(TuyỂn GẤp) Customer Service Works in Shifts

3 months ago

Ðà Nẵng, Vietnam TravelThru Full time

CUSTOMER SERVICE WORKS IN SHIFTS
**Hạn nộp**: 16/09/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
03/09/2024 10:57
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Provide clear and accurate information to customers regarding products, services, orders, and policies
- Handle customer complaints and concerns effectively, finding solutions that align with company policies and customer satisfaction goals
- Escalate complex issues to the appropriate departments for further investigation and resolution
- Gather and analyze customer feedback to identify areas for improvement in products, services, and customer interactions
- Collaborate with cross-functional teams to implement improvements based on customer feedback, enhancing overall customer satisfaction
- Proactively engage with customers to build and nurture positive relationships, ensuring they feel valued and understood
- Follow up with customers to gather feedback post-interactions and ensure their expectations are met or exceeded
- Adhere to established company processes and procedures related to customer service, ensuring consistency and quality in customer interactions
- Provide recommendations for process improvements to enhance efficiency and customer satisfaction
- Maintain accurate and detailed records of customer interactions, feedback, and resolutions in the company's customer relationship management (CRM) system.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Salary gross**: negotiate in interview
**working 5 shifts/week, a shift**: 8 hours
Recieve bonuses, insurance, and employee benefits according to state regulations. (13th salary, Holiday bonus, Insurance)
Chance to work in an international, dynamic, and youthful environment.
Opportunity to work with multi-national partners.
Full foundation and training plus basic knowledge about the position.
Includes bonus incentives, insurance, and employee benefits according to Vietnam’s regulations.
Participate in Team Building/Team Outing 2 times/year.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Priority is given to men because they work rotating shifts (morning/afternoon/evening)
- Preferably graduate with major in tourism
- Solid interpersonal skills, especially in Problem Solving and Decision Making.
- Self-motivated and open-minded.
- Support the team and other departments when there is a problem
- Basic English communication

YÊU CẦU HỒ SƠ
- CV English/ Vietnammes
- Open for Fresher/ Senior Student

  • Customer Service Representative

    5 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam W Digital Full time

    **MUST BE WILLING TO RELOCATE** Salary Package: USD 1,000 - 1,500 **Details and Benefits**: - Meal Allowance - Travel Allowance - 27 days Annual Leaves - 15 days Sick Leaves - Accommodation provided. - Annual performance bonus and salary increase (performance based) - Working Visa is shouldered by company. **Job Descriptions**: - Answering customer’s...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam W Digital Full time

    Salary Package: USD 1,000 - 1,500 **Details and Benefits**: - Meal Allowance - Travel Allowance - 27 days Annual Leaves - 15 days Sick Leaves - Accommodation provided. - Annual performance bonus and salary increase (performance based) - Working Visa is shouldered by company. **Job Descriptions**: - Answering customer’s questions via phone and/or live...

  • Seasonal Customer Support

    1 month ago

    Ðà Nẵng, Vietnam cồ phần Red Thread Full time

    **Giới thiệu**: CÔNG TY CỔ PHẦN RED THREAD là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các loại hàng dệt khác tại Việt Nam. Chúng tôi tự hào là một trong những công ty có uy tín và thương hiệu được khách hàng tin tưởng lựa chọn.Chúng tôi thành lập vào ngày 19 tháng...

  • [melia Vinpearl Danang Riverfront] Nhân Viên

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    **Hạn nộp**: 10/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 08/10/2024 17:09 MÔ TẢ CÔNG...

  • Waiter (Night Shift)/ Nhân Viên Phục Vụ Nam

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Grand Mercure Danang Hotel Full time

    Waiter (Night shift)/ Nhân viên phục vụ Nam (Ca đêm) **Hạn nộp**: 24/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • Customer Service

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Vip Smart Business Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) U.S. based company looking for a technical & customer service agent. You will be managing client relationships by responding to account inquiries and troubleshooting equipment errors. You will be required to answer incoming calls, make outbound calls, resolve technical issues, download equipment,...

  • [melia Vinpearl Danang Riverfront] Nhân Viên

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) OPERATIONS Comply with the customer service strategy, efficiently managing all guest requests and committing to achieve total guest satisfaction. Ensure the customer experience, personalising their stay, anticipating their needs and exceeding their expectations. Manage customer incidents,...

  • (TuyỂn GẤp)

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    [Melia Vinpearl in Central] Cluster Director of Sales - Korean **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh...

  • Customer Service Center Senior Specialist

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Prudential plc Full time

    Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support...

  • Customer Service and Admin Executive

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gourmet Partner Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer service: - Check data accuracy in orders and invoices on SAP - Contact clients to obtain missing information or answer queries - Liaise with the Logistics department to ensure timely deliveries - Communicate feedback from customers internally - Special price and sample monitoring -...

  • (TuyỂn GẤp) Đà Nẵng Wink Hotel Danang

    7 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Wink Hotels Full time

    ĐÀ NẴNG | Wink Hotel Danang Centre | Wink Guide/Receptionist (Hướng dẫn viên Wink/Lễ tân) **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu...

  • Tuyển Gấp

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    TUYỂN GẤP - TRƯỞNG NHÓM VỆ SINH CÔNG CỘNG (ĐI LÀM TẠI TUY HÒA) **Hạn nộp**: 10/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành...

  • Bar Supervisor/ Giám Sát Quầy Bar

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Bay Capital Da Nang Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 24/11/2024 16:25 MÔ TẢ CÔNG VIỆC BAY...

  • Nhân Viên An Ninh

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Santa Luxury Hotel Đà Nẵng Full time

    NHÂN VIÊN AN NINH (GẤP) **Hạn nộp**: 07/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/12/2024 10:48 MÔ TẢ...

  • Bar Supervisor/ Giám Sát Quầy Bar

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Bay Capital Da Nang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) BAY CAPITAL DANANG HOTEL (Soon to be CROWNE PLAZA DANANG CITY CENTRE managed by IHG as of JAN 01ST 2025) Financial Returns - Greet guests pleasantly as they approach the bar; promote house drinks and utilize up-selling skills to maximize revenues. - Obtain, count and secure bartender’s bank;...

  • [melia Vinpearl Danang Riverfront] Giám Sát

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    [Melia Vinpearl Danang Riverfront] Giám sát Trải nghiệm Khách hàng / Guest Experience Supervisor **Hạn nộp**: 22/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu...

  • Room Service Attend

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Complete closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods, cleaning all equipment and areas, returning equipment to proper locations, locking refrigerators, restocking items, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning checklist. Set up, stock, and...

  • Room Service Attendant

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

    1 day ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Furama Resort Đà Nẵng Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • Junior Service Engineer

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam AvePoint Full time

    **Job description**: - Deliver global service projects, including data migration, data management, storage optimization, SharePoint portal, tech refresh and platform upgrades, etc. - Collaborate with external customers and internal development/QA teams to ensure smooth service project delivery. - Understand service requirements, devise solutions, and create...