Front Office Manager

1 day ago

Ðà Nẵng, Vietnam Danang Heritage Riverfront Hotel and Spa Full time

**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hải Châu - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
27/11/2024 15:33
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**Overview**:
The Front Office Manager will oversee all front office operations, ensuring an exceptional guest experience that reflects the standards of a refined city hotel. This individual will lead a team of professionals to deliver seamless check-ins, check-outs, and concierge services while maximizing room revenue and guest satisfaction.
**Key Responsibilities**:
**1. Operational Management**:
Oversee daily front desk, concierge, guest services, and reservations operations.
Ensure smooth check-in and check-out processes while maintaining a high level of guest satisfaction.
Implement and monitor procedures to maximize operational efficiency and guest satisfaction.
Monitor room availability and ensure accurate forecasting in coordination with Revenue and Reservations teams.
**2. Team Leadership**:
Recruit, train, and supervise the front office team, ensuring they embody the hotel's brand standards and values.
Conduct regular performance evaluations and provide constructive feedback to team members.
Foster a positive work environment, encouraging teamwork and professional development.
**3. Guest Experience**:
Act as a point of contact for VIPs, resolving guest issues promptly and professionally.
Collaborate with other departments to ensure guest needs are met and any special requests are handled effectively.
Monitor and respond to guest feedback on various platforms to maintain a strong reputation.
**4. Revenue and Financial Management**:
Work closely with the Revenue and Sales teams to optimize room rates and upselling opportunities.
Control departmental expenses and prepare the front office budget.
Monitor and reconcile the daily financial transactions managed by the front office.
**5. Compliance and Standards**:
Ensure compliance with health, safety, and security policies, as well as local regulations.
Uphold the highest standards of cleanliness, service, and hospitality.
Regularly review and update front office procedures to align with industry best practices.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

**Benefits**:
Competitive salary and performance-based incentives.
Comprehensive health and wellness benefits, including medical, dental, and vision coverage.
Opportunities for professional growth and career advancement within the company.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**Qualifications and Experience**:
Bachelor's degree in Hospitality Management or a related field preferred.
Minimum of 5 years of progressive front office experience, including at least 2 years in a leadership role at a refined Hotel.
Exceptional leadership, communication, and organizational skills.
Strong knowledge of property management systems (PMS) and front office technology.
Proficiency in Microsoft Office Suite and reporting tools.
Ability to work under pressure and handle challenging situations with professionalism.
Fluency in English is required; additional languages are an advantage.
YÊU CẦU HỒ SƠ
**Core Competencies**:
**Guest Focus**: A passion for delivering outstanding guest experiences.
**Leadership**: Inspires and motivates the team to achieve excellence.
**Problem-Solving**: Proactively identifies and resolves operational challenges.
**Detail-Oriented**: Ensures accuracy in operations and financial reporting.
**Adaptability**: Thrives in a dynamic, fast-paced environment.

  • Front Office Manager

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25037520 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and...

  • Front Office Manager

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25012669 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard by Marriott Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office...

  • International Management Trainee

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24145302 **Job Category** Management Development Programs/Interns **Location** Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center, 35 Truong Sa Street, Hoa Hai Ward, Danang, Quang Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Build upon your classroom studies through...

  • Front Office Coordinator/ Nhân Viên Điều

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam VOCO MA BELLE DA NANG Full time

    Front Office Coordinator/ Nhân viên điều phối lễ tân **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...

  • Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Sekong Hotel Da Nang Beach Full time

    **Hạn nộp**: 15/04/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Thanh Khê - Đà Nẵng, Quận Hải Châu - Đà Nẵng, Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • [urgent] Duty Manager

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Support Front Office Manager to administer the FO Department, implementing management policies and coordinating operation. Plans, directs, coordinates and participates in all FO activities and work assignments by inspecting and guide FO personnel daily under supervision by Front Office...

  • [urgent] Duty Manager

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 19/08/2024 17:55 MÔ TẢ CÔNG...

  • Night Duty Manager/ Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng Ca Đêm

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Crowne Plaza Danang City Centre Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca Cập...

  • Front End Developer

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam RESDII JSC Full time

    **★ RESPONSIBILITY**: - Work directly with manager and team member to clarify project’s requirements - Write clean, maintainable, and efficient code following best practices and coding standards. - Teamwork to solve technical problems **★ REQUIREMENT**: **Qualifications**: - Advanced knowledge of front-end technologies, Javascript, CSS, HTML. - Have...

  • Web Front End Developer

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công ty TNHH Công Nghệ APA Full time

    We’re actively seeking 2-3 mid level developers to join our team. If you’re experienced, passionate about coding, and ready for a new challenge, or know someone who fits the profile, let’s connect: - You will be responsible for the day-to-day tasks related to implementing and maintaining software solutions. - You will work closely with other team...

  • Front Office Trainee/ Thực Tập Sinh Lễ Tân

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    FRONT OFFICE TRAINEE/ THỰC TẬP SINH LỄ TÂN **Hạn nộp**: 10/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm...

  • Operation Manager

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam M VILLAGE ĐÀ NẴNG Full time

    **Hạn nộp**: 25/10/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám...

  • Giám Sát Cskh

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Sala Danang beach hotel Full time

    **Giới thiệu**: - Handling guest arrival with pick up request, and arrange the transportation. - Assist with guest luggage as and when required. - Give all hotel facilities information to the guest and assists them in to the car. - Inform reception manager or guest relation officers when VIP on their way to the hotel. - Be present at all scheduled...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 day ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/12/2024 09:40 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Night Duty Supervisor/giám Sát Ca Trực Đêm

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Crowne Plaza Danang City Centre Full time

    Night Duty Supervisor/Giám sát ca trực đêm **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng...

  • Admin Officer

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Văn phòng đại diện Everfit Technologies Inc tại thành phố ĐàNẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Assist in organizing monthly activities, including Happy Hour and Monthly Workshops. - Oversee office operations and ensure efficiency in daily administrative tasks. - Coordinate office opening logistics and company retreats. - Handle payments, including Car Parking and Motor Parking fees, monthly...

  • Front Desk Agent/ Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam PREMIER VILLAGE DA NANG RESORT - MANAGED BY ACCOR Full time

    **Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/02/2025 15:39 MÔ TẢ...

  • Office Administrator

    10 hours ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Seadev Full time

    **Salary Range**: from 12 to 18** mil VND (net)** **WHO WE ARE** **SEADEV** is a digital marketing company that delivers simple, beautiful, affordable web-based sales and marketing solutions to the our clients. We measure our success not only in terms of profit, but also in terms of global spiritual impact. As a company, we seek to care for our team...

  • Front Office Intern

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Crowne Plaza Danang City Centre Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 1 - 3 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Thực tập sinh Cập nhật 25/02/2025 17:19 MÔ TẢ CÔNG...

  • Chief Product Officer

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Digital Unicorn Full time

    Digital Unicorn *** - 3F, 94 Ho Nghinh, Son Tra, Da Nang- At office- Posted 15 days ago- Skills: - Manager UI-UX Product Manager **Job description**: **Responsibilities**: - Product Vision & Strategy: Develop and articulate a clear product vision and strategy that aligns with the company’s goals and market needs. - Leadership: Lead, mentor, and grow...