Logistics Customer Service Executives

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Eco-Lians Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Dear rule-breakers, questioners, straight-A students who skipped class:
We’re looking for you.

YOUR DAY-TO-DAY
- Find carrier and forwarding agent to handle cargo.
- Check shipping cost.
- Secure and place booking notes for the customer.
- Follow up with the booking note until shipper pick up and complete all needed documents for loading.
- Update logistics team with prospect bookings in order to control stock and avoid running out of empty equipment problem.
- Send forecast booking daily to related parties.
- Keep customers informed if any change in vessel schedule.
- Follow up with any special request from customer for their booking such as special free time, any special requirement from their LC etc.
- Check pre-loading with Operation before vessel departs and final loading after vessel departs to see if any roll over and then update customers.
- Receive Shipping instruction from Shipper, check and create Bills of Lading, do all request for amendment as per instruction from Shipper.
- Keep customer informed about arrival date or any delay in arrival at Port of discharge.
- Send import and export documents to the PIC and update on company's system.
- Following with payment in order to make telex release in time.
- Solve any problem may happen to the cargoes until cargo to be released at Port of discharge.
- Update of monthly import and export report and send to management, accountant, and all relevant department.
- Report daily bookings to all related department.Gửi đến những người phá luật, những người ham đặt câu hỏi, những sinh viên hạng A đã không đến lớp học:
Chúng tôi đang tìm kiếm bạn.

CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY CỦA BẠN:

- Tìm kiếm hãng tàu và đại lý vận chuyển hàng hoá.
- Kiểm tra phí cước tàu với hãng tàu và đại lý.
- Đặt tàu cho khách hàng.
- Theo dõi ghi chú đặt tàu cho đến khi người giao hàng đến nhận và hoàn thành tất cả các giấy tờ cần thiết để xếp hàng thành công.
- Gửi dự báo đặt chỗ hàng ngày cho các bên liên quan.
- Thông báo cho khách hàng nếu có thay đổi về lịch trình tàu.
- Theo dõi bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào từ khách hàng đối với việc đặt tàu của họ như free time, bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào từ LC của họ, v.v.
- Kiểm tra trước khi xếp hàng với bên liên quan trước khi tàu khởi hành và xếp hàng cuối cùng sau khi tàu khởi hành để xem có bị dời hay không và sau đó cập nhật cho khách hàng.
- Nhận hướng dẫn vận chuyển từ Người gửi hàng, kiểm tra và tạo vận đơn, thực hiện tất cả các yêu cầu sửa đổi theo hướng dẫn của Người gửi hàng.
- Thông báo cho khách hàng về ngày đến hoặc bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc đến Cảng dỡ hàng.
- Gửi các chứng từ xuất nhập cho PIC và cập nhật lên hệ thống.
- Gởi giấy báo nợ cho bộ phận kế toán thanh toán để kịp thời phát hành telex.
- Giải quyết mọi vấn đề có thể xảy ra đối với hàng hóa cho đến khi hàng hóa được giải phóng tại Cảng dỡ hàng.
- Cập nhật báo cáo xuất nhập hàng tháng gửi quản lý, kế toán và tất cả các bộ phận liên quan.
- Cập nhật các lô hàng cho các bộ phận liên quan hàng ngày.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
WE WANT TO HEAR FROM YOU IF YOU HAVE:

- Bachelor’s degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, or relevant field.
- A minimum of 2 years’ experience in a similar role.
- In-depth knowledge of the International Logistics industry.
- Solid understanding of logistics.
- Outstanding analytical, problem solving and organizational abilities.
- Exceptional verbal and written communication skills.CHÚNG TÔI MUỐN NGHE TỪ BẠN, NẾU BẠN CÓ:

- Bằng cử nhân về Quản trị Kinh doanh, Logistics, Chuỗi cung ứng hoặc lĩnh vực có liên quan.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vai trò tương tự.
- Kiến thức chuyên sâu về ngành Vận Tải Hàng Hải Quốc Tế.
- Hiểu biết vững chắc vềkho vận và hậu cần.
- Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và tổ chức vượt trội.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản đặc biệt.

