Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

1 week ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Tiên Phong Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Mô tả công việc:

- Triển khai thực hiện việc vận hành giao dịch trái phiếu cho Khách hàng
- Tạo dựng và phát triển mối quan hệ với các phòng/ban nội bộ TPS.
- Đảm bảo chất lượng, dịch vụ khi cung cấp đến cho đội ngũ bán hàng/Khách hàng trong phạm vi công việc được phân công

Chịu trách nhiệm công việc:
**Tiếp nhận và thực hiện giao dịch trái phiếu
- Tiếp nhận nhu cầu từ bộ phận Hỗ trợ kinh doanh đến việc hoàn thiện bộ Hợp đồng giao dịch trái phiếu ( mua, bán, gia hạn) bao gồm cả việc soạn thảo và trình ký cấp có thẩm quyền và bàn giao lại cho bộ phận Hỗ trợ kinh doanh theo đúng thời hạn cam kết.
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của bộ hồ sơ soạn thảo bao gồm nhưng không giới hạn về thông tin Khách hàng, thông tin giao dịch đầu tư và thời gian xử lý hồ sơ theo quy định
- Phối hợp với Khối Tài Chính để quản lý các hợp đồng mua bán, hỗ trợ các nhu cầu thanh toán, chuyển nhượng sản phẩm tài chính của Khách hàng.
- Tính toán các số liệu giao dịch, mức hoa hồng và các chi phí thúc đẩy bán theo giao dịch để cung cấp cho các bên liên quan. Phối hợp với bộ phận kế toán, tài chính để thực hiện việc chi hoa hồng/môi giới cho hệ thống cộng tác viên, môi giới bán hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất cho cấp lãnh đạo khi có yêu cầu.
- Tham gia xây dựng, cải tiến các quy chế, quy trình nghiệp vụ của Phòng.

**Thực hiện báo cáo giao dịch theo chức năng, nhiệm vụ:

- Xây dựng cơ sở dữ liệu; mô hình báo cáo hoạt động kinh doanh từ nhiều nguồn khác nhau.
- Thiết lập và đưa ra bảng đo lường định kỳ (dashboard) các chỉ tiêu tài chính
- Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu

**Các công việc khác:

- Đề xuất, xây dựng các quy trình vận hành nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tham gia các cuộc họp và dự án theo yêu cầu
- Góp ý các chính sách, quy định và quy trình nội bộ TPS.
- Tham gia đào tạo nghiệp vụ, đào tạo kỹ năng theo quy định
- Triển khai các chỉ đạo, chỉ thị, văn bản theo quy định
- Duy trì các tiêu chuẩn và hành vi mẫu mực thể hiện giá trị cốt lõi của tổ chức
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Dịch vụ sản phẩm đầu tư.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập hấp dẫn
Bảo hiểm sức khỏe & các bảo hiểm khác theo quy định
Các quyền lợi khác theo chính sách công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
Yêu cầu chung:

- Năng lực chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài Chính, Chứng khoán, Ngân hàng hoặc các lĩnh vực có liên quan (Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí trương đương).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại các ngân hàng, các tổ chức tài chính, đầu tư, bảo hiểm... ( với CVC)

Kỹ năng:

- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt.

Yêu cầu khác:

- Ý thức tuân thủ và trách nhiệm cao.
- Trung thực.
- Có khả năng làm việc áp lực cao
- Sử dụng Excel, Word tốt, thành thạo

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1. Chuẩn bị vị trí làm việc**:- Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách.- Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt hẹn trước,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng Full time

    Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới của phòng đảm bảo thực hiện đúng quy trình, quy định của ngân hàng, pháp luậtTham gia, đóng góp sáng kiến, cải tiến về quy trình, hệ thống, chất lượng dịch...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa;- Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp; đề...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time

    **Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)**:- Trên 300 người**Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2023- Lượt xem: 214- Đăng ngày: 15/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Dưới 1 năm**Mức lương**8 - 15 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time

    **Mô tả công việc**:- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1. Phần công việc Kinh Doanh**:- Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB; Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Lienvietpostbank - Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Lienvietpostbank - Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt**:- Dưới 20 người**Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng**:- Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2023- Lượt xem: 20- Đăng ngày: 05/01/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thanh Hóa**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thanh Hóa**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra và phê duyệt các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng trên chứng từ và trên chương trình giao dịch theo quy định.2. Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Chứng Khoán Đông Nam Á Full time

    Nơi làm việc:- Hà Nội, Hồ Chí Minh- Kinh nghiệm:- Lương:- Thương lượng**PHÚC LỢI**:- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm- Du lịch, nghỉ phép hàng năm- Chế độ thưởng, tăng lương- Đào tạo**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Thực hiện hỗ trợ khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...)- Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee.- Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận- Chăm sóc khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Ninh Bình**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Tài chính / Đầu tư, Bảo hiểm, Luật / Pháp lý, Bán hàng / Kinh doanh**Hạn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Asean Securities Full time

    Nơi làm việc:- Hà Nội- Kinh nghiệm:- > 1 năm- Lương:- Thương lượng**PHÚC LỢI**:- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm- Du lịch, nghỉ phép hàng năm- Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ- Đào tạo**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Thực hiện hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Lạng Sơn**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Lạng Sơn**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp- Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng- Chăm sóc khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng- Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng- Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu- Theo dõi phản hồi của khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thái Nguyên**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Tài chính / Đầu tư, Bảo hiểm, Luật / Pháp lý, Bán hàng / Kinh doanh**Hạn...