Hà Nội- Tuyển Dụng Tổng đài Nhắc Phí
7 months ago
**Job description**
**I. Mô tả công việc**
- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn;
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng;
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạnkhi nhận được thông tin của khách hàng;
- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn;
- Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trường hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
**Làm việc trực tiếp tại Văn phòng Quận Ba Đình**
**II. Điều kiện ứng tuyển**
**1. Trình độ**:Tối thiểu tốt nghiệp THPT.
**2. Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được training**
**3. Khác**:
- Tính cách: Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần phục vụ khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại;
- Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục;
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng làm việc độc lập;
- Kỹ năng vi tính văn phòng.
**III. Quyền lợi**
- Thu nhập hấp dẫn, từ 10-20 triệu /tháng
- Thử việc 100% mức lương;
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc;
- Bảo hiểm tai nạn 24 / 24;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
- 15 ngày phép / năm;
- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị tr
**Salary**: 10,000,000₫ - 25,000,000₫ per month
-
Giám Sát NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time1, Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; 2, Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định...
-
Giám Sát NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time1, Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; 2, Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định...
-
Tổng đài Viên Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**1. Mô tả công việc**: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ...
-
Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; - Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng...
-
Tổng Đài Viên Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và...
-
Hà Nội- Tổng đài Viên Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...
-
Tổng Đài Viên Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng - Kiểm tra...
-
[hà Nội] Tổng đài Viên Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeLiên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt...
-
Giám Sát NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time1, Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; 2, Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định...
-
[hà Nội] Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng...
-
Tổng Đài Viên Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...
-
[ba Đình Hà Nội] Giám Sát NhẮc Phí Qua
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: - Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; - Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế...
-
[hà Nội ] Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm...
-
[hà Nội ] Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm...
-
Tổng Đài Hỗ Trợ Nhắc Phí
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng - Kiểm tra...
-
Tổng Đài Viên
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full timeMô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...
-
TrƯỞng Nhóm NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm...
-
Tổng đài Viên Nhắc Phí
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ...
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng...