Nhân Viên ChĂm Sóc HỌc Viên

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Học viện Anh ngữ Globish Full time
Tiếp nhận yêu cầu/ thắc mắc/ thông tin phát sinh trong ca trực qua các kênh giao tiếp: tổng đài, zalo, line, skype, v.v
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của học viên về thông tin sử dụng dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu/ thắc mắc của học viên
- Xử lý và phản hồi yêu cầu/ thắc mắc/ thông tin phát sinh trong ca trực theo quy định
- Ghi nhận đầy đủ thông tin thắc mắc/ yêu cầu của học viên vào hệ thống quản lý
- Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ học viên theo sự phân công của quản lý/ giám sát trực tiếp

KPI của vị trí:

- 100% yêu cầu/ thắc mắc phát sinh trong ca trực được tiếp nhận và xử lý theo quy định
- Mức độ hài lòng của học viên về dịch vụ (khảo sát định kỳ)

**Yêu cầu kinh nghiệm**
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Tiếp thị, Dịch vụ khách hàng
- Đối tượng: Nam/Nữ có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
- Yêu thích nghề chăm sóc khách hàng - dịch vụ khách hàng, suy nghĩ logic.
- Cẩn thận, tỉ mỉ.
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.
- Yêu thích & đam mê công việc tiếp xúc với khách hàng và chịu dấn thân làm việc trong môi trường Start up.
- Giao tiếp tốt: diễn đạt ý - câu từ tiếng Việt tốt, tự tin, giọng nói dễ nghe.
- Vi tính văn phòng: có khả năng sử dụng tốt và xử lý các vấn đề liên quan đến phần mềm máy tính như: MS-Office, Teamview, Chrome,
- Tiếng Anh cơ bản
- Khả năng nắm bắt thông tin và diễn đạt về kỹ thuật tốt

**Lợi ích**
- Lương cứng từ 6,000,000VNĐ - 8,000,000VND + thưởng KPI + hoa hồng. Tổng thu nhập từ 8 tr - 12tr
- Thử việc 100% lương, bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động (đóng sau khi kết thúc thử việc)
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành
- Review lương định kỳ 6 tháng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu công việc
- Được đào tạo các kỹ năng quản trị công việc, có cơ hội thăng tiến nếu thể hiện rõ tiềm năng và sức bật
- Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện nội bộ.

Địa điểm làm việc: 20-20B Trần Cao Vân, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Lương: ₫ ₫ một tháng

Khả năng di chuyển đến nơi làm/chuyển nhà:

- Quận 1: Có khả năng di chuyển đến nơi làm một cách chắc chắn hoặc lên kế hoạch chuyển nhà trước khi bắt đầu làm việc (Bắt buộc)

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam chăm sóc cháu nhỏ Full time

    Cần tuyển cô chăm sóc cháu nhỏ.nhà ở rộng có phòng riêng đầy đủ.tự nấu ăn đồ ăn sẵn.nhà it người.Công việc chăm sóc cháu bé hoàn thiện.Ăn ở lại.nhà sạch sẽ.yên tĩnh.Cần người chăm sóc tâm huyết.- Giới tính yêu cầu:- Nữ- Cập nhật gần đây lúc: :35:32


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình.- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà.- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng.- Báo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Dịch vụ giúp việc và chăm sóc Full time

    **Giới thiệu**:Dịch vụ cung ứng người giúp việc và chăm sóc sức khỏe gia đình top 1 tại Thành Phố HCM? DỊCH VỤ GIÚP VIỆC NHÀ THÀNH TÂM - UY TÍN CHUYÊN NGHIỆP ?Liên hệ ⓿❽❽❽❽❹❽❽⓿⓿Hãy liên hệ với chúng tôi và sử dụng mã "Tấn Phát - Giúp việc Thành Tâm" để được giảm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng.**2.** **Chăm sóc khách hàng**:- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH:- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám.- Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng.- Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP..- Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên.- Quản lý các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) [Quận 3] 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng và 02 Nhân viên vận hành ( Tuyển gấp)Công ty TNHH MTV VNHEALTHCORP - TRUEDOC cần tuyển gấp:02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng02 Nhân viên vận hànhCông việc chi tiết:- Nhận cuộc gọi, tư vấn thông tin và giải...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool Full time

