IT Helpdesk Engineer/ IT Support Cntt

4 months ago

Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Thái Bình Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Desktop support (Installing, troubleshooting PC, Laptop, IP Phone, and Printer...)
- Network and Infrastructure support (Installing, troubleshooting, network devices, servers, etc.)
- Biz Apps support (Installing, troubleshooting...)
- Setting up user accounts, permissions and passwords
- Technical support for users using the network
- Documentation of all networks
- Day to day admin and monitoring of network use
- Training staff on new systems
- Logging and keeping records of users queries
- Testing and fixing faulty equipment
- Overseeing security of all systems
- Making sure all IT meets industry standards
- Planning future improvements, suggesting IT solutions to business problems
- Project support (BOM, PR/PO, contract, delivery - implementation support, etc.)

.....................................
- Desktop support (Cài đặt, xử lý sự cố PC, Laptop, IP Phone, Printer...)
- Network and Infrastructure support (Cài đặt, khắc phục sự cố, thiết bị mạng, máy chủ, v.v.)
- Biz Apps support (Cài đặt, khắc phục sự cố...)
- Thiết lập tài khoản người dùng, quyền và mật khẩu
- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng sử dụng mạng
- Tài liệu của tất cả các mạng
- Quản trị hàng ngày và giám sát việc sử dụng mạng
- Đào tạo nhân viên về hệ thống mới
- Ghi nhật ký và lưu giữ hồ sơ truy vấn của người dùng
- Kiểm tra và sửa chữa thiết bị bị lỗi
- Giám sát an ninh của tất cả các hệ thống
- Đảm bảo tất cả CNTT đáp ứng các tiêu chuẩn ngành
- Lập kế hoạch cải tiến trong tương lai, đề xuất giải pháp CNTT cho các vấn đề kinh doanh
- Hỗ trợ dự án (BOM, PR/PO, hợp đồng, hỗ trợ giao hàng - triển khai, v.v.)

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa phong phú, điều kiện làm việc hiện đại, văn minh.
- Xét duyệt thăng cấp và lương, thưởng hàng năm.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
- Cơ hội để phát triển nghề nghiệp với công ty.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Ứng viên được chọn sẽ có những cơ hội tuyệt vời để làm việc cho DHL Express là một trong những môi trường doanh nghiệp quốc tế tốt nhất, là một phần của cộng đồng DHL Global IT không giới hạn ở cấp quốc gia, thường xuyên tương tác với các nhóm và cá nhân khác nhau của DHL IT là các chuyên gia toàn cầu và khu vực..
- Kế hoạch phát triển sự nghiệp tương lai và hướng tới sự nghiệp ổn định, chuyên sâu trong việc tích hợp hệ thống CNTT hiện đại hóa và các giải pháp cung cấp trong ngành Logistics và Vận tải.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ T7, CN)
- Lương cao, thoả thuận

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Required skills
- Good analytical and problem solving skills
- Able to explain technical problems in a simple terms
- Logical thinker
- Work well with people
- A dedication to continually update knowledge
- Up-to-date technical knowledge
- Good accurate records keeping

Years of experience
- Minimum 02 years in IT Support/Helpdesk

Educational Qualifications
- Degree in Information Technology (or equivalent)
- Cisco Certified Network Professional (CCNP)
- Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
- ITIL v3 (is plus)

.....................................

Kỹ năng cần thiết
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách đơn giản
- Người suy nghĩ logic
- Làm việc tốt với mọi người
- Nỗ lực cập nhật kiến thức liên tục
- Lưu giữ hồ sơ chính xác tốt

Số năm kinh nghiệm
- Tối thiểu 02 năm ở vị trí IT Support/Helpdesk

Trình độ học vấn
- Bằng cấp về Công nghệ thông tin (hoặc tương đương)
- Chuyên gia mạng được chứng nhận của Cisco (CCNP)
- Chuyên gia giải pháp được chứng nhận của Microsoft (MCSE)
- ITIL v3 (là điểm cộng)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,IT Helpdesk,IT Phần Cứng,IT Support

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • IT Helpdesk Engineer/ IT Support/ Information

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Thái Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Desktop support (Installing, troubleshooting PC, Laptop, IP Phone, and Printer...) /Cài đặt, khắc phục sự cố PC, Laptop, Điện thoại IP và Máy in... - Network and Infrastructure support (Installing, troubleshooting, network devices, servers, etc.) /Cài đặt, khắc phục sự...

