Trưởng phòng điều hành tour inbound

1 month ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Coxi Travel - Connek Trip Full time ₫15,000,000 - ₫18,000,000 per month

Công ty Du lịch Coxi, thương hiệu du lịch Connek Trip, hiện đang tìm kiếm ứng viên tài năng và nhiệt huyết cho vị trí Trưởng Phòng Điều Hành Tour Inbound. Chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ du lịch theo yêu cầu cá nhân dành cho du khách nước ngoài đến Việt Nam.

Mục tiêu của chúng tôi là tìm kiếm những ứng viên không chỉ có kinh nghiệm và kỹ năng mà còn có đam mê với ngành du lịch và sẵn sàng đón nhận những thách thức mới. Connek Trip đặc biệt đánh giá cao các cá nhân linh hoạt, có khả năng thích nghi và sáng tạo trong công việc, nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời và độc đáo cho khách hàng quốc tế.

Mô Tả Công Việc

1. Quản lý và Điều phối Hoạt động Tour:

  • Chịu trách nhiệm quản lý tất cả các hoạt động điều hành tour của công ty, đảm bảo các tour diễn ra suôn sẻ và theo kế hoạch.
  • Xây dựng quy trình điều hành, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và hướng dẫn nhân viên thực hiện theo đúng quy trình.
  • Đàm phán, lựa chọn và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng và phương tiện vận chuyển để đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh.

2. Quản lý Đội ngũ:

  • Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên điều hành tour, nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ của họ.
  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, đưa ra các biện pháp cải tiến khi cần thiết.

3. Kiểm soát và Giám sát Chất lượng Dịch vụ:

  • Kiểm tra và giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp trước và trong khi tour diễn ra.
  • Đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp cho khách hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

4. Xử lý Sự cố và Khiếu nại:

  • Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra, đảm bảo sự an toàn và hài lòng của khách hàng.
  • Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ, đảm bảo rằng mọi vấn đề đều được giải quyết thỏa đáng.

5. Báo cáo và Đánh giá:

  • Tổng hợp thông tin và báo cáo hàng ngày về tình hình tour, các vấn đề phát sinh và cách xử lý.
  • Lập báo cáo kết thúc tour, đánh giá chất lượng dịch vụ và đề xuất các biện pháp cải thiện.

6. Hợp tác và Phối hợp:

  • Phối hợp với bộ phận kinh doanh, marketing và các bộ phận khác để đảm bảo mọi thông tin liên quan đến tour được truyền đạt rõ ràng và kịp thời.
  • Tham gia các cuộc họp định kỳ với các bộ phận để cập nhật tình hình và thảo luận các biện pháp cải tiến dịch vụ.

Quyền Lợi

  • Lương: cạnh tranh
  • Thu nhập: Lương + thưởng KPI
  • Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH
  • Phúc lợi sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Nghỉ phép: Chế độ nghỉ phép năm và các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định
  • Đào tạo và phát triển: Các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm và chương trình phát triển nghề nghiệp
  • Chế độ du lịch: Cơ hội du lịch miễn phí hoặc giá ưu đãi nội bộ
  • Thưởng: các khoản thưởng khi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, thưởng lễ tết
  • Môi trường làm việc: chuyên nghiệp, năng động và thân thiện

Yêu Cầu

1. Trình độ Học vấn và Kinh nghiệm:

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý

2. Kỹ năng và Kiến thức:

  • Hiểu biết sâu sắc về quy trình điều hành tour và quản lý dịch vụ du lịch
  • Kỹ năng quản lý, lãnh đạo và phát triển đội ngũ
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc
  • Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý tour và công cụ văn phòng

3. Phẩm chất Cá nhân:

  • Cẩn thận, chi tiết, chịu được áp lực công việc cao
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
  • Khả năng tư duy chiến lược và tầm nhìn dài hạn

4. Ngoại ngữ:

  • Thành thạo tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết); ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Coxi Travel Full time ₫10,000,000 - ₫15,000,000 per month

    Mô tả công việcCông ty Du lịch Coxi, thương hiệu du lịch inbound Connek Trip, hiện đang tìm kiếm ứng viên tài năng và nhiệt huyết cho vị trí Chuyên Viên Điều Hành Tour Inbound. Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm du lịch cá nhân hóa theo từng yêu cầu của khách du lịch nước ngoài khi...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Coxi Travel Full time ₫9,000,000 - ₫12,000,000 per month