    Vai trò của chuyên viên Quản lý học tập:- Phối hợp với bộ phận đào tạo triển khai kế hoạch học tập, thi các môn cho học viên.- Giúp học viên có trải nghiệm tốt trong quá trình học và đạt được mục tiêu, kết quả học tập mong muốn.- Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Phân Hiệu Trường Đại học FPT Tại TP HCM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm triển khai các khóa đào tạo hoặc lớp đào tạo được phân công (các lớp tối/ cuối tuần)- Lấy ý kiến và báo cáo về chất lượng giảng viên, chất lượng công tác tổ chức các chương trình đào tạo- Triển khai các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Lá Trà Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)+ Thực hiện các dịch vụ theo quy trình của Spa, biết sử dụng máy móc thiết bị trong spa.+ Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của Spa, hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng liệu trình trị liệu.+ Chi tiết và công việc cụ thể...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, khả năng tiếp cận được khách hàng và đưa ra giải pháp nhằm tăng cường sự hài lòng của khách.- Là đầu mối cung cấp thông tin, tư vấn và giải đáp dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thương lượng điều khoản hợp đồng với đầu tòa nhà, ký kết hợp đồng.- Quản lý hợp đồng, chăm sóc khách hàng**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Đóng bảo hiểm Full...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam BrightChamps Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)- Trực hotline tổng đài, phản hồi các thắc mắc liên quan đến học viên, kích hoạt và hướng dẫn tham gia học.- Kiểm tra thiết bị, hỗ trợ học viên tham gia lớp học.- Tiếp nhận thông tin từ Tư vấn tuyển sinh, liên hệ học viên có nhu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam nhân viên bán hàng Full time

    Yêu Cầu:- Giọng nói nhẹ nhangg- Biết sử dụng máy tính văn phòng là ưu thế- Trung thực, nhanh nhen, siêng năng, tinh thần học hỏi caoCông Việc:- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng- Chăm sóc, lên đơn cho khách qua các nền tảng xã hội của công tyLương:- Thoả thuận theo nặng lựcTime:- t2- t7:...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam giúp việc và chăm sóc thành tâm Full time

    TUYỂN DỤNG NGƯỜI GIÚP VIỆC CHĂM SÓC NGƯỜI GIÀ, NGƯỜI BỆNH VÀ EM BÉ SƠ SINHChúng tôi là một gia đình trẻ, hiện đang cần tuyển dụng người giúp việc chăm sóc người già, người bệnh và em bé sơ sinh. Bạn sẽ làm việc tại nhà của chúng tôi ở Quang Trung, Gò Vấp, hoặc tại bệnh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Liên hệ với các khách sạn và nhà hàng tại Nhật Bản cho các khách du lịch từ VN+ Cung cấp đầy đủ thông tin về giá thành, chương trình ưu đãi... của sản phẩm dịch vụ khách hàng quan tâm.+ Tìm kiếm, đàm phán giá và đặt dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chăm sóc khách hàng dựa trên database do công ty cung cấp.- Đặt cuộc hẹn với khách- Làm việc tại văn phòng công ty giờ hành chính.- Công việc sẽ được đào tạo hướng dẫn tận tình- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Và Đào Tạo Easy Education Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)**Nhiệm vụ chính****1. Chăm sóc học viên trước, trong và sau quá trình học**- Đầu mối tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại, ý kiến đóng góp của học viên- Thông báo các thông tin từ trung tâm/giáo viên tới học viên (Lịch khai...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trao đổi với khách hàng theo data trên hệ thống- Hướng dẫn, hỗ trợ hồ sơ trong thời gian khách hàng đăng ký- Chăm sóc khách hàng theo cách của bạn- Thời gian làm việc:+ 8h30-17h30+ Từ thứ 2 - sáng thứ 7Địa chỉ làm việc: Shinhan Finance, Tầng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khí Công Nghiệp Bảo Toàn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng thông qua kênh tele-sales- Quản lý và phát triển nội dung cho trang Web của Công ty- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, báo giá, soạn thảo và quản lý hợp đồng- Lập báo cáo kết quả công việc, phối hợp với kế toán...