Quality Assurance
7 months ago
Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên theo yêu cầu.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Cập nhật kết quả tổng hợp cho quản lý trực tiếp.
- Tham gia các buổi huấn luyện cho các trường hợp nhân viên tổng đài có lỗi sai phạm được phát hiện trong quá trình kiểm tra, đánh giá (nếu có yêu cầu).
- Phối hợp với Team Lead theo dõi và kiểm tra sát sao những nhân viên mới, nhân viên giảm hiệu suất, nhân viên được huấn luyện do có lỗi sai,... Báo cáo định kỳ cho Teamlead về kết quả giám sát.
- Nắm chắc tất cả nghiệp vụ liên quan. Đánh giá và đưa ra phản hồi trong việc áp dụng những nghiệp vụ mới.
- Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu từ đối tác và cấp trên.
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo yêu cầu của công ty và đối tác.
- Thực hiện đầy đủ và nghiêm túc sự phân công công việc của cấp trên và tuân thủ sự điều phối khi có yêu cầu hỗ trợ.
**Yêu cầu**:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Từ 6 tháng kinh nghiệm QA/QC trong lĩnh vực Call Center.
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch.
**Thu nhập**:
- Thu nhập thỏa thuận (~ 11 - 12 triệu)
- Thử việc 2 tháng (85%).
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty,
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
**Thời gian làm việc**: 9:00 - 18:00 từ thứ hai đến thứ bảy.
**Địa điểm làm việc**:18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: 12.000.000₫ - 13.000.000₫ một tháng
-
Quality Assurance Specialist
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full timeJob SummaryWe are seeking a skilled Quality Assurance Specialist to join our team at Findicia. As a key member of our quality assurance function, you will play a vital role in ensuring the reliability and stability of our software platform.About the RoleIn this challenging and rewarding position, you will be responsible for coordinating quality activities...
-
Head of Quality Assurance
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time**Job description**: - Draw up organizational strategies from scratch and build up the team by performing high leadership capabilities. - Enhance CADDi's quality standards and the quality requirements of customers and then communicate that information with supply partners to minimize the defect. - Give proper and explicit directions to share necessary...
-
Quality Assurance Ii
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Brooks Sports, Inc Full time**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
-
Quality Assurance Manager, Vietnam
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam The Children's Place Full timeLocation: District 1, Hồ Chí Minh Job Summary: To drive the successful transformation of the business in becoming a world-class sourcing organization by providing technical garment/apparel expertise and recommendations to vendors/factories and internal sourcing teams. To develop and drive the implementation of new apparel technical programs across the...
-
Quality Assurance Specialist
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Robocash Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Review recorded and live calls to ensure that proper steps were taken, assessing representatives’ compliance to process and adherence to procedures/ scripts. - Identify performance weaknesses, unclear processes, product confusion and incidences of high call volume and provide feedback to Dept...
-
Senior Quality Assurance Specialist
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full timeJob OverviewWe are seeking a highly skilled Senior Quality Assurance Specialist to join our team at Findicia. As a key member of our organization, you will play a vital role in ensuring the quality and reliability of our platform.About UsFindicia is an Australian-founded SaaS platform that enables companies, investment bankers, lawyers, accountants, and...
-
Quality Assurance Manager
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Talentnet Full time**RESPONSIBILITIES**: - Manage a team of quality educators to ensure quality assurance in the field - Implement company's quality standards and SOP with our vendors and team while monitoring their KPI scorecard to meet company's requirements - Work on quality prevention and risk management plans with the team and vendors seasonally - Handle technical...
-
Quality Assurance Analyst
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam LittleLives Inc Pte Ltd Full timeHo Chi Minh City- Work Type: Full Time- We are looking for a talented LittleLives is a leading education technology company used in over a thousand preschools in 12 countries, and we are looking to expand our QA team! **Responsibilities**- Review requirements and design documents to refine acceptance criteria- - Liaise with internal teams (e.g. project and...
