Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Express

**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển Shopee Express. - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển Shopee Express - Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban...

**Giới thiệu**: Khối vận hành tại Shopee chịu trách nhiệm trong việc vận hành toàn bộ quy trình từ lúc người mua tìm kiếm danh mục hàng hóa trên Shopee cho tới thời điểm họ nhận được món hàng đó. Bên cạnh đó, bộ phận này còn tiến hành phân tích và giám sát chỉ số KPIs trên...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee**: - **Mã tin đăng: 3364046**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

**Giới thiệu**: Khối vận hành tại Shopee chịu trách nhiệm trong việc vận hành toàn bộ quy trình từ lúc người mua tìm kiếm danh mục hàng hóa trên Shopee cho tới thời điểm họ nhận được món hàng đó. Bên cạnh đó, bộ phận này còn tiến hành phân tích và giám sát chỉ số KPIs trên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa vào phương án và quy trình có sẵn. - Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SHOPEE + Mô tả công việc: - Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Mail/Call; - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra; - Sử dụng linh hoạt các công cụ...

DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) - Dựa theo danh sách khách hàng do Shopee cung cấp, gọi cho Seller ( là những người đang bán hàng trên Shopee ) gửi cho họ quyền lợi khi trở thành khách hàng Shopee, cụ thể là Shopee tặng voucher hoặc mã giảm cho seller, KHÔNG SALE. - Cập nhật...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa vào phương án và quy trình có sẵn. - Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tổng Đài Viên - Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Inbound - Không Sale)**: - **Mã tin đăng: 3360808**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call (Inbound) - Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy...

DepartmentPeople- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe People team plays a crucial organisational role in Shopee by channeling important resources to key functions in the company. People are key to Shopee’s growth, and as our business expands, so does the need to develop and support our employees. - Be...

DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...

**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến sàn thương mại điện tử Shopee. - Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách. **2. PHÚC LỢI**: - Thu nhập: Lương cố định 6.300.000 + thưởng KPI lên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, khiếu nại của khách hàng trên Tiki, Shopee, Lazada, TikTok - Trả lời, giải đáp khách hàng, chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hoàn đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng, thao tác...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ. Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12,...

DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts...