Customer Service Manager Cho Công Ty Tài Chính

**Mô tả công việc**: - Xây dựng và cải tiến liên tục quy trình làm việc dịch vụ khách hàng - Xử lý các truy vấn và khiếu nại của khách hàng leo thang, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả trong khi vẫn duy trì mức độ chuyên nghiệp và đồng cảm cao. - Phân tích phản hồi...

**Mô tả công việc**: - Hỗ trợ giao tiếp giữa quản lý Hàn Quốc, nhân viên Việt Nam và công ty đối tác - Hỗ trợ và giúp đưa ra quyết định trong từng lĩnh vực trong toàn bộ quá trình hoạt động của BNPL, từ phát triển dịch vụ, lập kế hoạch, cải tiến hệ thống, KYC, CSS và thu...

**Mô tả công việc**: Làm việc với khách hàng chủ yếu là các công ty may mặc Nhật Bản tại Việt Nam. Thăm hỏi, làm việc với khách hàng theo yêu cầu và báo cáo tình hình cho Manager tại Nhật Hỗ trợ sắp xếp vận chuyển với nhân viên công ty. **Yêu cầu công việc**: - Giới tính:...

**Mô tả công việc**: - Thiết lập và đổi mới liên tục hệ thống đánh giá rủi ro - Dẫn dắt quá trình xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn trong cho vay tiêu dùng, bảo lãnh tín dụng, thu nợ và các lĩnh vực khác của tài chính tiêu dùng. - Thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ...

**Mô tả công việc**: - Thiết lập và đổi mới liên tục hệ thống đánh giá rủi ro - Dẫn dắt quá trình xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn trong cho vay tiêu dùng, bảo lãnh tín dụng, thu nợ và các lĩnh vực khác của tài chính tiêu dùng. - Thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ...

**Mô tả công việc**: - Xây dựng và liên tục cải tiến các chương trình thu hồi nợ. - Lựa chọn và giám sát các nhà thầu thuê ngoài. - Quản lý nhóm thu hồi nợ - Luôn cập nhật các luật, quy định và thực tiễn tốt nhất có liên quan đến thu hồi nợ và đảm bảo hành động của nhóm...

**Mô tả công việc**: - Xây dựng và liên tục cải tiến các chương trình thu hồi nợ. - Lựa chọn và giám sát các nhà thầu thuê ngoài. - Quản lý nhóm thu hồi nợ - Luôn cập nhật các luật, quy định và thực tiễn tốt nhất có liên quan đến thu hồi nợ và đảm bảo hành động của nhóm...

**Mô tả công việc**: Tiếp nhận thông tin từ sếp Nhật về yêu cầu của khách hàng. Từ đó giới thiệu cho khách hàng các căn hộ, nhà ở phụ hợp với mong muốn của khách hàng. Hỗ trợ các thủ tục hợp đồng thuê nhà cho khách là người nước ngoài. Chăm sóc khách hàng sau khi sử...

**I. Job Summary**: - To provide an efficient and high-quality service to customer to satisfy customer's needs and expectations within company's procedures/guidelines. - To deal with internal & external customers in order to provide a high-quality service and satisfy customer's needs which meet all Customer Service (CS) KPIs. - To give comments/ideas on...

**Mô tả công việc**: Hỗ trợ thủ tục hồ sơ thành lập công ty (phiên dịch tiếng Nhật và tiếng Việt) - Thủ tục hành chính - Thủ tục ngân hàng - Hợp đồng bất động sản (nhà ở, văn phòng) Hỗ trợ thủ tục xin visa (phiên dịch, biên dịch tiếng Nhật và tiếng Việt) - Giấy phép lao...

1. Quality Service Operation & Customer Satisfaction - Continuously find ways to improve Service Coverage - Suitable parts stocking for faster repair - Improve ASP technical competency through training and release of service bulletin. - Outsourcing Projects - Manage the call center. - Standardize all customer service procedures and policies 2. Service...

Big foreign firm - International working environment - Attractive salary package **ROLES AND RESPONSIBILITIES** - Provides leadership to Customer Service Department by achieving operational efficiency, to reach excellent customer satisfaction, and generating service business at a reasonable cost. - Responsible in the overall management of a national service...

**SCOPE OF WORK** Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort residents and tenants **Administrative tasks** - Receive all calls from residents or tenants; - Manage taxi service; - Manage information about parking lots; - Manage access cards; - Manage express delivery service; - Provide...

**Mô tả công việc**: - Xác định và điều chỉnh hướng chiến lược của bộ phận kinh doanh của chúng tôi. - Thiết kế trải nghiệm người dùng của dịch vụ BNPL của chúng tôi, đảm bảo giao diện liền mạch và thân thiện với người dùng. - Xác định giới hạn tín dụng và kỳ hạn...

**Mô tả công việc**: Hỗ trợ Khách hàng trong vấn đề liên quan đến việc gia công nhớt và giao hàng đến đại lý Theo dõi đơn hàng tại nhà máy Liên hệ supplier, lên quà tặng kèm sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Một số công việc khác trao đổi khi phỏng vấn **Yêu cầu công...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) - Build, implement, and manage processes that optimize customer experience and sales operations - Work closely with leadership to design and implement plans to achieve sales objectives. From marketing to operations to technology - Understands and knows HOW to build KPIs, and more importantly,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Monitor and track the progress of the jobs by following up with technicians for samples and test results - Prepare test reports to customer and sales - Send test reports to sales and customers - Interface with customer job status, and handle inquiries - Maintain and upkeep laboratory records and...

At Lalamove, we believe in the power of community. Millions of drivers and customers use our technology every day to connect with one another and move things that matter. Delivery is what we do best and we ensure it is always fast and simple. Since 2013, we have tackled the logistics industry head on to find the most innovative solutions for the world’s...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Ensure good customer relations, customer satisfaction; provide professional and timely customer support - Coordinate with relevant internal departments to acknowledge and resolve customers’ inquiries and complaints related to execution of the Contract - Achieve customer service objectives by...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Work with Project team to pilot this project in Vietnam. - Align and closely work with Sales team and Distributor to build Inventory norm, define Replenishment Service Levels, distributor lead time, min-max order quantity and seasonality factor. - Define material criteria, FSN classification. -...