(TuyỂn GẤp) Customer Service Works in Shifts

1 week ago

Ðà Nẵng, Vietnam TravelThru Full time

CUSTOMER SERVICE WORKS IN SHIFTS
**Hạn nộp**: 16/09/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
03/09/2024 10:57
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Provide clear and accurate information to customers regarding products, services, orders, and policies
- Handle customer complaints and concerns effectively, finding solutions that align with company policies and customer satisfaction goals
- Escalate complex issues to the appropriate departments for further investigation and resolution
- Gather and analyze customer feedback to identify areas for improvement in products, services, and customer interactions
- Collaborate with cross-functional teams to implement improvements based on customer feedback, enhancing overall customer satisfaction
- Proactively engage with customers to build and nurture positive relationships, ensuring they feel valued and understood
- Follow up with customers to gather feedback post-interactions and ensure their expectations are met or exceeded
- Adhere to established company processes and procedures related to customer service, ensuring consistency and quality in customer interactions
- Provide recommendations for process improvements to enhance efficiency and customer satisfaction
- Maintain accurate and detailed records of customer interactions, feedback, and resolutions in the company's customer relationship management (CRM) system.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Salary gross**: negotiate in interview
**working 5 shifts/week, a shift**: 8 hours
Recieve bonuses, insurance, and employee benefits according to state regulations. (13th salary, Holiday bonus, Insurance)
Chance to work in an international, dynamic, and youthful environment.
Opportunity to work with multi-national partners.
Full foundation and training plus basic knowledge about the position.
Includes bonus incentives, insurance, and employee benefits according to Vietnam’s regulations.
Participate in Team Building/Team Outing 2 times/year.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Priority is given to men because they work rotating shifts (morning/afternoon/evening)
- Preferably graduate with major in tourism
- Solid interpersonal skills, especially in Problem Solving and Decision Making.
- Self-motivated and open-minded.
- Support the team and other departments when there is a problem
- Basic English communication

YÊU CẦU HỒ SƠ
- CV English/ Vietnammes
- Open for Fresher/ Senior Student

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam W Digital Full time

    **MUST BE WILLING TO RELOCATE** Salary Package: USD 1,000 - 1,500 **Details and Benefits**: - Meal Allowance - Travel Allowance - 27 days Annual Leaves - 15 days Sick Leaves - Accommodation provided. - Annual performance bonus and salary increase (performance based) - Working Visa is shouldered by company. **Job Descriptions**: - Answering customer’s...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam W Digital Full time

    Salary Package: USD 1,000 - 1,500 **Details and Benefits**: - Meal Allowance - Travel Allowance - 27 days Annual Leaves - 15 days Sick Leaves - Accommodation provided. - Annual performance bonus and salary increase (performance based) - Working Visa is shouldered by company. **Job Descriptions**: - Answering customer’s questions via phone and/or live...

  • Waiter (Night Shift)/ Nhân Viên Phục Vụ Nam

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Grand Mercure Danang Hotel Full time

    Waiter (Night shift)/ Nhân viên phục vụ Nam (Ca đêm) **Hạn nộp**: 24/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Vip Smart Business Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - You will be managing client relationships by responding to account inquiries and troubleshooting equipment errors. - You will be required to answer incoming calls, make outbound calls, resolve technical issues, download equipment, - Fulfill customers' service requests, and keep detailed...

  • Customer Service Center Senior Specialist

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Prudential plc Full time

    Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support...

  • Bar Supervisor/ Giám Sát Quầy Bar

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Bay Capital Da Nang Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 24/11/2024 16:25 MÔ TẢ CÔNG VIỆC BAY...

  • Tuyển Gấp

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    TUYỂN GẤP - TRƯỞNG NHÓM VỆ SINH CÔNG CỘNG (ĐI LÀM TẠI TUY HÒA) **Hạn nộp**: 10/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành...

  • Tuyển Gấp) Bảo Vệ Ca Đêm

    6 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Sekong Hotel Da Nang Beach Full time

    (TUYỂN GẤP) Bảo vệ Ca đêm **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 11:31 MÔ TẢ...

  • Quality Controller

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Integris Capital Full time

    **POSITION OVERVIEW** **COMPENSATION** 12,000,000 VND - 17,000,000 VND monthly **WORKING HOURS**: **This is a full-time position requiring 40 hours per week**, as follows: - Monday: Evening Shift 8:00 PM to 12:00 AM Vietnam Time (4 hours) - Tuesday-Friday: Morning Shift: 8:00 AM to 12:00 PM Vietnam Time (4 hours) + Evening Shift: 8:00 PM to 12:00 AM...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công ty Cổ phần Sân Gôn Bà Nà Suối Mơ Full time

    Greets customers entering establishments. Ensures all guests receive prompt and cordial welcome - Ensures familiarity with company pricing, policies and procedures, etc - Answers customers' questions and provides information on products, services, procedures or policies - Takes Guest golf reservations and sends booking information if required - Checks that...

  • Barista Attendant

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách Sạn Courtyard by Marriott Danang Han River Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Nhân viên Cập nhật 06/03/2025 19:36 MÔ TẢ...

  • Night Receptionist

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Crowne Plaza Danang City Centre Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 08/03/2025 16:52 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Relation Officer

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Full time

    **Hạn nộp**: 25/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Remote Job] Sales

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Schmicko Full time

    We are seeking a dynamic and results-driven Sales Closer to join our team. In this role, you will be responsible for placing bookings with potential customers (bookings for car services), using your exceptional communication skills and sales expertise. This position does not involve cold calling and requires proficiency in using a CRM...

  • Guest Services Agent

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25038502 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Danang, 118-120 Vo Nguyen Giap Street, Danang, Quang Nam, Viet Nam, 550000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and...

  • Assistant Outlet Manager

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách Sạn Courtyard by Marriott Danang Han River Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Outlet Manager Cập nhật 06/03/2025 19:43 MÔ TẢ...

  • Barista Supervisor

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách Sạn Courtyard by Marriott Danang Han River Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 06/03/2025 19:31 MÔ TẢ CÔNG...

  • Senior Expert, Customer Relationship Management

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Techcombank Full time

    27 Aug 2024**Senior Expert, Customer Relationship Management - USME (40000901)**: - Category: Corporate & Institutional Banking Group- Job Type: - Facility: Business Banking**Job Purpose**: - The job holder establishes, develops, and manages relationships with new and existing USME customers; Responsible for consulting on products and services, customer...

  • Service Ambassador

    5 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Ba Na Hills Golf Club Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoà Vang - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Sân Golf Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 30/11/2024 14:08 MÔ TẢ...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Full time

    **Hạn nộp**: 21/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Bếp Vị trí Trưởng ca Cập nhật 04/03/2025...