![techcombank](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chuyên Gia Cao Cấp Quản Lý Quan Hệ Khách
4 weeks ago
Job Purpose- The job holder is responsible for managing directly the High Net Worth customer portfolio assigned to Senior Expert, Private Client Relationship Management (Snr Expert, PCRM) in Private Client Center (PCC) from time to time, providing customers with Private products and services
- The job holder is responsible for providing financial solutions on the customer portfolio to develop value & implement business targets.
- The job holder is responsible for managing, building and maintaining long term relationships with a portfolio of financially successful clients.
Key Accountabilities (1)
- CUSTOMERS: PROVIDE FINANCIAL SOLUTIONS BASED ON CUSTOMERS NEEDS- Manage, serve, thoroughly understanding of the assigned high net worth customer portfolios, and evaluating the efficiency of customer portfolio exploitation.
- Find out the complex needs of wealthy and high net worth customers, designing financial solution packages to best meet those needs.
- Analyze the products or services that customers are using, the financial indicators of customers to evaluate the financial health of customers, understand clients’ risk appetite & objectives, and advise accordingly on the relevant investment options available to increase wealth and capital preservation.
- Build customer network, expanding relationships from the existing customer portfolio to exploit and find potential customers.
- Find and understand all customer information about demographics, financial status, assets, habits, hobbies.
Key Accountabilities (2)
- SERVICES: PROVIDE SERVICES WITH EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE- Always giving customers the best experience and proposing solutions to improve service quality standards for High net worth customers.
- Actively identifying, receiving & implementing transaction requests, cooperating with relevant departments, handling SLA to bring the best service experience to customers.
- Actively and continuously marketing and promoting customers with new featuress, new benefits of products, services, policies and regulations affecting customer assets and market changing or trends, Private Client’s products and services.
- Engaging and dealing with issues/matters/complaints, and resolves them in an appropriate and timely manner. To escalate to Senior Manager, PCRM and/or Director, Private Client Center for further deliberation where applicable.
- Providing total service solutions for customers to meet the maximum needs of customers.
SYSTEM: OPERATIONAL COMPLIANCE & RISK MANAGEMENT- Coordinate with departments / units in branches and internal Techcombank to quickly and thoroughly execute transactions and customer requests.
- Perform in accordance with policies, regulations, processes, internal instructions and SLAs
- Identify customer information (Amlock, KYC, SA, suspicious transactions...) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank&039;s procedures and regulations and the law
- Fully complying with service quality standards and other Bank regulations from time to time
- Manage credit risk, operational risk on customer portfolio
Key Accountabilities (3)
- HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT AND ORGANIZATION CULTURE- Contribution to activities to build and develop organizational culture.
- Complying with training programs required by TCB.
- Fully aware of Techcombank&039;s organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB&039;s behavioral standards, and Techcomer&039;s DNA.
- Being responsible for training and guiding new employees at PCC about processes, products and operations
- Being ready to sharing information with others and having willingness mind to accept change
- Managing the implementation of a personal development plan (PDP) to improve work efficiency and support to personal development.
- Building a cohesive culture that encourages colleagues to achieve success
- Owning and taking responsibility at work through clear orientation towards outstanding results
EFFICIENCY MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT & BUSINESS RESULTS- Developing business plan & customer development, doing up/cross sale of products based on assigned customer portfolio to optimize customer benefits and achieve assigned business targets.
Other related tasks as assigned by management.- Perform any other duties as and when assigned by Director, Private Client Center or Senior Manager, PCRM
- Coordinating and participating in campaigns/ roadshows/ seminars and other projects that promote the Bank’s Private Client products and services as and when required
**Yêu cầu công việc**:
- Success Profile
- Qualification and Experiences**Qualifications**:
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank&039;s requirement
Domain Expertise- Deep understanding of the behavior and needs of high net worth and wealthy clients.
- Minimum 12 years of experienced in a direct sales / manager position for high net worth and wealthy cus
-
Chuyên Gia/chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam VIB Full timeKhối / Ban - Khối Ngân hàng Bán lẻ - Lĩnh vực - Quản lý Khách hàng/Kinh doanh - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 07/06/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc Chịu trách nhiệm triển khai hoạt động phát triển các đối...
-
Chuyên Gia/chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam VIB Full timeKhối / Ban- Khối Ngân hàng Bán lẻ- Lĩnh vực- Quản lý Khách hàng/Kinh doanh- Địa điểm- Hà Nội- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 07/06/2024- Số lượng cần tuyển- 1- Mô tả công việcChịu trách nhiệm triển khai hoạt động phát triển các đối tác và các...
