Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ)
Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng

Không sale, Không đi thị trường

**Thời gian làm việc**: Theo ca luân phiên 8 tiếng
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30
- Ca 3: 22h30 - 06h30 sáng hôm sau (có 1 đội nhóm làm chuyên ca 3 riêng nên nhân sự mới không phải trực),

**Địa điểm làm việc: Công ty CPTT Kim Cương** -Thôn 2 - Thạch Hòa - Thạch Thất - Hà Nội.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập: Dựa trên hiệu quả công viêc thực tế, không giới hạn thu nhập)

Được hỗ trợ trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ (hỗ trợ thêm ngoài lương)

Hỗ trợ nhân viên mới /tháng trong 2 tháng đầu lên line (hỗ trợ thêm ngoài lương),

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến,
Được tham gia đầy đủBHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc,
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,....

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp TRUNG CẤP trở lên, không phân biệt chuyên ngành,
- Giao tiếp bằng giọng phổ thông,
- Kỹ năng sử dụng vi tính cơ bản,

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên,Viễn Thông

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài 198, chăm sóc khách hàng, tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.**Chức vụ**: Nhân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) '- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng- Không đi thị trường, Không...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động : sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động : sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng**Thời gian làm việc**: Theo ca...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng- Không sale, Không bán hàng**Thời...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần truyền thông kim cương Full time

    Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.- Không áp doanh số- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.- Tư vấn, hỗ trợ,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần truyền thông kim cương Full time

    Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Không áp doanh số- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ)NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI 198- Làm việc theo ca xoay- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài 198 của Viettel- Tư vấn, hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ mạng di động- Xử lý sơ bộ những lỗi trong quá trình sự dụng-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính:a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụb. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đàic. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tácd. Hỗ trợ,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng Viettel.**Thời gian làm...