Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Điện Thoại
2 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)
- Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc phí hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời
- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho toàn bộ phận, trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc
- Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện của phòng dịch vụ khách hàng
- Định kỳ có những báo cáo và đề xuất với ban lãnh đạo về các hoạt động và hiệu quả trong công tác gọi điện của nhóm
- Phát hiện sớm và thông báo, yêu cầu hỗ trợ tới các đơn vị liên quan đảm bảo thông tin khách hàng, dữ liệu hệ thống đầy đủ và ổn định cho công tác gọi điện
- Nghe lại và đánh giá cuộc gọi thường xuyên
- Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có
**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương cứng: 12 triệu
- 15 triệu
- Quyền lợi khác theo qui định công ty (Nghỉ mát, nghỉ phép, BHYT, BHXH)
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building,
Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ.
- Được làm việc trong môi trường trẻ, thân thiện, năng động, chuyên nghiệp
Thưởng theo thành tích hoàn thành KPI hàng tháng. Lương T13;
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận/ Trưởng nhóm, đặc biệt trong mảng Call Center hoặc gọi điện nhắc nợ
- Chăm chỉ, cẩn thận, có khả năng làm việc với các con số chi tiết, các phân tích năng suất chuyên sâu
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Kỹ năng thuyết trình
- Sử dụng thành thạo Excel và các hệ thống quản lý khách hàng là một lợi thế
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Luật/Pháp Chế,Tài Chính/Ngân Hàng,Xử Lý Nợ
Trung cấp - Nghề
Dưới 5 năm
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua điện Thoại
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn TIMA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 40 triệu VNĐ) - Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công...
-
Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp Tpc Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện đúng các quy trình thu hồi phí; kịch bản nhắc phí. - Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm, Trưởng phòng/cấp có thẩm quyền. - Địa điểm làm việc: Tố Hữu, P. Vạn Phúc, Q. Hà Đông, TP. Hà...
-
Nhân Viên Nhắc Phí Qua điện Thoại
4 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: việc làm giờ hành chính, nghỉ chủ nhật - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; -...
-
Nhân Viên Nhắc Phí Qua điện Thoại
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Tư vấn Giải pháp Doanh nghiệp TPC Full time**Giới thiệu**: Dịch vụ về Tuyển dụng, Marketing, Sự kiện, Tư vấn Giải pháp Nhân sự Thực hiện đúng các quy trình thu hồi phí; kịch bản nhắc phí. Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng nhóm, Trưởng phòng/cấp có thẩm quyền. **Nơi làm việc**: P. Vạn Phúc, Q....
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài
3 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng...
-
Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp Tpc Full time**Mô tả công việc**: Thực hiện đúng các quy trình thu hồi nợ; kịch bản nhắc nợ. - Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng nhóm, trưởng phòng/cấp có thẩm quyền. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...
-
Giám Sát NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi
5 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time1, Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; 2, Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định...
-
Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài
3 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 35 triệu VNĐ) - Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; - Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua...
-
Nv/cv Nhắc Sớm Qua Điện Thoại
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ) - Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn (0 - 90 ngày) tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank: -...
-
Nhân Viên Nhắc Phí Sau Vay
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện gọi điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn - Tận dụng các kỹ thuật tìm kiếm và chiến lược thu hồi nợ để xác...
-
Nhân Viên Hành Chính Nhắc Phí
4 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...
-
Tổng đài Viên Nhắc Phí
3 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**Làm việc tại Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.** **Mô tả công việc**: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh...
-
[hn] Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
3 months ago
Hà Nội, Vietnam SHB Finance Full timeNơi làm việc Hà Nội Cấp Bậc Nhân viên Hình Thức Nhân viên chính thức Kinh Nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm Mức Lương Lương thỏa thuận Ngành nghề Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân Hạn chót nhận hồ Sơ 08/11/2024 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng -...
-
Hn] Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam SHB Finance Full timeNơi làm việc Hà Nội Cấp Bậc Nhân viên Hình Thức Nhân viên chính thức Bằng Cấp Cao đẳng Kinh Nghiệm Chưa có kinh nghiệm Mức Lương Lương thỏa thuận Ngành nghề Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân Hạn chót nhận hồ Sơ 03/01/2025 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty CP Thương mại điện tử D2D Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Lãnh đạo và quản lý đội ngũ kinh doanh. - Đạt chỉ tiêu doanh thu và KPI. - Xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh. - Đào tạo và phát triển đội ngũ. - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác. **Chức vụ**: Trưởng...
-
Cv Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 30 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank - Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao - Cảnh báo cho Trưởng bộ...
-
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần phương tiện điện thông minh Selex Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng theo danh sách data được cung cấp để tư vấn khách mua xe máy điện và thuê xe máy điện - Số cuộc gọi trung bình từ 50-80 cuộc/ngày, tỉ lệ chuyển đổi từ 30-45%, data từ...
-
Trưởng Nhóm Cơ Điện
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nam Anh Furniture System Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 23 triệu VNĐ) 1. Thực hiện vai trò Quản lý chuyên môn, điều hành công việc nhóm Cơ điện; - Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc cho nhóm Cơ điện; - Kiểm soát và chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ công việc của nhóm; -...
-
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho khách hàng để yêu cầu, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản đã quá hạn và cam kết trả nợ của khách hàng; - Xử lý những vấn đề của khách hàng chậm trả theo quy định ngân hàng - Giải thích các thắc...
-
Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Lotte Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Gọi, tư vấn thuyết phục KH tham gia các gói sản phẩm của LOTTE FINANCE qua điện thoại. - Đảm bảo số lượng cuộc gọi hàng ngày - Liên lạc với khách hàng theo nguồn data đã có sẵn **_(Được hỗ trợ data)_**, hoặc theo data tự có -...