Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.- Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.- Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả...

Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả lời có hướng xử lý phù hợp để thỏa mãn các nhu cầu được giải đáp của khách hàng.- Không...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Tên gọi khác: Chuyên viên dịch vụ khách hàng nợ****Trách nhiệm chính**:- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;- Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. XỬ LÝ KHIẾU NẠI- Giải quyết khiếu nại khách hàng dự án:+ Phối hợp với các Bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết các khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng.2. CUNG CẤP & CẬP NHẬT THÔNG TIN ĐẾN KHÁCH HÀNG- Chủ động cập nhật...

**(*) MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống,đưa hướng xử lý- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết...

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI SHOPEETHỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuầnĐịa điểm làm việc: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCMI.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee-...

Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh View om MapPost Date: 25/03/2024Applications 0Views 38**Job Detail**:- Offerd Salary (USD)- Login to view salary- Career Level- Non Manager- Experience- 0-1 Years- Gender- Male/Female- Sector- Ho Chi Minh City- Industry- Customer Service,...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về thẻ của Eximbank và/ hoặc sản phẩm của Ngân hàng khác tại hệ thống chấp nhận thanh toán/ thiết bị của Eximbank thông qua các tổ chức thẻ quốc tế và tổ chức chuyển mạch nội địa.- Kiểm tra tính chính xác,...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về thẻ của Eximbank và/ hoặc sản phẩm của Ngân hàng khác tại hệ thống chấp nhận thanh toán/ thiết bị của Eximbank thông qua các tổ chức thẻ quốc tế và tổ chức chuyển mạch nội địa.- Kiểm tra tính chính xác,...

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI SHOPEETHỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuầnĐịa điểm làm việc: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCMI.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee-...

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI SHOPEETHỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuầnĐịa điểm làm việc: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCMI.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee-...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Nhận, xử lý các hồ sơ khiếu nại giao dịch Chiều ACQ thông qua hệ thống thanh toán thẻ MasterCard/ Visa/JCB/UPI- Nhận/ xử lý các giao dịch bất thường- Lập đề nghị điều chỉnh giao dịch khiếu nại và các khoản phí/ lãi phát sinh liên quan đến giao dịch khiếu nại-...

**(*) MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.- Duy trì...

Khối / Ban- Khối Ngân hàng Bán lẻ- Lĩnh vực- Dịch vụ khách hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 30/09/2023- Số lượng cần tuyển- 1- Mô tả công việc**Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm (i) Tiếp nhận và giải quyết...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.- Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.- Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình,...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy- Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc...