiệp CSKH, hoặc đã từng làm qua kênh 198 của Viettel.
- Trình độ: Chỉ cần tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giao Dịch Viên Ngân Hàng,Hàng Không/Sân Bay,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY - Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty - Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH - Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sóc Đỏ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý Page Socdo solution - Trực Page , - Báo giá và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ Sóc đỏ **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương cứng 6 triệu + thưởng +...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Nhân Sushi Full time**Mô tả công việc**: - Phối hợp với Quản lý nhà hàng để thực hiện các chương trình marketing: quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được. - Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, các cơ quan truyền thông và các nhà cung cấp dịch...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Bán Lẻ
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/ - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc với team...
-
[d3] Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng ThỊ
1 week ago
Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Làm việc tại văn phòng công ty. - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng (100% Mỹ) để giải đáp cho khách hàng trong quá trình đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm HTH thông qua kênh: Call inbound. - Gọi lại hỗ...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần CompA Design Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, đơn đặt hàng của khách hàng từ Fanpage Facebook Công ty và các kênh giới thiệu - Liên hệ và tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn và điện thoại về các dịch vụ thiết kế, thi công nội thất (căn...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
18 hours ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần CompA Design Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, đơn đặt hàng của khách hàng từ Fanpage Facebook Công ty và các kênh giới thiệu - Liên hệ và tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn và điện thoại về các dịch vụ thiết kế, thi công nội thất (căn...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Hanoi, Vietnam công ty cung ứng nhân lực Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Chăm Sóc khách hàng đã mua hàng: là các cửa hàng, đại lý bán lẻ - bán buôn Điện thoại trên toàn quốc qua zalo, Telegram.. - Liên hệ, cập nhật thông tin hàng hàng về, sản phẩm, giá cả hàng ngày cho khách sỉ - Lên đơn hàng theo đơn...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, sử dụng Phần mềm. Các sản phẩm nhiều tính năng, nắm được và update thường xuyên -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Phương Anh Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Liên hệ và tư vấn qua điện thoại cho khách hàng theo data có sẵn. - Chủ động tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng mới thông qua mạng xã hội, các hoạt động marketing trực tiếp, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân... - Duy trì...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nhân Lực JIS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn các dịch vụ du học, thực tập sinh... cho khách hàng quan tâm tới dịch vụ của công ty qua fanpage, qua điện thoại hoặc trực tiếp. - Chăm sóc khách trước và sau khi tham gia dịch vụ. - Hướng dẫn khách làm các thủ tục thanh...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nhân Lực JIS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn các dịch vụ du học, thực tập sinh... cho khách hàng quan tâm tới dịch vụ của công ty qua fanpage, qua điện thoại hoặc trực tiếp. - Chăm sóc khách trước và sau khi tham gia dịch vụ. - Hướng dẫn khách làm các thủ tục thanh...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phân Phối Egame Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Gọi điện để tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Theo dõi các hợp đồng đến hạn, sắp đến hạn, chưa đến hạnđể có...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phân Phối Egame Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Gọi điện để tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Theo dõi các hợp đồng đến hạn, sắp đến hạn, chưa đến hạnđể có...
-
Nhân Viên Telesales Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện thoại chăm sóc khách cũ và khách mới theo data Công ty cung cấp, đối tượng khách hàng là Nhà thuốc/ Phòng khám/ Shop mẹ và bé,TLS tư vấn chi tiết sản phẩm, thông báo các chương trình bán hàng mới, tặng sản phẩm (nếu có)... -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông - Chi Nhánh Công Ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trả lời điện thoại của khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách. - Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ của Bệnh viện. - Giải quyết các nhu cầu của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. - Liên hệ chăm sóc khách hàng sau sử...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Giao Hàng Nhanh Full time**1. Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat - Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công...
-
ChĂm Sóc Khách HÀng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần giáo dục tư duy và sáng tạo quốc tế CMS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp đón tạo cảm giác thân thiện với khách hàng và cán bộ nhân viên tại trung tâm CMS - Nhập liệu thông tin khách hàng - Chăm sóc khách hàng qua các kênh online và tại trung tâm - Tiếp nhận thông tin từ bộ phận giáo viên và trao đổi...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ Y HỌC DR DFIT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng - Theo dõi liệu trình, số buổi điều trị của khách hàng - Chăm sóc và trả lời khách hàng qua các kênh online: Fanpage, website, Tiktok... **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình...