![Mitsubishi Motors Vietnam Co., Ltd.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Call Center Staff
2 weeks ago
Mô tả công việc:
(Mức lương:
Thỏa thuận)
- Answer all incoming phone calls based on the proven, preset script of products and sales/service promotions/campaigns; Ensuring that all questions, inquiries for support are handled appropriately.
- Quickly record inquiry/complaint cases in MMV CRM system and transfer to related department within 4 working hours.
- Manage & followup with Dealers/related departments to handle all customer inquiries/escalations/complaints about MMV in a professional and efficient manner.
- Develop and implement new training programs as needed to support department goals.
- Other adhoc tasks as assigned.
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Benefits:
- Competitive salary & allowances (meal allowances, shuttle bus/transportation allowances).
- Total annual bonus range: months.
- Premium healthcare package.
- Training scheme for nonmanagerial employees.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Yêu cầu công việc:
Education:
Bachelor's Degree.
Experience:
At least 3 years of work experience at similar position (inbound call center agent/team leader).
Knowledge:
- Customer service knowledge base, wellversed in using call center software and familiar with QA practices.
- Automobile market and products.
Required skills:
- Good English proficiency (all 4 skills).
- Exceptional interpersonal communication skills, customeroriented mindset and problems solving capabilities.
- Presentation skills and PC skills (MS Office)
Yêu cầu giới tính:
Nam/Nữ
Ngành nghề:
Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên
Đại Học
Không yêu cầu
-
Call Center Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam NIC HR Full timeManaging the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures; analyzing variances; initiating...
-
Call Center Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam NIC HR Full timeNIC's ClientJob Description: Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures;...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Thẻ Tín Dụng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Call Center Atermis Full time**Giới thiệu**:Call Center Atermis là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Ngân hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Telesales" với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Tiếp thu nhanh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ...
-
Manager, Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam AIA Full timeFIND YOUR 'BETTER' AT AIA We don't simply believe in being 'The Best'. We believe in better because there's no limit to how far 'better' can take us._ We believe in empowering every one of our people to find their 'better' in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can support even more...
-
Nhân Viên Telesales
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Call Center Atermis Full time**Giới thiệu**:Call Center Atermis là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Ngân hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Telesales" với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Tiếp thu nhanh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ...
-
Nhân Viên Telesales
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Call Center Atermis Full time**Giới thiệu**:Call Center Atermislà công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Ngân hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Telesales" với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Tiếp thu nhanh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ...
-
Qc & Training Supervisor (Call Center) - Ho Chi
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Heineken Full timeJob briefYour job as an QC & Training Supervisor is to ensure:The quality of call center staff in professional compliance and bring satisfaction to customers. Through the test results, make recommendations to bring the highest operational quality efficiency. Train call center staff to have appropriate skills and skills for the project to bring satisfaction...
-
Supervisor, Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full timeMô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Assist Policy Services Customer Services manager in managing Call Center team Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product Support Call Center team in handling complaint cases Prepare monthly reports of Call Center team Frequently update the company policies and...
-
Call Center Supervisor
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeProfessional Enviroment Dynamic, supportive team 13thmonth salary.Responsibilities Include: Manage the daily operation of Call Center to provide excellence service level to the distributors' organization. Enhance quality of the calls, minimizing errors and tracking operative performance to ensure highest level of customer satisfaction Lead to plan all Call...
-
Head of Call Center Section
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Indovina Bank Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Planning/Budgeting Establish and execute section's plan in each period Manage and supervise section's plan as assignedManage and operate overall activities of Call center section Implement, supervise Call center agents upon advising clients on IVB's products and services information, account...
-
Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Hệ thống Hải Triều luôn hướng đến "Quyền được an tâm" dành cho khách hàng. Và Happy Call là một trong những nhân tố quan trọng giúp Công ty có được sự phản hồi của khách hàng để ngày càng cải tiến dịch vụ và chăm sóc trải...
-
Call Center Supervisor
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PASONA N A, INC. Full timeMain Responsibilities: Supervise, manage operations of call center Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve Give appraisal on team...
-
Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk Full time**PHÚC LỢI**- Bảo hiểm- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Phụ cấp thâm niên- Chế độ nghỉ phép**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự...
-
Nhân Viên Telesales Thẻ Tín Dụng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CALL CENTER ARTEMIS Full time**Giới thiệu**:Tuyển Dụng Telesales - CSKHTHÔNG TIN CHUNG- Vị Trí: Nhân Telesales Tài Chính ( Thẻ Tín Dụng)- Số Lượng: 5 Nhân sự- Thu nhập : từ 8tr đến 20tr ( không giới hạn thu nhập theo năng lực làm việc)- Thời gian làm việc : giờ hành chính: 8h30 đến 18h từ thứ 2 đến thứ 7YÊU CẦU...
-
Call Center Agent
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam IDP Education Ltd Full timeCareer Opportunities at IDP Education:_ (Ho Chi Minh Office)_:IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New...
-
Chuyên Viên Call Center Staff
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Mona Media Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận liên hệ trực tuyến từ khác hàng đến Công ty qua nhiều nguồn (Phân công trực trong và ngoài giờ)- Ghi nhận các thông tin liên hệ, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ lên phần mềm- Liên hệ - Thu thập thông tin liên...
-
Vinamilk Nhân Viên Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sữa VINAMILK Full time_HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự với vai trò: Nhân Viên Call Center_**ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**- Trụ sở chính Vinamilk tại Số 10 đường Tân Trào, Quận 7, TP HCM;- Giờ hành chính (08h00 -...
-
Nhân Viên Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Seedcom Fashion Group Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Nhân viên Call Center- Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok )- Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh- Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử lý vấn...
-
Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Takumi Safety Việt Nam Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Chủ động phát triển thị trường, giới thiệu giày bảo hộ, găng tay bảo hộ Takumi và Wonder Grip đến khách hàng.2. Chủ động tìm kiếm thông tin liên hệ và gọi điện giới thiệu giày bảo hộ Takumi và găng tay Wonder Grip đến khách hàng;3....
-
Contact Center Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Prudential plc Full timePrudential's purpose is to help people get the most out of life. We will deliver our purpose by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our colleagues, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and in exchange, we support our people's career...