Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Đa Kênh

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Nhiệm vụ:

- Quản lý, phụ trách các hoạt động của bộ phận bán hàng đa kênh gồm quản l‎ý Thương mại và Tài chính để đạt được các chỉ tiêu đề ra nhằm làm hài lòng khách hàng và chỉ tiêu của công ty.
- Hoạt động:
1. Khả năng tổ chức:

- Thiết lập kế hoạch bán hàng phù hợp với các kênh nhằm thúc đẩy doanh thu;
- Quản lý tốt từng bước vận hành của bộ phận: bán hàng trực tuyến, bán hàng qua điện thoại, giao hàng miễn phí GO/ Big C;
- Kiểm tra định kỳ việc áp dụng và vận hành theo đúng quy trình của bộ phận bán hàng đa kênh;
- Kiểm tra các chứng từ thanh toán và báo cáo đúng deadline;
2. Giao tiếp, kết nối các thành viên:

- Kết nối các thành viên trong bộ phận, để hướng đến sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp cận khéo léo và giải quyết hiệu quả phàn nàn của khách hàng

3. Quản lý đội nhóm/ đối tác:

- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ, hợp tác tốt với các bộ phận khác;
- Hướng dẫn & truyền đạt quy trình, công việc cho các thành viên trong bộ phận;
- Hoạch định rõ ràng kế hoạch làm việc của bộ phận;
- Thực hiện các công tác phân công lịch làm việc, chấm công, linh hoạt điều phối đảm bảo nhân sự cho mỗi ca làm việc;
- Kiểm soát hành vi & thái độ của nhân viên trong bộ phận & đối tác làm việc tại cửa hàng.

4. Chịu trách nhiệm về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bán hàng đa kênh:

- Phân tích dữ liệu khách hàng và xu hướng tiêu dùng của thị trường dựa trên báo cáo của bộ phận và phản hồi của khách hàng.

5. Giải quyết triệt để các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến khách hang của bộ phận, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

6. Phối hợp cùng quầy thu ngân để đảm bảo việc thanh toán chính xác, nhanh chóng và làm hài lòng khách hàng.

7. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp.

8. Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định. Có thể làm việc vào các ngày Lễ - Tết, tăng ca theo yêu cầu công việc.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương cơ bản, phụ cấp cơm trưa và các phụ cấp khác theo vị trí làm việc
- Thưởng theo quy định của công ty
- Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- 15 ngày phép năm, 1.5 ngày nghỉ ca/tuần
- Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị GO Big C Việt Nam
- Được đào tạo và định hướng phát triển lên những vị trí cao hơn

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Học vấn: Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, Marketing, và các ngành liên quan
- Thâm niên làm việc: Ít nhất có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, có hiểu biết về các kênh thương mại và các đối tác bán hàng (Grab, Now...)
- Kỹ năng văn phòng: Khả năng làm việc với Microsoft Office, đặc biệt với Word & Excel. Biết sử dụng phần mềm SAP là một lợi thế
- Thái độ: Cẩn trọng, định hướng Khách Hàng
- Sẵn sàng tham gia đào tạo tại cửa hàng ở các tỉnh lân cận trong 2-3 tháng

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Quản Lý,Quản Lý Sản Xuất,Quản Lý Đơn Hàng,Xuất Nhập Khẩu

Cao Đẳng
3 - 5 năm

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Shaha Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng kế hoạch Marketing nhằm nâng cao hình ảnh sản phẩm và định vị thương hiệu trên các nền tảng số, đa kênh, google, Facebook, Youtube, kênh thương mại điện tử E - Commerce, web của công ty.- Book KOL hiệu quả cho các nhóm sản phẩm của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam HoaBinhGroup Full time

    **Tuyển dụng: Trưởng Bộ phận Digital Marketing**:- Hạn tuyển dụng: 30/04/2023Gửi CV- **Mức lương**: Thỏa thuận- **Yêu cầu kinh nghiệm**: 3 năm- **Yêu cầu bằng cấp**: Đại học- **Số lượng cần tuyển**: 1- **Nhóm ngành nghề**: Tổ chức sự kiện- **Địa điểm làm việc**: Hà Nội- **Công...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Benk Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh; phân tích nhu cầu mua hàng; phân tích các yếu tố thị trường, đối thủ cạnh tranh; đưa ra dự báo xu hướng và tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc hoạch định - tổ chức...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu tư Văn Phú - Invest Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo về các chiến dịch truyền thông, quảng bá Công ty, các dự án và phân khúc sản phẩm BĐS của Công ty.- Hoạch định và phát triển chiến lược Marketing ngắn hạn và dài hạn của Công ty phù hợp với chiến lược kinh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam HoaBinhGroup Full time

    **Tuyển dụng: Trưởng Bộ phận Brand Marketing**:- Hạn tuyển dụng: 30/04/2023Gửi CV- **Mức lương**: Thỏa thuận- **Yêu cầu kinh nghiệm**: 3 năm- **Yêu cầu bằng cấp**: Đại học- **Số lượng cần tuyển**: 1- **Nhóm ngành nghề**: Du lịch- **Địa điểm làm việc**: Hà Nội- **Công ty**: Hòa Bình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hà Nội**Cấp Bậc**Quản lý**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**2 - 20 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư benk Full time

