Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

6 months ago


Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ **Tín chấp & Thẻ tín dụng **qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank **(Phân khúc khách hàng đã nợ quá hạn từ 180 ngày trở lên),** tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank:

- Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH vay,;
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
- Tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp; thương lượng với KH về phuơng án, phương pháp thanh toán nợ; theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ;
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo,);
- Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật;
- Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan;
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luậtlà một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
- Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,
- **Nơi làm việc**:

- _**Hà Nội**:_Tòa nhà Việt Hải, Số 78 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- _**HCM**:_VPBank Chi nhánh Quang Trung - Số 2B, Quang Trung, Phường 3, Gò Vấp, HCM

**QUYỀN LỢI**
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Hợp đồng
Thời gian hợp đồng: 12 tháng

Lương: 9.000.000₫ - 15.000.000₫ một tháng

Các cân nhắc do COVID-19:
Tuân thủ nghiêm quy định phòng chống dịch

Trình độ học vấn:

- THPT (Ưu tiên)



  • Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank: - Thu thập thông...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn **(nợ sớm trễ hạn từ 0-30 ngày/ nợ muộn trễ hạn 91-150 ngày)**tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng VP BANK Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận hồ sơ khách hàng (KH) đang có khoản vay tại Ngân hàng VPBank, thực hiện nhắc nợ/thu hồi nợ khách hàng qua điện thoại thông qua hệ thống thu nợ của VPBank. - Tra cứu, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ (hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ,...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank Full time

    Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ **Tín chấp & Thẻ tín dụng **qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank **(nhóm nợ quá hạn từ 91 đến 150 ngày **hoặc **nhóm nợ quá hạn trên 360 ngày)**, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH thanh toán...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn. - Hướng dẫn các phương thức thanh toán mà Công ty đang cung cấp để khách hàng chọn cách phù hợp và thuận tiện nhất. - Giải thích các...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có**nợ quá hạn 91-150 ngày/ trên 365 ngày**tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** Quản lý đội ngũ thu hồi nợ (B7+) tại Hà Nội: - Tiếp nhận và phân chia chỉ tiêu từ Data Ngân hàng cung cấp cho từng cán bộ nhân viên theo từng thời kỳ - Theo dõi và đôn đốc đội ngũ đang phụ trách quản lý để đạt được hiệu quả tốt nhất - Xử lý những...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có **nợ quá hạn 91-150 ngày/ trên 365 ngày**tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ trễhạn **(nợ sớm trễ hạn từ 0-30 ngày)**tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Xử Lý Nợ Thành Công - Chi Nhánh TP Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận danh sách và hồ sơ tín dụng của những khách hàng đang có nợ xấu tại Ngân hàng. - Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, gọi điện thoại tiếp cận và lấy được cam kết trả nợ của họ. Theo...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) ThựchiệncôngtácquảnlývàthuhồinợcácKHCNđangcónợquáhạntạiVPBanktheotừngđơnvịkinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất: - Gọi...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện thoại cho khách hàng để yêu cầu, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản đã quá hạn và cam kết trả nợ của khách hàng; - Xử lý những vấn đề của khách hàng chậm trả - Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Jang In Furniture Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp, thế chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn 0-30 ngày tại VPBank, Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...


  • Hanoi, Vietnam VPBank - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Full time

    Nhận danh sách phân bổ khách hàng đang quá hạn hồ sơ tín chấp (từ B7+) tại VPBank - Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: + Thông báo thông tin về khoản nợ + Ghi nhận lí do trả chậm (nếu...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...