-
Chuyên Gia Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam techcombank Full timeAm hiểu khách hàng: - Lập kế hoạch bán, nhận diện và xác định cơ hội kinh doanh (ACP) với các khách hàng mục tiêu. - Thực hiện công tác thu thập, phân tích thông tin về khách hàng (KH), tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, BCTC,...của KH nhằm am hiểu đặc điểm and mô...
-
Chuyên Gia Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam techcombank Full timeAm hiểu khách hàng:- Lập kế hoạch bán, nhận diện và xác định cơ hội kinh doanh (ACP) với các khách hàng mục tiêu.- Thực hiện công tác thu thập, phân tích thông tin về khách hàng (KH), tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, BCTC,...của KH nhằm am hiểu đặc điểm and mô hình...
-
Trợ Lý/ Trợ Lý Cao Cấp Quan Hệ Khách
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Mcredit Full time**PHÚC LỢI**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tìm kiếm và tiếp cận các Khách hàng tổ chức (nonbank FI, Corp,...) có tiềm năng để bán các sản phẩm tiền gửi của Mcredit. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng,...
-
Trợ Lý/ Trợ Lý Cao Cấp Quan Hệ Khách
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Mcredit Full time**PHÚC LỢI**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tìm kiếm và tiếp cận các Khách hàng tổ chức (nonbank FI, Corp,...) có tiềm năng để bán các sản phẩm tiền gửi của Mcredit. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng, đảm...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng
2 months ago
Hanoi, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: CÔNG VIỆC CHÍNH: - Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp mục tiêu trên địa...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**:- Máy tính xách tay- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Phụ cấp thâm niên- Chế độ nghỉ phép**Mô Tả Công Việc**:CÔNG VIỆC CHÍNH:- Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp mục tiêu trên địa bàn quản...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Ưu
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần tập đoàn đầu tư emir Full timeDo nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, EMIR tuyển dụng 15 nhân sự cho vị trí Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng Ưu tiên với mức lương lên đến 35 triệu đồng (chưa bao gồm hoa hồng + thưởng kinh doanh) và không yêu cầu kinh nghiệm cùng ngành do đã có lộ trình đào tạo chuyên sâu...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cao Cấp
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 40 triệu VNĐ) Nous mong muốn tìm một ứng viên đầy nhiệt huyết và tài năng để tham gia trong hành trình phát triển và thành công. Tham gia môi trường làm việc chuyên nghiệp đầy sáng tạo và năng động, nơi bạn có thể phát triển được những kỹ...
-
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH ID Decor Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Nhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland: - Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm - Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Nhiệm vụ 2: Quản lý và...
-
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH ID Decor Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Nhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland: - Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm - Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Nhiệm vụ 2: Quản lý và...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cao Cấp
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Nous mong muốn tìm một ứng viên đầy nhiệt huyết và tài năng để tham gia trong hành trình phát triển và thành công. Tham gia môi trường làm việc chuyên nghiệp đầy sáng tạo và năng động, nơi bạn có thể phát triển được những kỹ năng và...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Ưu
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần tập đoàn đầu tư emir Full timeDo nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, EMIR tuyển dụng 15 nhân sự cho vị trí Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng Ưu tiên với mức lương lên đến 35 triệu đồng (chưa bao gồm hoa hồng + thưởng kinh doanh) và không yêu cầu kinh nghiệm cùng ngành do đã có lộ trình đào tạo chuyên sâu...
-
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH ID Decor Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)Nhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm- Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩmNhiệm vụ 2: Quản lý và chăm...
-
cv Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG HDBANK Full timeQuản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới.Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng phục vụ cho công tác bán hàng và phát triển doanh số bán hàng. Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, Ngân hàng Nhà...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Baoviet Bank Full timeMô tả công việc - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, kế toán, kinh tế,...; - Nắm vững những kiến thức cơ bản về tín dụng ngân hàng; - Kiến thức cơ bản về Luật và các quy định, quy chế, thông tư hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước; - Kỹ năng thuyết trình,...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vốn Và Khai Thác Tài Sản C99 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 50 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm và Phát triển KH, quản trị danh mục KH phù hợp với Kế hoạch và mục tiêu của Công ty từng thời kỳ 2. Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vốn Và Khai Thác Tài Sản C99 Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm và Phát triển KH, quản trị danh mục KH phù hợp với Kế hoạch và mục tiêu của Công ty từng thời kỳ2. Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời kỳ3. Phân...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng
1 week ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Baoviet Bank Full timeMô tả công việc- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, kế toán, kinh tế,...;- Nắm vững những kiến thức cơ bản về tín dụng ngân hàng;- Kiến thức cơ bản về Luật và các quy định, quy chế, thông tư hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước;- Kỹ năng thuyết trình, giao...