Telesales Trainer

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: triệu VNĐ)
- Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công
- Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời điểm.
- Theo dõi chất lượng tư vấn, tiến độ của Newbie, mở lớp hướng dẫn hoàn thiện kỹ năng tư vấn theo Quy trình đã được xây dựng. thúc đẩy Newbie vượt qua thử thách thử việc.
- Theo dõi, bám sát, điều chỉnh, coach kỹ năng và đảm bảo cải thiện từng group Agent đã tham gia khóa đào tạo kỹ năng
- Nhận định và nắm bắt tốt vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp với từng phần công việc, tình huống phát sinh, mục đích và yêu cầu của dự án.
- Đảm bảo công việc luôn được thực hiện theo đúng qui trình, đúng vai trò, được giám sát và đúng thời điểm báo cáo.
- Đảm bảo quá trình thực hiện công việc luôn kịp thời, hiệu quả, thống nhất giữa Sale/CS Agent, Team Management & QA
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, giờ hành chính , được nghỉ cố định ngày Chủ nhật và 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương Gross: 12 -15tr + Phụ cấp
- Hai tháng thử việc 100% lương, làm việc thứ 2 đến thứ 7 - nghỉ Chủ nhật
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết )
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm Training sales các sàn Call Center từ 1 năm trở lên
- Có khả năng soạn thảo script, làm survey khảo sát, soạn thảo tài liệu phục vụ đào tạo.
- Hoạt ngôn, biết khuấy động không khí lớp học và tương tác với học viên
- Sâu sắc, chỉnh chu trong công việc, nắm bắt được tâm lý và khả năng tiếp thu của học viên
- Biết cách truyền động lực, truyền lửa và năng lượng tích cực cho nhân viên
- Luôn sáng tạo, tư duy đổi mới, linh hoạt trong cách giảng dạy, đào tạo để thích nghi với sự thay đổi của thị trường
- Đáng tin cậy, có sự đam mê và nhiệt huyết trong công việc

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Đào Tạo Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu
  • Telesales Trainer

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công- Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời điểm.-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tele247 Global Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công- Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời điểm.-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công- Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời điểm.-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện cuộc gọi đến Khách hàng từ đó tư vấn sản phẩm cho Khách hàng- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin giúp Khách hàng hiểu rõ về khoản vay của Ngân hàng**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**_ Công việc_**- _Gọi, _tư vấn, hỗ trợ khách hàng về việc mở thẻ và khoản vay cho khách hàng_- _Trao đổi thông tin nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của Ngân hàng._**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần bellsystem24 việt nam Full time

    Thực hiện cuộc gọi đến Khách hàng từ đó tư vấn sản phẩm cho Khách hàng- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin giúp Khách hàng hiểu rõ về khoản vay của Ngân hàng**Yêu cầu công việc**:- Chỉ cần tốt nghiệp THPT trở lên- Không yêu cầu kinh nghiệm- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe**Quyền...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Đào Tạo Doanh Nghiệp Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Job Description: Work with BDM to achieve individual sales targets on a monthly, quarterly and yearly basis Maintain close relationship with existing clients Maintain full, accurate and uptodate information relating to the latest status of all sales prospects in CRM including, the sales stage, copies of...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh transcosmos việt nam Full time

    Actively promote and support inclusion, ensuring that individuals are supported to participate in community and work opportunities according to their interests and goals.Control Team roster to be efficient and work with QAs/Trainers to gather feedback regarding productivity and quality problems for service improvement.Performance management: career...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh transcosmos việt nam Full time

    Quản lý team nhân sự): Ca làm việc, KPI, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân sựGiám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinhGiám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việcThực hiện báo cáo cho Quản lý trực tiếpPhối hợp với bộ phận Trainer, QA...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng Standard Chartered.- Data **có sẵn**:- Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có.- Không đi thị trường hoặc tìm kiếm khách hàng bên ngoài.- Triển khai...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Gọi, tư vấn, hỗ trợ khách hàng về** khoản vay **của **Ngân Hàng Hong Leong.**Trao đổi thông tin nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của Ngân hàng.**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh thương mại và dịch vụ silver sky Full time

    Kiểm tra, kiểm soát, xử lý đơn hàng phát sinh sự cố trong quá trình vận chuyển. Xác định nguyên nhân các sự cố phát sinh và xử lý những đơn hàng có khả năng giao không thành công- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên các kênh được...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Bellsystem24 - VietNam là đối tác Nhân sự của Ngân hàng Quốc Tế UOB ( UOB đã mua lại toàn bộ mảng bán lẻ của ngân hàng quốc tế Citibank)**Chào bạn, dưới đây là JD chi tiết cho vị trí bạn ứng tuyển: Ưu điểm sản phẩm ?- _Dòng sản phẩm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý team nhân sự): Ca làm việc, KPI, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân sự- Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc- Giám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh- Phối hợp với bộ phận...

  • Nhân Viên QA

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Giá Kho Group Full time

    **Mô tả công việc**- Nghe và đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.- Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng.- Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên.- Xây dựng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Giá Kho Group Full time

    **Mô tả công việc**- Nghe và đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.- Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng.- Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên.- Xây dựng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**TƯ VẤN GÓI THĂM KHÁM SỨC KHỎE PVI - TRỰC THUỘC TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM**- 100% Data tiềm năng công ty cung cấp- Bám sát kịch bản để hỗ trợ khách hàng **(Kịch bản có sẵn)**- **Không đi thị trường**- **Không cần tìm kiếm data**- Làm...

  • Nhân Viên QA

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Giá Kho Group Full time

    **Mô tả công việc**- Nghe và đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.- Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng.- Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên.- Xây dựng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam BellSystem24-HoaSao Full time

    **Địa điểm**:**HCM**:**Hình thức**:**Fulltime**:**Mức lương**:**Thỏa thuận**:**Mô tả công việc**:- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để triển khai tư vấn, sàng lọc hồ sơ và chia sẻ lợi ích thẻ tín dụng, khoản vay của Ngân Hàng- Trao đổi thông tin, xử lý từ chối, chốt...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Phát triển chất lượng nhân sự từ các Phòng Ban, Dự Án và tham gia hoạch định, triển khai các chương trình đào tạo nhằm đáp ứng tối đa yêu cầu chất lượng nhân sự đầu vào (new-hired), cải thiện năng lực đội ngũ...