Call Center

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)
- Hệ thống Hải Triều luôn hướng đến "Quyền được an tâm" dành cho khách hàng. Và Happy Call là một trong những nhân tố quan trọng giúp Công ty có được sự phản hồi của khách hàng để ngày càng cải tiến dịch vụ và chăm sóc trải nghiệm khách tốt hơn.
- Công việc của Call Center:

- Gọi điện đến chăm sóc khách đã mua hàng tại Hải Triều, tìm hiểu và tiếp nhận những tồn đọng, thắc mắc của khách hàng sau mua hàng.
- Thông tin trường hợp của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
- Theo dõi thắc mắc của khách đến khi kết thúc.
- Lưu trữ danh sách thực hiện cuộc gọi.
- Báo cáo định kỳ hàng tuần.
- Thông tin khác:

- Phòng ban trực thuộc: Phòng Marketing.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính, từ 08h00 đến 17h00, Thứ 2 đến sáng Thứ 7 hàng tuần, nghỉ trưa 1 tiếng.
- Địa điểm làm việc: Trụ sở 156 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM.
- Trực tiếp làm việc cùng Team Happy Call, được hỗ trợ và hướng dẫn bởi Leader Team.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập: từ 6 - 8 triệu đồng/ tháng.
- Chia sẻ tổng lợi nhuận của toàn hệ thống (tháng 4 hàng năm).
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm dành cho người lao động theo quy định
- Có 12 ngày phép/năm, lũy tiến theo thâm niên làm việc, có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền.
- Chế độ lương tháng 13, tiền thưởng nhân dịp các sự kiện đặc biệt của Công ty, các ngày lễ lớn trong năm, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,
- Mua sản phẩm của Công ty với chiết khấu từ 10% - 30%.
- Team sẵn sàng đào tạo và hướng dẫn cho nhân sự mới. Hỗ trợ nhau và cùng tìm kiếm giải pháp để giải quyết vấn đề.
- Không áp lực KPIs và doanh số.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Độ tuổi:
- Giới tính: Nữ
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
- Có khả năng chịu áp lực và ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống.
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có kỹ năng làm việc tại tổng đài Call Center và các kỹ năng về nghiệp vụ Call Center là một lợi thế.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Call Center Atermis Full time

    **Giới thiệu**:Call Center Atermis là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Ngân hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Telesales" với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Tiếp thu nhanh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ...

  • Nhân Viên Telesales

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Call Center Atermis Full time

    **Giới thiệu**:Call Center Atermislà công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Ngân hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Telesales" với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Tiếp thu nhanh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ...

  • Nhân Viên Telesales

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Call Center Atermis Full time

    **Giới thiệu**:Call Center Atermis là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Ngân hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Telesales" với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Tiếp thu nhanh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Assist Policy Services Customer Services manager in managing Call Center team Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product Support Call Center team in handling complaint cases Prepare monthly reports of Call Center team Frequently update the company policies and...

  • Call Center Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam NIC HR Full time

    Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures; analyzing variances; initiating...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time

    Professional Enviroment Dynamic, supportive team 13thmonth salary.Responsibilities Include: Manage the daily operation of Call Center to provide excellence service level to the distributors' organization. Enhance quality of the calls, minimizing errors and tracking operative performance to ensure highest level of customer satisfaction Lead to plan all Call...

  • Call Center Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam NIC HR Full time

    NIC's ClientJob Description: Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures;...

  • Manager, Call Center

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam AIA Full time

    FIND YOUR 'BETTER' AT AIA We don't simply believe in being 'The Best'. We believe in better because there's no limit to how far 'better' can take us._ We believe in empowering every one of our people to find their 'better' in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can support even more...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Indovina Bank Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Planning/Budgeting Establish and execute section's plan in each period Manage and supervise section's plan as assignedManage and operate overall activities of Call center section Implement, supervise Call center agents upon advising clients on IVB's products and services information, account...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PASONA N A, INC. Full time

    Main Responsibilities: Supervise, manage operations of call center Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve Give appraisal on team...

  • Call Center

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk Full time

    **PHÚC LỢI**- Bảo hiểm- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Phụ cấp thâm niên- Chế độ nghỉ phép**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CALL CENTER ARTEMIS Full time

    **Giới thiệu**:Tuyển Dụng Telesales - CSKHTHÔNG TIN CHUNG- Vị Trí: Nhân Telesales Tài Chính ( Thẻ Tín Dụng)- Số Lượng: 5 Nhân sự- Thu nhập : từ 8tr đến 20tr ( không giới hạn thu nhập theo năng lực làm việc)- Thời gian làm việc : giờ hành chính: 8h30 đến 18h từ thứ 2 đến thứ 7YÊU CẦU...

  • Call Center Staff

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mitsubishi Motors Vietnam Co., Ltd. Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Answer all incoming phone calls based on the proven, preset script of products and sales/service promotions/campaigns; Ensuring that all questions, inquiries for support are handled appropriately. Quickly record inquiry/complaint cases in MMV CRM system and transfer to related department within 4 working...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sữa VINAMILK Full time

    _HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự với vai trò: Nhân Viên Call Center_**ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**- Trụ sở chính Vinamilk tại Số 10 đường Tân Trào, Quận 7, TP HCM;- Giờ hành chính (08h00 -...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Heineken Full time

    Job briefYour job as an QC & Training Supervisor is to ensure:The quality of call center staff in professional compliance and bring satisfaction to customers. Through the test results, make recommendations to bring the highest operational quality efficiency. Train call center staff to have appropriate skills and skills for the project to bring satisfaction...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Seedcom Fashion Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Nhân viên Call Center- Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok )- Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh- Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử lý vấn...

  • Call Center

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Takumi Safety Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Chủ động phát triển thị trường, giới thiệu giày bảo hộ, găng tay bảo hộ Takumi và Wonder Grip đến khách hàng.2. Chủ động tìm kiếm thông tin liên hệ và gọi điện giới thiệu giày bảo hộ Takumi và găng tay Wonder Grip đến khách hàng;3....

  • Nhân Viên Telesales

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Call Center Artemis Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Gọi và xử lý data có sẵn của ngân hàng- Tư vấn về các chương trình ưu đãi thẻ tín dụng- Tạo liên hệ, chăm sóc khách hàng cũ**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Làm việc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần PGT Solutions Full time

    Gọi tư vấn cho khách hàng sản phẩm của công ty- Chốt đơn, lên đơn hàng cho khách và phối hợp cùng các bộ phận khác về những vấn đềliên quan.- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng- Đảm bảo chỉ tiêu được đưa raYÊU CẦU:- Nữ: Tuổi- Tốt nghiệp Trung học phổ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Call Center Artemis Full time

    **Công Ty TNHH Call Center Artemis**: người**Nhân Viên Kinh Doanh Tài Chính - Đi Làm Sau Tết**:- Hạn nộp hồ sơ: 16/01/2023- Lượt xem: 825- Đăng ngày: 03/01/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Dưới 1 năm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố...