Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

4 days ago

Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính, Dịch vụ quản lý chứng khoán chưa niêm yết (OTC), Giao dịch điện tử;
- Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình;
- Hướng dẫn/ Hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo quy định của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ;
- Xử lý tối đa yêu cầu của khách hàng theo đúng các bước, thời gian quy định, theo năng lực và kinh nghiệm;
- Chuyển tiếp các phần việc trong yêu cầu của khách hàng đến các nhân viên nghiệp vụ Giao dịch - Lưu ký, Giao dịch điện tử, Dịch vụ tài chính và nhân viên các bộ phận khác (Kế toán) để xử lý, hoàn thiện;
- Thực hiện kiểm tra chứng từ cuối ngày;
- Hoàn thiện các nghĩa vụ về chứng từ giao dịch (tiền/ lệnh) phát sinh trong ngày;
- Thực hiện Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu cho Trưởng/ Phó phòng Dịch vụ khách hàng;
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Giám đốc Phòng giao dịch.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Năm 2021, Công ty Chứng khoán SSI (SSI) vinh dự góp mặt trong 3 danh sách quan trọng bao gồm: “Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam”, “Top 50 thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn - Khối doanh nghiệp Việt” và đặc biệt đứng thứ 2 trong danh sách “Nơi làm việc tốt nhất ngành tài chính” do Anphabe công bố
Lương thỏa thuận (căn cứ theo năng lực của ứng viên)
12 ngày nghỉ phép/năm + 2 ngày nghỉ ốm có hưởng lương
Chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp và kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thưởng các ngày lễ, Tết, Tháng lương 13, Thưởng KPIs cuối năm Tặng quà sinh nhật, quà Tết
Cơ hội tham gia các câu lạc bộ: Tennis, Cầu lông, Yoga, Bóng đá
Các hoạt động Teambuilding sôi nổi, thường niên: Family Day, Gala Dinner.
Công ty tài trợ toàn bộ chi phí các chương trình đào tạo hỗ trợ cho công việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế, Luật...;
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong ngành tài chính;
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, nhiệt tình trong công việc, nhanh nhẹn, chịu khó, cẩn thận trong công việc;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word/ Excel/Powerpoint;
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về chứng khoán, thị trường chứng khoán hoặc có chứng chỉ đào tạo chứng khoán;
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
Khả năng phân tích và xử lý tình huống tốt;
Tiếng Anh: có khả năng nghe, nói, đọc viết tốt;
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ thương mại tổng hợp wincommerce Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service)**: - **Mã tin đăng: 3423470**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh khoa học kỹ thuật và dịch vụ genome Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Thu Nhập 8-10 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3495008**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Hn - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    16 hours ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Phần công việc Kinh Doanh**: - Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB; Hướng dẫn Khách hàng các thủ...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam tổng công ty bảo việt nhân thọ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hải Dương**: - **Mã tin đăng: 3353921**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Do nhu cầu mở rộng phát triển kinh doanh, công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng cần tuyển vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng, theo mô tả công việc như sau: 1. Dịch vụ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các loại hồ sơ bảo hiểm,...

  • Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc liên quan tới giao dịch chứng khoán cho khách hàng cá nhân, tổ chức tới giao dịch tại quầy thuộc Hội sở chính - Công tác kế toán khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nghiệp...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam jobsgo recruit Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3575371**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam bjh global logistics coporation Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3354371**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần văn phòng phẩm hồng hà Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Dịch vụ khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3491031**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    16 hours ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần văn phòng phẩm hồng hà Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3437392**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB; - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) 1. Chào đón, tư vấn dịch vụ, chương trình khuyến mại, tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng tại quầy lễ tân hoặc qua điện thoại hotline. 2. Đảm bảo mục tiêu tăng doanh thu đã đề ra 3. Thăm hỏi ý kiến khách hàng về quá trình sử...

  • Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

    16 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...

  • Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần Thế Giới Bảng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến. - Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải. - Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Chứng khoán NH Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả: - Tiếp nhận, xử lý lệnh mua bán chứng khoán cho khách hàng. - Hướng dẫn, cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. - Thực hiện gửi, rút tiền và lưu ký chứng khoán cho khách hàng - Thực hiện các công việc mở, đóng tài...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **Thông tin về công việc**: Vị trí**:Chăm Sóc Khách Hàng** Làm việc tại**:229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội** **1. Mô tả công việc**: - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng. - Tiếp nhận các...

  • Giao Dịch Viên, Chuyên Viên Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: - **Chuyên viên Khách hàng Cá nhân** - **Giao dịch viên** **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân**: **Mô tả công việc**: - Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân - Thiết lập, phát triển quan hệ...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thanh Toán Điện Tử VNPT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Vận hành các dịch vụ của công ty**_;_**: - Tham gia đào tạo chuẩn mực, nghiệp vụ, hệ thống tài liệu các dịch vụ (quy tắc hỗ trợ, quy trình giải quyết các khiếu nại, quy trình phối hợp nội bộ, tool hỗ trợ tra soát và vận...

  • Kiểm Soát Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    16 hours ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Kiểm soát viên Dịch vụ Khách hàng (PGD mở mới)**: - **Mã tin đăng: 3435626**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...