![Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và vận tải An Hải](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Trưởng Bộ Phận Tổng Đài Đặt Vé Và
3 weeks ago
- Đảm bảo hoạt động liên tục và hiệu quả của tổng đài đặt vé.
- Giám sát và phân công nhiệm vụ cho nhân viên để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác.
2. Chăm Sóc Khách Hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.
- Giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
3. Đào Tạo và Phát Triển Nhân Sự:
- Tổ chức đào tạo cho nhân viên về kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý phàn nàn của khách hàng.
- Theo dõi hiệu suất của nhân viên và cung cấp phản hồi xây dựng.
4. Quản Lý Thông Tin và Hệ Thống:
- Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và đảm bảo rằng thông tin là chính xác và được cập nhật định kỳ.
- Quản lý và nâng cấp hệ thống tổng đài để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
5. Tổ Chức Sự Kiện và Khuyến Mãi:
- Phối hợp với bộ phận KD & MKT để tổ chức sự kiện và chiến dịch khuyến mãi để tăng cường hình ảnh thương hiệu và tăng cường doanh số bán hàng.
6. Báo Cáo và Đánh Giá Hiệu Suất:
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận và đề xuất cải tiến nếu cần thiết.
- Đánh giá hiệu suất của tổng đài và nhân viên để đảm bảo đạt được các chỉ số chất lượng.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: ₫ ₫ một tháng
-
Trưởng Bộ Phận Đặt Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce Full time**Mô tả công việc**:- **Quản lý kế hoạch đặt hàng và tối ưu tồn kho**:- Giám sát hoạt động chung của tất cả các nhóm đặt hàng theo miền, theo Ngành hàng, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng.- Tính toán, phân bổ luồng hàng qua Kho trung tâm, Kho trung...
-
Trưởng Bộ Phận Tổng Đài
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam THẨM MỸ THU CÚC Full time**Giới thiệu**:Là một trong những cơ sở thẩm mỹ đầu tiên tại Hà Nội được Bộ Y tế cấp phép hoạt động trong lĩnh vực thẩm mỹ, Bệnh viện Thẩm mỹ Thu Cúc đã trở thành người bạn đồng hành quen thuộc và nhận được sự tín nhiệm của các tín đồ làm đẹp trên khắp cả...
-
Nhân Viên Đặt Vé Máy Bay
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Tân Thuận Phát Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận các cuộc gọi điện thoại qua tổng đài, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới Vé máy bay: Giá vé, hành trình bay, các điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ;- Làm các thủ tục đặt chỗ, báo giá, xuất vé,...
-
Tổng Đài Viên Tư Vấn Vé Máy Bay
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- **THỜI GIAN LÀM VIỆC**:Theo ca xoay (Nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp)- Ca 1: Từ 7h30 đến 15h00- Ca 2: Từ 15h đến 22h00- Ca 3: Ca đêm từ 22h00- 07h30 (trực 1 đêm/ tuần và được nghỉ vào ngày hôm sau)- **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tư vấn khách hàng thông tin :...
-
Tổng Đài Viên
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH- Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng- Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ và khách...
-
Nhân Viên Đặt Phòng
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.- Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.- Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch...
-
Chuyên Viên Trực Tổng Đài Và QA
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính:a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụb. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đàic. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tácd. Hỗ trợ,...
-
Nhân Viên Tổng Đài
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ)- Nhận cuộc gọi đến theo tiêu chuẩn tiếp nhận cuộc gọi và phân luồng các cuộc gọi đến tổng đài dịch vụ khách hàng, thực hiện chuyển máy tới các bộ phận liên quan.- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách...
-
Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam amira hotel hanoi Full timeĐào tạo nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, quản lý việc đặt phòng, đăng ký, chuyển hành lý, gọi dịch vụ hỗ trợ..- Luôn cập nhật thông tin Feedback và các Review của khách trên các trang OTAs- Hàng ngày tổng...
-
Nhân Viên Tổng Đài
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ) 1. Nhận cuộc gọi đến theo tiêu chuẩn tiếp nhận cuộc gọi và phân luồng các cuộc gọi đến tổng đài dịch vụ khách hàng, thực hiện chuyển máy tới các bộ phận liên quan.2. Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng...
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính:- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;- Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên...
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính:- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;- Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên...
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài ba
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1. Quản lý hành chính**:- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;- Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài...
-
Nhân Viên Giám Sát Nội Bộ
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh x.e việt nam Full timeLiên hệ với khách hàng để đánh giá điều phối các văn phòng và lái xe các tỉnh- Nghe ghi âm các cuộc gọi để đánh giá chất lượng dịch vụ của Bộ phận tổng đài các cuộc khách gọi đến và cuộc gọi đi- Xử lý các vấn đề liên quan đến các bộ phận kiểm tra vi phạm lập biên...
-
Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài 519
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính:- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;- Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Vé Máy Bay
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam bestprice travel Full timeTư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo- Tiếp nhận đơn hàng đặt qua tổng đài hoặc trực tiếp trên hệ thống website- Đặt phòng khách sạn/tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng đã đặt vé với mình.- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá và làm các thủ tục:...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh mtv vận tải công nghệ taxi nội bài 247 Full timeTrách nhiệm công việc- Cá Nhân- Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/ cuối tuần).- Chủ động và độc lập cao trong công việc, chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn.- Yêu thích các tác...
-
Chuyên Viên TƯ VẤn Vé Máy Bay
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HANA GLOBAL Full timeCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HANA GLOBALVinhomes Ocean Park View om MapPost Date: 22/06/2023Applications 0Views 22**Job Detail**:- Offerd Salary (USD)- Login to view salary- Career Level- Non Manager- Experience- N/A Years- Gender- Male/Female- Sector- Hanoi- Industry- Tourism/Hotel/Airline,- Tiếp nhận các cuộc gọi điện thoại...
-
Trưởng Bộ Phận Qs
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam tổng công ty xây dựng số 1 công ty cổ phần Full timeKiểm tra, kiểm soát khối lượng nghiệm thu theo từng giai đoạn và quyết toán với các CĐT/TP/NCC tại dự án.Xây dựng kế hoạch lập hồ sơ dự toán, khối lượng các hạng mục dự toán.Nhập dữ liệu dự án lên các phần mềm theo quy định.Tổng hợp, báo cáo lũy kế giá trị thanh toán và...
-
Trưởng Bộ Phận Marketing
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Shaha Việt Nam Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng kế hoạch Marketing nhằm nâng cao hình ảnh sản phẩm và định vị thương hiệu trên các nền tảng số, đa kênh, google, Facebook, Youtube, kênh thương mại điện tử E - Commerce, web của công ty.- Book KOL hiệu quả cho các nhóm sản phẩm của...