Nhân Viên TrỰc TỔng ĐÀi

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ thống Anh Ngữ Quốc tế AMES - AMES ENGLISH Full time
**Giới thiệu**:
Thành lập từ năm, sau hơn năm phát triển, Hệ thống Anh ngữ Quốc tế AMES AMES ENGLISH tự hào là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào giảng dạy, trở thành tổ chức đào tạo Tiếng Anh chất lượng hàng đầu tại Việt Nam.Cho đến nay, AMES ENGLISH đã xây dựng thành công hệ thống 25 trung tâm trên toàn quốc, với hơn học viên, cung cấp các khóa đào tạo : Tiếng Anh Trẻ Em - Luyện thi IELTS cam kết đầu ra - Tiếng Anh Doanh Nghiệp và Du học.
I. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Gọi điện giới thiệu cho khách hàng các khóa học của trung tâm.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất. Lập báo cáo chi tiết.
- Phối hợp với phòng Marketing và bộ phận Kinh doanh, cập nhật các chương trình ưu đãi của trung tâm đến với các đối tượng khách hàng. Đặt lịch hẹn cho khách hàng
- Gọi điện giới thiệu cho khách hàng các khóa học của trung tâm. Chủ động lên kế hoạch thăm hỏi định kỳ khách hàng, cập nhật thông tin vào phần mềm quản lý khách hàng.

II. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
- Thời gian làm việc: theo ca

+ Ca sáng từ 9h00 đến 18h30,
**+ Ca tối từ 13h00 đến 21h00. Với ca tối**: 13h - 18h tại công ty; sau đó 18h - 21h trực tại nhà
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm và thuyết phục.
- Có khả năng giao tiếp tốt, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khả năng làm việc độc lập, chủ động, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.

III. QUYỀN LỢI
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên.
- Thưởng theo các ngày lễ tết trong năm, chế độ lương tháng thứ 13, thưởng vượt hiệu quả công việc.
- Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật lao động.
- Được tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo luật định.
- Được tham gia các khóa học tiếng anh tại trung tâm miễn phí.
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe 24/7 cho cá nhân và người thân.
- Chế độ quỹ khuyến học hàng tháng dành cho nhân viên có con nhỏ dưới 16 tuổi.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến lên vị trí cấp quản lý (công ty đang mở rộng thêm nhiều chi nhánh ở Hà Nội và các tỉnh/thành phố trong cả nước).

Phòng Nhân sự AMES ENGLISH
**Địa chỉ**: AMES Holding - Tầng 2, Tòa N01-T2, Khu Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

**Địa điểm làm việc**: Hà Nội
**Lương**: 7000K K VND một tháng
**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian
**Yêu cầu**: CV
**Quyền lợi**: Chế độ bảo hiểm, Cơ Hội Phát Triển, Môi Trường Năng động, Nghỉ thứ 7chủ nhật, Thưởng Lễ-Tết
**Hạn nộp**:
**Kinh nghiệm**: Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
**Bằng cấp**: Cao đẳng
**Lĩnh vực**: Bán hàng, Kinh Doanh -Marketing,Tư vấn - CSKH
**Số lượng cần tuyển**: 2
**Giới tính**: Nữ

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính:a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụb. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đàic. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tácd. Hỗ trợ,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng- Không đi thị trường, Không...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh mtv vận tải công nghệ taxi nội bài 247 Full time

    Trách nhiệm công việc- Cá Nhân- Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/ cuối tuần).- Chủ động và độc lập cao trong công việc, chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn.- Yêu thích các tác...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI CÔNG NGHỆ TAXI NỘI BÀI 247 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 4 - 8 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi: Người làm trực tổng đài taxi sẽ tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng thông qua số hotline taxi của công ty. Họ cần lắng nghe và ghi chính xác thông tin về địa điểm đón và đến, số lượng hành khách, và bất kỳ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng- Không sale, Không bán hàng**Thời...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng**Thời gian làm việc**: Theo ca...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàngKhông sale, Không đi thị...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ)NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI 198- Làm việc theo ca xoay- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài 198 của Viettel- Tư vấn, hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ mạng di động- Xử lý sơ bộ những lỗi trong quá trình sự dụng-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng Viettel.**Thời gian làm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Đinh Sang Full time

    MUỐN NÂNG CHÉN TIÊU SẦU, TÌM HOÀI CHẲNG THẤY ỨNG VIÊN ĐÂU - [Đối tác] ĐÀI TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH K+ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI- Thu nhập: - Làm việc tại văn phòng, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ- Thử việc nhận 100% lương- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động : sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Làm việc tại tòa nhà CMC- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin tiếp nhận báo hỏng dịch vụ cáp, mạng viễn thông.- Không telesale, không áp doanh số- Thời gian: Fulltime xoay...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động : sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH MTV Chuyển Phát Nhanh Thuận Phong - Bắc Ninh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nghe điện thoại tổng đài, tiếp nhận thông tin từ khách hàng- Gọi điện check thông tin khách hàng/ đối chiếu thông tin- Các công việc khác do quản lý giao phó.**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Bán thời gian**Quyền...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông IFOX GROUP Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tổng tài, tiếp nhận và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của mạng di động Mobifone đến khách hàng.- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chia sẻ thông tin với khách hàng qua điện thoại một cách chính...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài 1 9 8, CSKH, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viette'l và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình...