[tam Son] Hn
3 days ago
JOB BENEFIT
- Laptop
- Insurance
- Travel opportunities
- Incentive bonus
- Health checkup
- Training & Development
- Salary review
- Annual Leave
**Customer experience management**:
- Working with MKT and RT to build up and manage customer experience journey
- Collecting and analyzing customer feedback to improve online and offline services
- Evaluate, analyze customer data (needs, behavior, preferences....)
- Collaborate with partners to provide premium experiences/perks for customers
- Handling customer complaints
**Service quality management: (to be transferred to Operations team)**
- Manage, supervise and maintain the implementation of customer service quality standards at offline store and online
- Build up customer service excellence training document and conduct training to sales staff
- Participate in building up Customer Service platform
- Tracking customer service KPIs and metrics
JOB REQUIREMENT
**1. Core Competencies**
- Customer connectedness and customer centric
- Teamwork, time management, attention to detail
- Proactive, result driven, ambitious and self-motivated
- Logical thinking, objectivity, integrity
- Planning, budgeting, and organizing events
- Good synthesis, analysis and reporting
- Excellent communication, presentation and negotiation
**2. Skills**
- Graduated from business administration, marketing or related fields
- 2 years proven working experience in customer service, customer experience, private banking, guest relations or partnership management
- Fluent in writing and speaking English (TOEIC 700, IELTS 6.5 or above)
- Proficient in Outlook, Word, Excel and PowerPoint
- Hands on experience with CRM software/system
-
Tam Sơn Gen Z Pioneer Program
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam tam son international joint stock company Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TAM Sơn Gen Z Pioneer Program**: - **Mã tin đăng: 3460033**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
Chuyên Viên Hỗ Trợ Phần Mềm ERP
6 days ago
Hanoi, Vietnam tam son international joint stock company Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Hỗ Trợ Phần Mềm ERP**: - **Mã tin đăng: 3338596**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...
-
[tam SƠn] CRM Intern/ Thực Tập Sinh Quản Lý
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Training & Development - Support execution & operation of Tam Son Loyalty program - Cooperate with internal/external suppliers in providing suitable gifts for VIP customers - Support CRM administrative tasks - Manage gifting inventory - Do market study & provide fresh ideas to improve Tam Son Loyalty program JOB REQUIREMENT 1- Core...
-
[tam SƠn] Hn
6 days ago
Hanoi, Vietnam openasia group Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[TAM SƠN] HN - Senior CRM Executive (Loyalty)**: - **Mã tin đăng: 3573915**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
[tam SƠn] Hn
6 days ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave I Talent management: - Building the Competency framework based on industrial and Business needs; - Managing components of the Career Portfolio by prioritizing and coordinating the work of others...
-
[tam SƠn] Hn
15 hours ago
Hanoi, Vietnam openasia group Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[TAM SƠN] HN - Sales Online/ Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Trực Tuyến**: - **Mã tin đăng: 3272345**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23139225 **Job Category** Property Leadership **Location** Four Points by Sheraton Lang Son, No.2 Tran Hung Dao, Lang Son, Quang Nam, Viet Nam **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** Y **Relocation?** Y **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Four Points by Sheraton Lang Son provides an upscale resort experience paired with...
-
[tam Son] Hn BI Analyst
7 days ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - **Vận hành/ **_Daily Operation_** - Xây dựng và chỉnh sửa dashboards phân tích tự động, báo cáo chuyên sâu và trực quan hóa dữ liệu để để giúp xem xét hiệu quả hoạt...
-
[tam Son] Hn BI Analyst
2 days ago
Hanoi, Vietnam Open Asia Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Vận hành/ Daily Operation - Xây dựng và chỉnh sửa dashboards phân tích tự động, báo cáo chuyên sâu và trực quan hóa dữ liệu để để giúp xem xét hiệu quả hoạt động và thúc đẩy chất lượng quyết định trong toàn bộ hoạt động kinh...
-
[tam Son] Hn
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Uniform - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave 1. Trách nhiệm và quyền hạn - Đón tiếp khách hàng tại cửa hàng. - Hướng dẫn khách vị trí đậu xe ô tô, hỗ trợ mở cửa xe giúp khách lên/xuống xe. - Quan...
-
[tam Son
7 days ago
Hanoi, Vietnam Open Asia Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Make documents related to import and export of 4 brands Làm chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu 4 thương hiệu - Declare import and export customs declarations on Vnaccs software Khai tờ khai hải quan xuất nhập khầu trên phần mềm Vnaccs - Prepare documents, pay...
-
[tam Son] Hn
5 days ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave **1. Research and stay up-to-date on market information and communication trends** - Observe and collect information on clients’ products and services. - Be well versed in all agencies’ systems/procedures and...
-
[tam Son] Hn
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - Làm chứng từ, áp HS code, mã thuế cho 4-5 thương hiệu phụ trách_ - Declare import and export customs declarations on Vnaccs software - Khai tờ khai hải quan xuất nhập khầu...
-
[tam Son] Hn
1 week ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Seniority Allowance - Annual Leave - Greets customers including answering phones and directing customer inquiries to appropriate party._._ - Handles cash transactions between customer and retail store. - Answers routine...
-
[tam Son] Hn
6 days ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - Manage all aspects of the store (images, products, employees, customer service ) in accordance with the commercial strategy approved by the Board of Directors and in image standards and services around the...
-
[tam Son] Hn
2 days ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - Manage all aspects of the store (images, products, employees, customer service ) in accordance with the commercial strategy approved by the Board of Directors and in image standards and services around the...
-
[tam Son] Hn
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động bán hàng tại cửa hàng. Cung cấp chất lượng và các dịch vụ bao gồm xác định nhu cầu của khách hàng, phát triển mối quan hệ với khách hàng, bán...
-
[tam Son] Hn Sales Staff
7 days ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động bán hàng tại cửa hàng. Cung cấp chất lượng và các dịch vụ bao gồm xác định nhu cầu của khách hàng, phát triển mối quan hệ với khách hàng, bán...
-
Giáo Viên Ielts Tại Nguyễn Khuyến- Hà
2 days ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÁNH GIÁ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC EDUTALK Full time**IELTS MENTOR TUYỂN DỤNG GIÁO VIÊN IELTS PART-TIME TỐI** **Địa điểm làm việc**: - KĐT Văn Quán, Hà Đông, HN - Ngõ 121 Thái Hà, Đống Đa - Tam Khương, Đống Đa - Pháo Đài Láng - **Thu nhập cao**: 12.000.000đ - 16.000.000đ/tháng (Lương cứng: 400k - 1tr5/ca dạy + thưởng cuối khóa) **Thời gian giảng...
-
QuẢn LÝ LỚp HỌc
2 days ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÁNH GIÁ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC EDUTALK Full time**Mô tả công việc** - Đón tiếp khách hàng tại văn phòng cơ sở; Sắp xếp cơ sở vật chất - Tiếp nhận & xử lý phản hồi khách hàng; - Hỗ trợ học viên đăng ký khoá học, xếp lớp cho các học viên. **Thu nhập**: Khởi điểm 3.000.000 VNĐ ( Part time) 6.800.000 VNĐ ( Full time) **Quyền lợi...