  • IT Helpdesk Engineer/ IT Support/ Information

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Thái Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Desktop support (Installing, troubleshooting PC, Laptop, IP Phone, and Printer...) /Cài đặt, khắc phục sự cố PC, Laptop, Điện thoại IP và Máy in... - Network and Infrastructure support (Installing, troubleshooting, network devices, servers, etc.) /Cài đặt, khắc phục sự...

  • Nhân Viên IT Support

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Thương mại Phú Thái Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý, giám sát, vận hành, cài đặt các hệ thống phần cứng, máy chủ dịch vụ như: Phòng máy chủ, máy chủ vật lý, máy chủ ảo hóa các dịch vụ website, file, mail...hoạt động ổn định, an toàn bảo mật. - Quản lý, giám sát,...

  • IT Support

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Synopsys Full time

    **IT Support & Infrastructure Administration Engineer** **Job Description and Requirements** **IT Support & Infrastructure Administration Engineer will work as a member of Synopsys APAC IT team to support and engage IT service with internal users. The work scope includes IT helpdesk and system & datacenter administration with great learning space in IT...

  • IT Helpdesk

    8 hours ago

    Hà Nội, Vietnam VNEXT Full time

    **Hà Nội** Hạn nộp**:2025-01-25** **Mức lương: 15,000,000** - **Tên công việc**: IT Helpdesk (IT Support) - **Địa điểm làm việc**: Tầng 18, 19 Tòa Central Point, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội - **Số lượng ứng viên**: 1 - **Loại công việc**: Full time - **Mức lương**: 15,000,000 **MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên IT Helpdesk

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 16 triệu VNĐ) 1. Quản lí hệ thống CNTT - Lên kế hoạch làm việc, - Theo dõi, kiểm soát hệ thống mạng, máy chủ, thiết bị công ty - Cấu hình xây dựng hệ thống FIREWALL - Quản trị hệ thống CCTV, máy chấm công, điện thoại nội bộ ( HN, DA, Hiệp...

  • Nhân Viên IT Helpdesk

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 16 triệu VNĐ) 1. Quản lí hệ thống CNTT - Lên kế hoạch làm việc, - Theo dõi, kiểm soát hệ thống mạng, máy chủ, thiết bị công ty - Cấu hình xây dựng hệ thống FIREWALL - Quản trị hệ thống CCTV, máy chấm công, điện thoại nội bộ ( HN, DA, Hiệp...

  • IT Support/helpdesk

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phê La Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giám sát, duy trì hoạt động của Hệ thống IT ở các chuỗi cửa hàng trên địa bàn Hà Nội; khắc phục xử lý sự cố đảm bảo tính liên tục của hệ thống, cụ thể: - Hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố cho hệ thống POS, hệ thống...

  • Nhân Viên IT Support/helpdesk

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Ô Tô Hnt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản trị hệ thống mạng Lan nội bộ công ty - Chủ động kiểm tra và khắc phục lỗi hệ thống mạng, kỹ thuật trong công ty - Cài đặt, kết nối hệ thống máy tính, máy in trong các phòng, ban... - Kiểm tra hệ thống máy tính, máy in trong...

  • Ai Software Engineer

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Ai Systems Engineer

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Ai Software Engineer

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Ai Engineer

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Web Hosting Specialist

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • IT Helpdesk

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Café Katinat Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo và hướng dẫn cho người dùng sử dụng phần mềm trong quá trình sử dụng ứng dụng của Công ty. - Vận hành hoạt động đường truyền/ kết nối/ line các thiết bị mạng LAN, WAN, điện thoại, giám sát an...

  • Advanced Golang Software Engineer

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Senior IT Helpdesk

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Anta Sports Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) Proficient in the maintenance of computers, printers, and peripheral hardware, as well as network-related equipment. Skilled in the operation and maintenance of Windows systems, and capable of resolving common desktop issues. Proficient in basic IT service business systems, with a good...

  • Blockchain Systems Engineer

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Blockchain Software Engineer

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • Engineer for Blockchain Technology

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...