Hn - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

5 days ago

Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**1. Phần công việc Kinh Doanh**:

- Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB; Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng; Thực hiện các chính sách CSKH; Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.

**2. Phần công việc Vận Hành**:

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng; Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng; Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
- Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.

**3. Công việc khác**:

- Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Chính sách lương, thưởng cạnh tranh trên thị trường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ).
- Cơ hội được đào tạo, phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub.
- Lộ trình thăng tiến minh bạch và rõ ràng: Đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/lần tùy vào năng lực: Nhân viên QHKHCN -> Chuyên viên QHKHCN -> Giám đốc QHKHCN -> Giám đốc QHKHCN cao cấp -> Trưởng phòng/Trưởng bộ phận KHCN -> Giám đốc CN/PGD)
- Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên.
- Chế độ phụ cấp bao gồm đồng phục, ăn trưa, di chuyển, điện thoại
- Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.
- Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên được tổ chức hằng năm: Teambuilding, Ngày hội gia đình, Hành trình kết nối yêu thương, các hoạt động thể thao và hoạt động cộng đồng khác.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/kế toán, Ngân hàng, QTKD, Marketing.
- Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS ).
- Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
- Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
- Ngoại hình khá. Nam cao từ 1.70m, nữ 1.58m trở lên
- Tuổi: không quá 26 tuổi
- Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
- Có tinh thần trách nhiệm.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • [ho Hn] Chuyên Viên Chất Lượng Dịch Vụ

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam abbank - ngân hàng thương mại cổ phần an bình Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HO HN] Chuyên viên Chất lượng dịch vụ và Trải nghiệm KH - Khối Bán hàng và Dịch vụ**: - **Mã tin đăng: 3266822**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ thương mại tổng hợp wincommerce Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service)**: - **Mã tin đăng: 3423470**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh khoa học kỹ thuật và dịch vụ genome Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Thu Nhập 8-10 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3495008**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam tổng công ty bảo việt nhân thọ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hải Dương**: - **Mã tin đăng: 3353921**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Nhân Viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Do nhu cầu mở rộng phát triển kinh doanh, công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng cần tuyển vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng, theo mô tả công việc như sau: 1. Dịch vụ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các loại hồ sơ bảo hiểm,...

  • [thái Bình] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam tổng công ty bảo việt nhân thọ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Thái Bình] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3510984**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • [hà Nội] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện các công việc nghiệp vụ bảo hiểm (Không sale) - Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng... - Trực tiếp tư vấn khách hàng và giải...

  • [d5] Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng di động ảo Wintel của Mobicast khi khách hàng gọi đến tổng đài. - Gọi ra khảo sát khách hàng...

  • [Đông Đô] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng... - Trực tiếp tư vấn khách hàng và giải quyết các yêu cầu về quyền lợi bảo hiểm (vay, trả vay,...

  • Nhân Viên/hỗ Trợ Viên Dịch Vụ Khách

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: ✔ Check phần mềm và tiếp nhận cuộc gọi trả lời thắc mắc khách hàng ✔ Thực hiện tư vấn, hỗ trợ**_giải đáp thông tin_**cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên phong Bank như mở thẻ, mở tài khoản và...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính, Dịch vụ quản lý chứng khoán chưa niêm yết (OTC), Giao dịch điện tử; - Tiếp nhận xử...

  • [t5] Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: ✔ Check phần mềm và tiếp nhận cuộc gọi trả lời thắc mắc khách hàng ✔ Thực hiện tư vấn, hỗ trợ **_giải đáp thông tin _**cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên phong Bank như mở thẻ, mở tài khoản và...

  • Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc liên quan tới giao dịch chứng khoán cho khách hàng cá nhân, tổ chức tới giao dịch tại quầy thuộc Hội sở chính - Công tác kế toán khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nghiệp...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam jobsgo recruit Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3575371**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần văn phòng phẩm hồng hà Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Dịch vụ khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3491031**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam bjh global logistics coporation Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3354371**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần văn phòng phẩm hồng hà Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3437392**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB; - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) 1. Chào đón, tư vấn dịch vụ, chương trình khuyến mại, tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng tại quầy lễ tân hoặc qua điện thoại hotline. 2. Đảm bảo mục tiêu tăng doanh thu đã đề ra 3. Thăm hỏi ý kiến khách hàng về quá trình sử...