Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng Full time
Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới của phòng đảm bảo thực hiện đúng quy trình, quy định của ngân hàng, pháp luật
Tham gia, đóng góp sáng kiến, cải tiến về quy trình, hệ thống, chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với đơn vị kinh doanh xử lý các khiếu nai, khiếu kiện của khách hàng liên quan đến dịch vụ tài khoản.
Thực hiện báo cáo về dịch vụ mở tài khoản.
Hướng dẫn, tư vấn, trả lời khúc mắc của các đơn vị, khách hàng liên quan đến dịch vụ mở tài khoản cho các chi nhánh/PGD.
Thực hiện mở tài khoản, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng, thay đổi thông tin cho khách hàng cá nhân/ khách hàng SME/khách hàng bán buôn, khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương, vay vốn cho toàn hệ thống VPBank
Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật.

**Yêu cầu công việc**:
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ Học vấn/
Educational Qualifications

Có bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng.

Các Kinh nghiệm liên quan/
Relevant Experience

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hàng/ phát triển sản phẩm/ dịch vụ khách hàng dành cho phân khúc khách hàng bán buôn
Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân.

Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan/
Relevant Knowledge/ Expertise

1- 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng

Các Kỹ Năng/

**Skills**:
Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh
Thành thạo tin học văn phòng
Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn

Các năng lực khác
/ other
s

Chịu được áp lực công việc.

QUYỀN LỢI:
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Thời gian làm việc: đăng ký theo ca
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

**Quyền lợi**:
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần đây lúc:

:20:26

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1. Chuẩn bị vị trí làm việc**:- Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách.- Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt hẹn trước,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa;- Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp; đề...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time

    **Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)**:- Trên 300 người**Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2023- Lượt xem: 214- Đăng ngày: 15/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Dưới 1 năm**Mức lương**8 - 15 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time

    **Mô tả công việc**:- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1. Phần công việc Kinh Doanh**:- Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB; Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Lienvietpostbank - Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Lienvietpostbank - Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt**:- Dưới 20 người**Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng**:- Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2023- Lượt xem: 20- Đăng ngày: 05/01/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thanh Hóa**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thanh Hóa**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra và phê duyệt các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng trên chứng từ và trên chương trình giao dịch theo quy định.2. Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Chứng Khoán Đông Nam Á Full time

    Nơi làm việc:- Hà Nội, Hồ Chí Minh- Kinh nghiệm:- Lương:- Thương lượng**PHÚC LỢI**:- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm- Du lịch, nghỉ phép hàng năm- Chế độ thưởng, tăng lương- Đào tạo**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Thực hiện hỗ trợ khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Thingo Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng kế hoạch và triển khai vận hành các công cụ hỗ trợ bán hàng (Pancake, haravan,...)- Tư vấn bán hàng qua các trang mạng xã hội, website, điện thoại, tiktok shop, Shopee.- Theo dõi xử lý đơn hàng trong quá trình giao nhận- Chăm sóc khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Tiên Phong Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Mô tả công việc:- Triển khai thực hiện việc vận hành giao dịch trái phiếu cho Khách hàng- Tạo dựng và phát triển mối quan hệ với các phòng/ban nội bộ TPS.- Đảm bảo chất lượng, dịch vụ khi cung cấp đến cho đội ngũ bán hàng/Khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Ninh Bình**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Tài chính / Đầu tư, Bảo hiểm, Luật / Pháp lý, Bán hàng / Kinh doanh**Hạn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Asean Securities Full time

    Nơi làm việc:- Hà Nội- Kinh nghiệm:- > 1 năm- Lương:- Thương lượng**PHÚC LỢI**:- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hàng năm- Du lịch, nghỉ phép hàng năm- Lương thưởng cạnh tranh, review lương định kỳ- Đào tạo**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Thực hiện hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Lạng Sơn**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Lạng Sơn**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp- Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng- Chăm sóc khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng- Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng- Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu- Theo dõi phản hồi của khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thái Nguyên**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Tài chính / Đầu tư, Bảo hiểm, Luật / Pháp lý, Bán hàng / Kinh doanh**Hạn...