[c7] [cầu Giấy] TỔng ĐÀi Viên HỖ TrỢ

4 months ago


Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ)
**1. Mô tả công việc**:

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, hỗ trợ xử lý trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
- Đối tượng khách hàng: Người tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ của công ty tại thị trường Mỹ
- Không bán hàng. Không áp Doanh thu/Doanh số

**2. Thời gian làm việc**:
Làm từ Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ Chủ nhật hàng tuần:

- Ca làm từ Thứ 2 - Thứ 6: Xoay ca luân phiên:

- Ca 1: 20h00 - 05h00 (Giờ Việt Nam)
- Ca 2: 23h00 - 08h00 (Giờ Việt Nam)
- Ca làm Thứ 7: 22h00 - 07h00 (Giờ Việt Nam)

Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập: 14.000.000 VNĐ Gross (Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KI) - chưa bao gồm Tăng ca
- Tăng lương định kỳ 2 lần/năm; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Có cơ hội rèn luyện, nâng cao kỹ năng tiếng Anh của bản thân trong môi trường khách hàng người nước ngoài
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng tư vấn, xử lý vấn đề từ đầu
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Không yêu cầu bằng cấp

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/Nữ. Độ tuổi: 18 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp linh hoạt bằng Tiếng Anh (Tương đương IELTS 6.0 trở lên), không yêu cầu chứng chỉ, bằng cấp
- Không yêu cầu kinh nghiệm và không yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Buồng Phòng,Nhà Hàng/Khách Sạn,Phục Vụ Bàn

Không yêu cầu bằng cấp
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và xử lý các vấn đề khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ SIM, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch...


  • Hanoi, Vietnam bellsystem24 vietnam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[CẦU GIẤY-K+] TỔNG ĐÀI VIÊN CHO ĐỐI TÁC TRUYỀN HÌNH VỆ TINH K+#Thu nhập 6-8 TRIỆU#không yêu cầu kinh nghiệm**: - **Mã tin đăng: 3605378**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính: a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụ b. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đài c. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tác d. Hỗ trợ,...

  • [duy Tân

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Làm việc tại tòa nhà CMC - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin tiếp nhận báo hỏng dịch vụ cáp, mạng viễn thông. - Không telesale, không áp doanh số - Thời gian: Fulltime...

  • [cầu Giấy

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+. - KHÔNG sale, KHÔNG áp doanh số. **2. THỜI GIAN LÀM VIỆC** - Thời gian làm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng - Kiểm tra...

  • Cầu Giấy

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Min Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Vinaphone. - Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng - Không gọi ra - Không SALE, không áp doanh số. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 17 triệu VNĐ) - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử (loa, đài, tivi,...). **Địa điểm làm việc : Tại tầng 3, tòa nhà CT2, số 3, Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội. - Thời gian làm việc: Ca đêm 22h - 7h (nghỉ giữa ca 2...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức...


  • Hanoi, Vietnam TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG TOÀN CẦU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Mô tả công việc: + Trực tổng đài + Giải đáp thắc mắc của KH liên quan đến đấu giá biển số xe. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: + Ứng viên được trang bị...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm dịch vụ do VCC cung cấp:Lĩnh vực thiết kế, xây dựng công trình viễn thông, dân dụng... (thiết kế và thi công xây lắp công trình) - Giải đápthắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của VCC - Tiếp nhận và...


  • Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ). - Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn. - Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và các nhiệm vụ chuyên môn theo...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức...

  • Tổng Đài Viên

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức vụ**:...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 14 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi với khách hàng qua kênh thoại để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng điện thoại, SIM, thẻ do công ty phân phối. - **Không sale, không áp doanh...

  • [b2] Cầu Giấy

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. ️Mô tả Công việc** - **LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG x KHÔNG GỌI RA x KHÔNG ÁP DOANH SỐ**: - Tương tác với khách hàng qua điện thoại - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề...

  • [c4] Cầu Giấy

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (SIM đầu số 055) của khách hàng. - Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ,...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng không Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến các Nghiệp vụ Bảo hiểm thuộc phạm vi khai thác của VNI. - Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết. - Hỗ...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng di động ảo Wintel của Mobicast khi khách hàng gọi đến tổng đài. - Gọi ra khảo sát khách hàng...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Làm việc tại nhà, KHÔNG sale + KHÔNG áp doanh số - Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi từ hotline Viettel, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của nhà mạng Viettel (Sim thẻ, mạng viễn thông...) -...