Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
1. Đặt lịch hẹn, đổi lịch hẹn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám điều trị một cách tiện lợi nhất
2. Gọi điện thoại chăm sóc, hỏi thăm khách hàng để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
3. Phối hợp các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo dịp lễ, tết hoặc các chương trình của phòng khám
4. Tiếp nhận Data Marketing và các nguồn khác để tư vấn các sản phẩm, liệu trình sử dụng các dịch vụ tại nha khoa, chăm sóc cho khách hàng có nhu cầu.
5. Hỗ trợ giải quyết, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
6. Mở rộng liên hệ và kết nối với các đối tác liên kết và tìm kiếm khách hàng mới thông qua các chương trình chủ động của CSKH.
7. Hỗ trợ và phối hợp với Khối chuyên môn (Bác sĩ, điều dưỡng) để giải quyết các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng
8. Tiếp thu những phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
9. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty.
10. Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý trực tiếp
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
1. Thu nhập: 8.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng
2. Thử việc: 2 tháng, hưởng 85% lương
3. Phụ cấp giữ xe.
4. Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
5. Được sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty với giá ưu đãi.
6. BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết,được hưởng đầy đủ theo quy định.
7. Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân.
8. Tăng lương định kỳ 1 năm/lần hoặc theo năng lực/công việc.
9. Được tham gia các hoạt động tập thể: Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng
10. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
1. Độ tuổi phù hợp: 25 tuổi - 35 tuổi
2. Trình độ Đại Học trở lên, chuyên ngành Marketing, QTKD, Kinh Tế, Đối Ngoại hoặc các chuyên ngành liên quan.
3. Có kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí Chăm Sóc Khách Hàng/ Telesales.
4. Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Nha khoa. Y tế, Thẩm mỹ hoặc spa
5. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo CSKH và đã từng sử dụng các phần mềm CSKH
6. Có khả năng giao tiếp lưu loát, không bị các nhược điểm về giọng nói.
7. Tự tin, chịu khó, nhạy bén, nhẹ nhàng, cẩn thận.
8. Trẻ trung, năng động, nhiệt tình, ham học hỏi
9. Phong thái làm việc chuyên nghiệp, chủ động công việc
10. Tiếng anh giao tiếp tốt
11. Có khả năng quan sát, lập kế hoạch, phân tích và tổng hợp nhanh.
12. Khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng và tiếp cận khách hàng tốt.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Mỹ Phẩm/Làm Đẹp,Y Tế
Cao Đẳng
3 - 5 năm
-
Lễ Tân
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...
-
Lễ Tân
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...
-
ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full timeNHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
LỄ Tân
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
LỄ Tân
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time**NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...
-
Nhân Viên Tư Vấn
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thảo mộc coffee Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3658005**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam SẮC ĐẸP Á ĐÔNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH The Cell Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...
-
ChĂm Sóc Khách HÀng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kavi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 16 triệu VNĐ) **1.** Hiểu rõ về dự án/sản phẩm công ty đang phân phối. **2.** Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng trên điện thoại. **3.** Tư vấn, hướng dẫn khách hàng các thủ tục cần thiết...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHANGDONG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng hậu phẫu (trấn an, hướng dẫn uống thuốc, vệ sinh,..) qua các kênh như: OA, di động, call center - Nhập liệu tất cả các thông tin liên quan đến tình trạng khách hàng lên phần mềm Getfly - Phối hợp với leader ra các ý...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần The 20 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline. - Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công. - Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi giao cho khách. - Thời gian làm việc: ca...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH DƯỢC SĨ TIẾN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm: - Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Xử lý khiếu nại của khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, mua hàng, thanh toán, giao hàng,... Chăm sóc...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Oriskin Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn - Được cung cấp các công cụ tương tác online mạnh mẽ với khách hàng - Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty -...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Hóa Chất Và Môi Trường Hợp Nhất Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng trước bán hàng (60%) - Làm hồ sơ, báo giá, theo dõi các báo giá - Chào hàng cho các khách hàng tiềm năng - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (40%) - Chủ động kiểm soát lịch chăm sóc khách hàng, Gởi báo cáo nước và các loại...