[h5] Vietjet Air

6 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
- Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.
- Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Phúc lợi:

- Thu nhập khởi điểm: 6.2 triệu (tiếng việt); 8 triệu (tiếng anh)
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
- Có hỗ trợ dấu mộc thực tập
- Công ty trang bị sẵn thiết bị làm việc
- Được hưởng các chế độ lao động theo luật định khi trở thành nhân viên chính thức (công đoàn, hiếu hỷ, cưới hỏi, sinh nhật, bảo hiểm xã hội), cùng các chính sách của Công ty: teambuilding, thưởng Tết, ưu đãi từ các đối tác dịch vụ của Bellsystem24 Vietnam, v.v...
- Làm việc trong môi trường gắn kết, tôn trọng giá trị con người và nhiều điều kiện thăng tiến: senior, teamleader, senior teamleader, QA, v.v... sau 6 đến 12 tháng cộng tác, và được tham gia đào tạo leadership theo từng cấp độ, cùng các chương trình chuyên môn khác hoàn toàn miễn phí phục vụ nghiệp vụ, công tác quản lý trong tương lai.
- Phát triển mối quan hệ nghề nghiệp đa dạng, hữu ích cho con đường sự nghiệp trong tương lai.

Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây:

- Ca 1: từ 06:00 - 14:00;
- Ca 5: từ 10:00 - 18:00;
- Ca 2: từ 07:00 - 15:00;
- Ca 6: từ 12:00 - 20:00;
- Ca 3: từ 08:00 - 16:00;
- Ca 7: từ 14:00 - 22:00;
- Ca 4: từ 09:00 - 17:00;
- Ca 8: từ 22:00 - 06:00 (phụ cấp 100,000 VND/ca).

Mỗi ca bao gồm 7 giờ làm việc và 1 tiếng nghỉ giữa giờ. Cơ chế sắp xếp, linh hoạt và điều động công ca có thể được chia sẻ cụ thể tại buổi phỏng vấn trực tiếp, cũng như tại buổi hội nhập - nhận việc. Ca 8 đã có team làm riêng nên nhân viên hầu như không phải trực ca này.

Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP HCM

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu ngoại hình
- Trình độ học vấn từ THPT trở lên
- Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
- Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền quá nặng
- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung học phổ thông
Không yêu cầu


  • Air Ticket Booker

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS Full time

    Consulting, quotes, ticket conditions, airline regulations, Visa, Tour, Hotel, car, train,for customers. - Air ticket reservation, quotation according to customer's requests, ticket change/ refund. - Follow up bookings, process and support online ticket bookings. - Handle customer requests related to booking & support services such as online check-in, meal...

  • Air Ticket Booker

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS Full time

    _Consulting, quotes, ticket conditions, airline regulations for customers._ - _Air ticket reservation, quotation according to customer's requests, ticket change/ refund._ - _Follow up bookings, process and support online ticket bookings_ - _Handle customer requests related to booking & support services such as online check-in, meal reservation, luggage,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VietJet Air Full time

    Department:Commercial Division Work location:Ho Chi Minh City (SGN) **Salary**:Negotiate Start date:16/10/2024 End date:16/11/2024 - Đánh giá, khảo sát và nghiên cứu thị trường, người tiêu dùng, đối thủ để phục vụ các mục tiêu marketing của Vietjet - Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch truyền...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet...

  • Air Booking Staff

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Consulting, ticket conditions, airline regulations, Visa, Tour, Hotel, car, train,for customers. - Air ticket reservation, quotation according to customer's requests, ticket change/ refund, ect. - Follow up bookings, process and support online ticket bookings. - Handle customer requests...

  • Air Ticket Booker

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    _Consulting, quotes, ticket conditions, airline regulations, Visa, Tour, Hotel, car, train,for customers._ - _Air ticket reservation, quotation according to customer's requests, ticket change/ refund._ - _Follow up bookings, process and support online ticket bookings._ - _Handle customer requests related to booking & support services such as online check-in,...

  • Air Ticketing

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    _Consulting, quotes, ticket conditions, airline regulations, Visa, Tour, Hotel, car, train,for customers._ - _Air ticket reservation, quotation according to customer's requests, ticket change/ refund._ - _Follow up bookings, process and support online ticket bookings._ - _Handle customer requests related to booking & support services such as online check-in,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên...

  • Vietjet Air

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (khách hàng lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên...

  • Air Booking Staff

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    **Mô tả công việc**: - Xử lý các yêu cầu của khách hàng về vé máy bay, tour, phòng khách sạn,... Theo dõi booking, thời hạn xuất vé và các dịch vụ hỗ trợ khác. - Hỗ trợ xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng. - Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành tốt công việc. **Kinh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    **Mô tả công việc**: - Tư vấn bán vé máy bay, Tư vấn Visa, Hộ chiếu, Tour Du Lịch - Đặt giữ chỗ, xuất vé và thực hiện các thủ tục liên quan (hủy vé, đổi vé, thay đổi thông tin, hoàn vé, ckeckin online, ect.) - Tư vấn, hỗ trợ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng. **Kinh nghiệm /...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    **Mô tả công việc**: - Tư vấn bán vé máy bay, Tư vấn Visa, Hộ chiếu, Tour Du Lịch - Nhận và tiếp nhận cuộc gọi. - Tư vấn và hỗ trợ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng. **Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết** **1/ Yêu cầu công việc**: - Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets Full time

    **Mô tả công việc**: - Tư vấn bán vé máy bay, Tư vấn Visa, Hộ chiếu, Tour Du Lịch - Nhận và tiếp nhận cuộc gọi. - Tư vấn và hỗ trợ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng. **Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết** **1/ Yêu cầu công việc**: - Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ...

  • Branding Executive

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VietJet Air Full time

    Department:Commercial Division Work location:Ho Chi Minh City (SGN) **Salary**:Negotiate Start date:02/10/2024 End date:02/11/2024 - **Branding Planning & Budget**: Xây dựng kế hoạch & KPIs, triển khai thực hiện, giám sát, đánh giá, báo cáo toàn diện các dự án, hoạt động bao gồm quản lý & kiểm soát ngân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VietJet Air Full time

    Department:People Department Work location:Ho Chi Minh City (SGN) **Salary**:Negotiate Start date:02/10/2024 End date:02/11/2024 **Short Temp - Thực hiện công tác BHXH cho CBNV/ Manage Social Insurance for employees. - Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ CBNV về chính sách và thủ tục BHXH/ Explain and support to employees on the...

  • Admin Executive

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VietJet Air Full time

    Department:Flight Operations Work location:Ho Chi Minh City (SGN) **Salary**:Negotiate Start date:01/11/2024 End date:31/12/2024 I. QUẢN LÝ CẤP PHÁT: 1. Theo dõi lập kế hoạch đặt hàng đồng phục, phụ kiện, thiết bị phục vụ công tác cho tổ bay và văn phòng Khối khai thác bay (bao gồm nhưng không giới...

  • Event Executive

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VietJet Air Full time

    Department:Commercial Division Work location:Ho Chi Minh City (SGN) **Salary**:Negotiate Start date:25/09/2024 End date:25/10/2024 - Xây dựng kế hoạch, triển khai thực hiện, giám sát, đánh giá, báo cáo toàn diện các hoạt động, chương trình, sự kiện / Planning, implemeningt, monitoring, evaluating and reporting...