Guest Services Agent

5 days ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Fusion Original Saigon Centre Full time

**Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
04/01/2025 22:28
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Efficiently, courteously and expediently welcome, handle check in, check out and bid farewell for all hotel guests ensuring their comfort and satisfaction, adhering to the hotel standard operating procedures.
- Efficiently and courteously provide cashiering related services and foreign exchange, information and maintain good guest relation at all times
- Welcome guests upon arrival and check in according to established standards and procedures.
- Adhere to all credit procedures and accounting procedures as they pertain to the registration process.
- To handle all keys for guests as requested.
- To provide information and assist all guest.
- To provide courteous and efficient service to comply with each and guests request.
- Check out guest courteously and accurately.
- Post all charges without delay and update the folios.
- Balancing of credit card, charges, and cash.
- Accurate handling of cash float.
- Project courtesy and hospitality across the desk.
- File registration cards for arriving guest.
- Post advance deposit.
- Be familiar with all room types and rates in the hotel and their availability status; up-sell whenever possible.
- Handle guest complaints promptly according to established procedures and then report to Front Desk Manager for further follow up when necessary.
- Know guest room security, emergency and fire procedures; encourage the use of safe deposit boxes and adhere to procedures for their use.
- Be familiar with hotel facilities and functions as well as major city attractions and events; provide guests with accurate information as requested.
- Develop a professional and courteous working relationship with colleagues within the Front Office and maintain an effective flow of communication with all hotel personnel.
- Maintain a well-groomed appearance and a tidy work area.
- Ensure registration cards are accurately completed as per the required laws.
- Ensure check in screen in the Front Office computer is accurate and all details have been completed.
- Filling the supporting bills on to respective guest bill docket.
- Record all the vouchers received by checking against the system to match with guest reservation.
- Handle the foreign currency exchange.
**o Responsible for document with serial number such as**: official receipt, paid out form, rebate, currency exchange, etc.
- To be familiar with Front Office Policies and Procedures, Job Description and Employee Handbook.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Thu nhập**: mức lương cạnh tranh sẽ trao đổi trực tiếp qua phỏng vấn.
5 ngày làm việc 1 tuần, nghỉ 2 ngày 1 tuần.
Làm việc 8h mỗi ngày bao gồm cả thời gian nghỉ giữa ca.
Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH đủ lương.
Phụ cấp ăn ca tại căng tin nhân viên
Gửi xe máy miễn phí trong tòa nhà Saigon Centre/ Takashimaya shopping Mall.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Giao tiếp tốt, có tổ chức và có động lực làm việc.
Năng động, sáng tạo và tự chủ.
YÊU CẦU HỒ SƠ

  • Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam AccorHotel Full time

    **Company Description** ibis Saigon South Hotel Economy hotel for business and leisure "Welcome to Ibis Saigon South. Our Team and I are here to serve you from the heart and make your stay pleasant." YANG Chris, Hotel Manager Ibis Saigon South is conveniently located few steps from Saigon Exhibition & Convention Center (SECC) with its easy access to Ho Chi...

  • Guest Service Center Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn The Reverie Saigon Full time

    Guest Service Center Agent - Nhân viên Tổng đài **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Service Agent

    4 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24167177 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs,...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180391 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam, 0 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...

  • Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24180391 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...

  • Guest Services Agent

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24192931 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vinpearl Landmark 81 Autograph Collection, 720A Dien Bien Phu, Binh Thanh district, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam, 700000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Service Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Holiday Inn & Suites Saigon Airport Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management - 1 or more years in Front Office/Guest Services role - Must speak Vietnamese...

  • Receptionist/ Guest Service Agent

    4 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Highgate Property Management Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • [the Myts Đồng Khởi]

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [THE MYTS ĐỒNG KHỞI] - Guest Service Agent/ Lễ tân tiền sảnh **Hạn nộp**: 10/12/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Tiền...

  • [silverland Mây] Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [SILVERLAND MÂY] GUEST SERVICE AGENT (KOREAN SPEAKING) / NHÂN VIÊN LỄ TÂN TIẾNG HÀN **Hạn nộp**: 09/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • [the Myst Đồng Khởi]

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [THE MYST ĐỒNG KHỞI] - GUEST SERVICE AGENT/ NHÂN VIÊN LỄ TÂN TIỀN SẢNH **Hạn nộp**: 13/12/2024 Mức lương: 6.000.000đ - 8.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/...

  • [silverland Bến Thành]

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [SILVERLAND BẾN THÀNH] - Guest Service Agent/ Lễ tân khách sạn **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Service Agent

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To uphold the brand standards and to be responsive to the instructions of Guest Service Supervisor. The role of the Receptionist will be to accommodate the requests and needs of all guests. The Receptionist will be required to greet and assist guests for their registration, make recommendations,...

  • Guest Services Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23155566 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Saigon, 3C Ton Duc Thang Street, Ho Chi Minh City, Hi Chi Minh, Viet Nam **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...

  • Guest Service Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24042423 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Saigon Hotel & Towers, 88 Dong Khoi Street, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...

  • Guest Service Agent

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Glory Investment Holding (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. 24 hour service Phục vụ khách 24h 2. Check-in & out for guests. Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách 3. Offer Hotel’s services to guests upon checking in Cung cấp những dịch vụ trong khách sạn cho khách khi khách vào ở 4. Escort guest to room...

  • Guest Services Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24070784 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...

  • Guest Services Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23138086 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vinpearl Landmark 81 Autograph Collection, 720A Dien Bien Phu Binh Thanh district, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs,...

  • [ Silverland Mây Hotel ]

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [ SILVERLAND MÂY HOTEL ] - Guest Service Agent (Night Shift) / Nhân viên lễ tân (ca đêm) **Hạn nộp**: 18/11/2024 Mức lương: 6.500.000đ - 9.500.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền...

  • Guest Services Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24065860 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vinpearl Landmark 81 Autograph Collection, 720A Dien Bien Phu, Binh Thanh district, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...