Chăm Sóc Khách Hàng

4 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Shinhan Bank Full time

Work Location Ho Chi Minh (District 7)

Job Level Entry Level

Job Type Permanent

Experiences No Experience

Salary Negotiable

Industry Accounting / Auditing / Tax, Banking, Customer Service, Consulting, Entry Level / Internship, Finance / Investment, Retail / Wholesale
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ. (Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns)
- Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối hợp với các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó. (Call clients and customers to inform them about the company’s new products, services and policies. De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support)
- Cảnh báo các giao dịch đáng ngờ. (Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the products or services)
- Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý. (Follow other tasks from higher level)

**Job Requirement**:

- Có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng ( đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng)
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. (College, University graduates)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ hỗ trợ đào tạo trong quá trình làm việc. (No experience required, on-the-job training will be provided)
- Ca làm việc linh hoạt, có khả năng làm việc ca đêm 2 lần/ tháng (từ 21:00 đến 7:00). (Flexible working shift)



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

  • Lễ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...

  • Lễ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...

  • LỄ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

  • LỄ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

  • Nhân Viên Tư Vấn

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thảo mộc coffee Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3658005**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat - Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm hiểu nguyên nhân và phản hồi lại khách hàng) - Có thể làm việc xoay ca: + 6 ngày/tuần + Ca...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Tế 3C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) 1. Đặt lịch hẹn, đổi lịch hẹn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám điều trị một cách tiện lợi nhất 2. Gọi điện thoại chăm sóc, hỏi thăm khách hàng để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chất...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH The Cell Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam SẮC ĐẸP Á ĐÔNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kavi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 16 triệu VNĐ) **1.** Hiểu rõ về dự án/sản phẩm công ty đang phân phối. **2.** Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng trên điện thoại. **3.** Tư vấn, hướng dẫn khách hàng các thủ tục cần thiết...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHANGDONG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng hậu phẫu (trấn an, hướng dẫn uống thuốc, vệ sinh,..) qua các kênh như: OA, di động, call center - Nhập liệu tất cả các thông tin liên quan đến tình trạng khách hàng lên phần mềm Getfly - Phối hợp với leader ra các ý...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần The 20 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline. - Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công. - Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi giao cho khách. - Thời gian làm việc: ca...