    Quản trị danh sách nhà cung cấp và tổ chức đánh giá định kỳ/ đột xuất nhà cung cấp để có đề xuất thay đổi, cải thiện nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả cho công tác mua hàng. Duy trì và phát triển tốt mối quan hệ với các nhà cung cấp.Soát xét, đánh giá các hợp đồng mua...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Ourhome Việt Nam - Khách sạn Kovie Hotel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Kiểm soát chung các công việc vận hành của nhà hàng- Đào tạo nhân viên trong bộ phận nắm được các quy trình- Xếp lịch làm việc cho bộ phận- Báo cáo xuất-nhập tồn kho những CCDC, đồ dùng của nhà hàng- Làm các báo cáo theo yêu cầu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Việt Pháp Full time

    **Trưởng bộ phận Housekeeping****:- Mô Tả Công VIệcLà Trưởng bộ phận Housekeeping, bạn có trách nhiệm đảm bảo các công việc liên quan của bộ phận mình được quản lý, kiểm soát để có được hiệu quả cao nhất:- Đảm bảo tình trạng vệ sinh của khu vực điều trị nội trú luôn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hoàng Thảo Mộc Full time

    **Giới thiệu**:Hoàng Thảo Mộc là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Dịch vụ khách hàng tại Thanh Hóa. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Google Ads, Lên Kế Hoạch, Marketing. Bạn sẽ được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Vinachi Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1- Quản lý đội ngũ Nhân sự bộ phận Media.2- Phân bổ công việc + thiết lập KPI + đánh giá KPI cho đội ngũ nhân sự.3- Tiếp nhận các yêu cầu về Hình ảnh + video sản phẩm do các phòng ban bộ phận yêu cầu.4- Chịu trách nhiệm về hình ảnh:...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Phúc Anh Full time

    **1. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**:TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT CỬA HÀNG****a. Chỉ tiêu cần tuyển**: 01**b. Mô tả công việc**:- Tiếp nhận các yêu cầu thực hiện công việc kỹ thuật, triển khai đơn hàng từ các bộ phận trong Công ty.- Phân công công việc, kiểm soát tiến độ và chất lượng thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ISOFH Full time

    **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Xây dựng và thực hiện chiến lược tăng trưởng thị trường bền vững. Bao gồm các mục tiêu về doanh thu và thị phần ngắn hạn và dài hạn, các chỉ số về khách hàng và hiệu suất tổng thể của các kênh.- Giám sát các hoạt động hàng ngày của nền tảng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Vân Long Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa, số liệu tồn kho- Điều phối giao hàng, nhập hàng.- Quản lý và điều phối công việc nhân viên Kho hàng, đôn đốc nhân viên làm việc để đảm bảo tiến độ- Nhận và đáp ứng đúng, đủ, kịp thời kế...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Thương Mại Foodeli Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:- Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của công ty cho mảng TMĐT.- Phối hợp với phòng kinh doanh và marketing để lên kế hoạch và triển khai bán hàng, khuyến mại, marketing cho mảng TMĐT- Quản lý nhân sự, phân bổ nhiệm vụ cho nhân viên, xây dựng và đánh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Ourhome Việt Nam - Khách sạn Kovie Hotel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Phân công nhân viên cấp dưới thực hiện các công việc chuẩn bị công cụ dụng cụ, vật dụng, trang thiết bị, set up bày bàn, vệ sinh sạch sẽ tại khu vực phụ trách- Phối hợp với các nhân viên khác thực hiện công việc chuẩn bị-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kế hoạch bán hàng OTC/ Chuỗi NT/ Online trên phạm vi khu vực phụ trách.- Phân tích, xây dựng kế hoạch bán hàng, kế hoạch doanh số định kỳ (năm, quý, tháng) bao gồm: kế hoạch mở rộng địa bàn/ phát...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm An Biên Full time

    **Mô tả công việc**:- Bán hàng/chăm sóc/upsale sản phẩm với khách hàng kênh: Đại lý, CTV, khách lẻ (qua phần mềm Pancake) và sàn TMĐT.- Lên đơn hàng trên phần mềm, báo về kho vận đảm bảo hàng giao đến khách hàng đúng số lượng và chất lượng.- Hotline sale- Phối hợp với các phòng...

  • Trưởng Bộ Phận

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ TÀI SẢN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1. NHIỆM VỤ CHUNG**- Chỉ đạo, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận thu thập các thông tin và hồ sơ cần thiết về khoản vay và khách hàng, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án thu hồi nợ phù hợp trong từng thời kỳ;- Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát CBNV...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần sản xuất và công nghệ nhựa pha lê Full time

    Công ty chúng tôi dự kiến đưa vào vận hành nhà máy số 2 sản xuất vật liệu ốp lát công nghệ cao vào năm 2024, cần tìm ứng viên Trưởng bộ phận Mua hàng với những yêu cầu sau:1- Lập kế hoạch và Kiểm soát đặt hàng theo tháng/quý/nămLập kế hoạch và kiểm soát kế hoạch đặt hàng...