Chuyên Gia/cvcc Quản Lý Khiếu Nại Khách

Khối / Ban- Khối Ngân hàng Bán lẻ- Lĩnh vực- Dịch vụ khách hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 31/03/2023- Số lượng cần tuyển- 1- Mô tả công việc**Mục đích công việc**:Chịu trách nhiệm (i) Tiếp nhận và giải quyết...

XỬ LÝ KHIẾU NẠI- Giải quyết khiếu nại khách hàng dự án:- + Phối hợp với các Bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết các khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng.- CUNG CẤP & CẬP NHẬT THÔNG TIN ĐẾN KHÁCH HÀNG- Cập nhật thường xuyên tiến độ thi công của các Dự án đến...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.- Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.- Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả...

Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả lời có hướng xử lý phù hợp để thỏa mãn các nhu cầu được giải đáp của khách hàng.- Không...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. XỬ LÝ KHIẾU NẠI- Giải quyết khiếu nại khách hàng dự án:+ Phối hợp với các Bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết các khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng.2. CUNG CẤP & CẬP NHẬT THÔNG TIN ĐẾN KHÁCH HÀNG- Chủ động cập nhật...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Tên gọi khác: Chuyên viên dịch vụ khách hàng nợ****Trách nhiệm chính**:- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;- Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về thẻ của Eximbank và/ hoặc sản phẩm của Ngân hàng khác tại hệ thống chấp nhận thanh toán/ thiết bị của Eximbank thông qua các tổ chức thẻ quốc tế và tổ chức chuyển mạch nội địa.- Kiểm tra tính chính xác,...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh...

Địa điểm làm việc: Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Đường Số 4, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí MinhBáo cáo trực tiếp cho: Quản lý nhóm chăm sóc khách hàngKhu vực phụ trách: Thành Phố Hồ Chí Minh**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tư vấn khách hàng qua điện thoại & Gặp trực tiếp...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về thẻ của Eximbank và/ hoặc sản phẩm của Ngân hàng khác tại hệ thống chấp nhận thanh toán/ thiết bị của Eximbank thông qua các tổ chức thẻ quốc tế và tổ chức chuyển mạch nội địa.- Kiểm tra tính chính xác,...

Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh View om MapPost Date: 25/03/2024Applications 0Views 38**Job Detail**:- Offerd Salary (USD)- Login to view salary- Career Level- Non Manager- Experience- 0-1 Years- Gender- Male/Female- Sector- Ho Chi Minh City- Industry- Customer Service,...

Mô tả công việc Theo dõi, đánh giá, ghi nhận chất lượng hàng hóaTổng hợp các khiếu nại phát sinhTiếp nhận, kiểm tra và phối hợp với đơn vị sản xuất và các Phòng/Ban để chuẩn bị kế hoạch khiếu nại Nhà cung cấp đối với nguyên liệu bị lỗi chất lượng và trực tiếp giải...

**(*) MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống,đưa hướng xử lý- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết...

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI SHOPEETHỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuầnĐịa điểm làm việc: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCMI.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee-...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Nhận, xử lý các hồ sơ khiếu nại giao dịch Chiều ACQ thông qua hệ thống thanh toán thẻ MasterCard/ Visa/JCB/UPI- Nhận/ xử lý các giao dịch bất thường- Lập đề nghị điều chỉnh giao dịch khiếu nại và các khoản phí/ lãi phát sinh liên quan đến giao dịch khiếu nại-...

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI SHOPEETHỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuầnĐịa điểm làm việc: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCMI.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee-...

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI SHOPEETHỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuầnĐịa điểm làm việc: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCMI.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee-...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chủ động kiểm tra thông tin với các bộ phận liên quan để giải đáp, hỗ trợ khách hàng sử dụng tốt sản phẩm của công ty, xử lý sản phẩm bị hỏng của khách khiếu nại theo quy trình xử lý sản phẩm bị hỏng.- Giải đáp cho khách hàng...

**(*) MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.- Duy trì...