**Yêu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Co-ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,... - Contact with shipper for all necessary procedure supports. - Receive and respond when receiving information, booking requests from agents or carriers. - Check the place and...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sitc Bondex Việt Nam Logistics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - In charge of got booking, documents with carrier/vendor for the Sales export / import goods. - Submit SI/VMG/Manifest - Coordinate with other departments (Vendor/ Operations/ Accountant Dept) during order processing. - Problem Resolution - ensure issues are tackled immediately and escalate to...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH PUDONG PRIME INTERNATIONAL Full time

    Manage and operate customer’s request from booking stage to cargo loading operations and resolve cargo issues with carrier timely and smoothly. - Closely follow and get market situation update and inform this information to company’s personnel to build market awareness within company - Regulate and perform daily checking of carrier’s update and inform...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam the lab concept Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE**: - **Mã tin đăng: 3337718**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Key Account Executive

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Andashun Amazing Logistics (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Daily management and coordination of shipments with both shippers/warehouse and support day-to-day logistics activities for key customers. - Set up and monitor project shipments from initiation, execution, and billing. - Analyze routes and means of transportation, negotiate fees, and coordinate...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam indo trans logistics corporation Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Ocean Freight Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3616750**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Toll Group Full time

    About Toll Group At Toll, we do more than just logistics - we move the businesses that move the world. Our 16,000 team members can help solve any logistics, transport, or supply chain challenge - big or small. We have been supporting our customers for more than 130 years. Today, we support more than 20,000 customers worldwide with 500 sites in 27 markets,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công TY Cổ Phần Logistics U&i - Miền Bắc (U&i Logistics – Northern JSC) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Researching, providing advice to customers related to the company's Logistics services such as: Air freight rate, Sea freight (LCL/FLC), Inland Haulage Charge, Customs declaration agency services, warehouse rental services,... - Reporting work results periodically or unexpectedly. - Drafting...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in implementation of...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh kintetsu world express việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service (Forwarder / Logistics)**: - **Mã tin đăng: 3437478**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần M Village Full time

    **RESPONSIBILITIES**: - Provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction; - Clarify the customer's complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction; - Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Zim Logistics Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Key Accountability: a. Handle customer inquiry and booking: - Communicate with customer and oversea agents to receive and protect booking in advance - Following closely the schedule and closely tracking shipment status of both LCL/FCL /Air shipment to assure customers are timely informed - Prepare...

  • Import Executive

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Bolloré Logistics Vietnam Co. Ltd Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Manage Relationship with Customer and Internal network - Secure implementation of new and/or complex traffics, with FO and MO teams, through SOPs and Traffic Analysis - Manage day-to-day operational relationship with the customer by providing to clients and network any relevant information (positive...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Andashun Amazing Logistics (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Daily operation task including sea freight, logistics and back up for the airfreight part, from booking acceptance through to invoicing and job completion as well as problem solving/solution. - Follow up and offer service to the customers. - Retrieve rates from shipping lines, airlines, vendors and...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Cargobus Logitec Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Problem-solving to improve service delivery standards and minimize cost impacts. - Cooperate with customers, warehouses, agents and shipping lines, other partners to handle the shipments. - Coordinate with clients & trucking companies to set up trucking for shipment (if any). - Prepare reports, and...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Daiwa Logistics Việt Nam Full time

    Develop new customers for warehouse leasing and operation services, domestics transport and international freight forwarding; - Make plans to approach and increase new and potential customers; - Keep and maintain long-term relationship with customers; - Prepare quotation, sales contract and other supporting documents; - Develop annual sales strategy and...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sales Support - Taking care of all back-office tasks related to customer or agent inquiries instead of sales team (answer questions; concerns, complaints, rate inquiries ) consult with sales manager or dedicated sales or BM for some exceptional cases before responding to customers/agents - Taking...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Avery Dennison Full time

    Company Description **Job Description**: Job overview: Provide Customer Service in a Call Center or other area of the operations to assigned customers and accounts. Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, complete order fulfillment Key responsibilities: 1. Handle order processing in accounts: -...

  • Field Sales Executive

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Andashun Amazing Logistics (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Develop domestic and international air and sea freight customers (peer customers and direct customers) by utilizing the company's platform. - Collect and master customer information through various channels, understand and explore customer needs and willingness to cooperate. - Regularly report the...