-
Quality Assurance Specialist
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam NVS Vietnam Company Limited Full timeAs a Quality Assurance specialist, you will ensure that all quality-relevant processes within the Vietnam Country Organization are stays in sync with applicable regulations and standards and provide quality oversight and governance to ensure that the Vietnam Country Organization meets its quality objectives as well. - Implement and ensure effective Quality...
-
Senior Quality Assurance Specialist
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full timeAbout UsWe are Findicia, a SaaS platform that helps companies manage critical information, workflow, and collaboration in high-stakes processes. Our mission is to bring order to organisational chaos, increase business value, and help companies realise their potential.Job DescriptionWe're seeking an experienced Quality Assurance Specialist to join our team....
-
Software Quality Assurance
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam SkyLab Full timeSkyLab *** - Nguyen Trai, District 1, Ho Chi Minh- Fresher Accepted- At office- Posted 1 hour ago- Skills: - QA QC Agile Tester **Top 3 reasons to join us**: - hi-tech working environment - young and dynamic colleagues - International experience **Job description**: - The **Software** Quality Assurance** is responsible test...
-
Quality Assurance Engineer
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam TCGold Full time**Quality Assurance Engineer**: TCGold - Ứng Tuyển QA QC English Tester - Đăng nhập để xem mức lương - Tầng 9 Tòa nhà Miss Áo Dài, 21 Nguyễn Trung Ngạn, P.Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM, District 1, Ho Chi Minh- Xem bản đồ- Linh hoạt- 1 giờ trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - Awesome friendly team - Flexible...
-
Teaching Quality Assurance Intern
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Vieclamgiaoduc.vn Full time**Job Brief**: - Department: Teacher Experience Department (TED) - Sub team: Teaching Quality Assurance - Direct superior: Teaching Quality Assurance Officer - Location: On-site | Binh Thanh District - Hours of Work: 9:00 AM 6:00 PM (GMT +7) | Monday Friday | One hour break at noon **Key Tasks**: - Support to check daily activities relating to: -...
-
Senior Quality Assurance Specialist
1 month ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full timeJob Overview:We are seeking an experienced Senior Quality Assurance Specialist to join our team at Findicia. As a key member of our software development organization, you will play a crucial role in ensuring the quality and reliability of our platform.About Us:Findicia is a leading provider of software solutions for organizations in 180 countries. We are...
-
Moderation Quality Assurance Supervisor
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full timeResponsibilities About Us TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us At TikTok, our people are humble, intelligent, compassionate and creative. We...
-
Quality Assurance
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Hiptech Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 34 triệu VNĐ) Quality Assurance specialist to oversee processes for the company's projects. Understanding project metrics to provide report to Manager. Ensuring an accurate assessment of the project's current status. Making predictions about its future. Utilizing project data, the QA specialist will be...
-
Senior Quality Assurance Specialist
1 week ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full timeWe are Findicia, a pioneering software company dedicated to providing innovative solutions for organizations worldwide. As a global leader in SaaS platforms, we empower businesses to manage critical information and processes securely.About the RoleWe're seeking an exceptional Senior Quality Assurance Specialist to join our team in ensuring the quality and...
-
Moderation Quality Assurance Supervisor
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full timeResponsibilities About Us TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help...
-
Quality Assurance Staff
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam NANOGEN Full time**NANOGEN BIOTECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY** is a company that researches, develops and manufactures Pharmaceutical raw materials and finished injectable drugs from recombinant DNA/protein technology. With the current development needs, we need to recruit personnel for the position of QUALITY ASSURANCE STAFF, details are as follows: **QUALITY ASSURANCE...
-
Senior Quality Assurance Lead
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full timeAbout the RoleWe are seeking a seasoned Senior Quality Assurance Lead to join our Product Team. As a key member of our team, you will play a vital role in ensuring the quality and reliability of our platform.Your primary responsibility will be to advocate for a culture that values exceptional customer experiences and prioritizes quality above all else. You...