    Mô tả công việcCông ty Du lịch Coxi, thương hiệu du lịch inbound Connek Trip, đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và tràn đầy nhiệt huyết cho vị trí Chuyên Viên Kinh Doanh Tour Inbound. Chúng tôi chú trọng cung cấp các dự án du lịch tùy biến theo từng yêu cầu của khách du lịch quốc tế...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia giáo dục có kinh nghiệm để đảm nhiệm vai trò Trưởng Phòng Giáo Dục tại cơ sở Tiểu học của chúng tôi.Trách NhiệmChỉ đạo và phối hợp quản lý các hoạt động giáo dục, thông tin, truyền thông, tuyển sinh, vận hành và an toàn...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Giới Thiệu VỀ Công ViệcCông ty Vieclamgiaoduc đang tìm kiếm một Trưởng Phòng Giáo Dục Mầm Non có kinh nghiệm và kỹ năng để đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc quản lý và phát triển chương trình giáo dục mầm non tại cơ sở Mầm non Pathway Tuệ Đức.Trách Nhiệm Và Nhiệm VụChỉ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia có kinh nghiệm và kỹ năng để đảm nhiệm vai trò Trưởng Bộ Phận Bán Trú tại Vieclamgiaoduc. Dưới đây là một số trách nhiệm chính:Quản lý hồ sơ chuyên môn bán trú: Cân đối khẩu phần dinh dưỡng, lưu mẫu, sổ 3 bước, xây...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcCông việc của Tổ Trưởng Tiếng Anh Tiểu Học tại Hệ Thống Trường Pathway Tuệ Đức là một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng giáo dục của trường. Dưới đây là một số trách nhiệm chính của vị trí này:Trách Nhiệm ChínhTriển Khai Kế Hoạch Hoạt...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm và kỹ năng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi tại Vieclamgiaoduc.Trách Nhiệm Công ViệcQuản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Kiểm soát việc tư vấn, lắng nghe,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Position Objective/Expectation Set goals for the channel sales department (CSD) and produce monthly forecasting reports to see how well they're doing in achieving the targets and budgets Job ResponsibilitiesAchieve growth and hit sales targets by successfully managing the channel sales team.Design and implement a strategic business plan that expands the...

  • HR Manager

    3 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Mô Tả Công Việc- Quản lý việc thực thi nội quy, quy định của Công ty.- Xây dựng chính sách tuyển dụng, tiêu chuẩn tuyển dụng.- Triển khai và kiểm soát thực hiện kế hoạch tuyển dụng.- Quản lý các chế độ chính sách căn cứ theo luật lao động.- Quản lý các qui chế chế khen...

  • Japanese Speaking

    2 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Nội dung công việc- Vận hành khuôn mới- Duy trì hoạt động của khuôn trong quá trình sản xuất, theo dõi và lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng khuôn định kỳ.- Phân tích & đề xuất các giải pháp, thực hiện công tác phòng ngừa, cải tiến nahawmd tránh các lỗi xảy ra trên khuôn và kéo...

  • Japanese Speaking

    2 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Nội dung công việc1 Quản lý kinh doanh liên quan đến dự án cao ốc văn phòng:- Quản lý tình hình tài chính của dự án.- Quản lý công ty (quản lý dự án công ty, kiểm soát bộ phận cho thuê và bộ phận vận hành)2 Dự án mới:- Đầu tư: xem xét cơ cấu phát triển dự án, dòng tiền dự án,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Mục tiêu/ Kỳ vọng của Vị tríNghiên cứu thị trường và kinh doanh xuất nhập khẩuTrách nhiệm công việc- Nghiên cứu thị trường: Hiểu biết sâu rộng về sản phẩm (các sản phẩm do công ty phân phối), nghiên cứu điều kiện ngành công nghiệp của khách hàng tiềm năng và phát triển...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcGiáo viên Giáo dục Thể chất tại Vieclamgiaoduc sẽ đảm nhiệm các công việc sau:Chuyên môn và giảng dạy: Thực hiện công tác chuyên môn, tổ chức giảng dạy Bộ môn chuyên trách. Lồng ghép hệ giá trị của trường vào các hoạt động giáo dục trong từng tiết dạy.Giáo...

  • Japanese Speaking

    2 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Trách nhiệm công việc- Hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhóm Scrum mới- Giúp mọi người hiểu lý thuyết và thực hành Scrum.- Hướng dẫn các thành viên trong nhóm phát triển kỹ năng tự quản lý và kỹ năng liên chức năng.- Loại bỏ những trở ngại đối với tiến trình của Nhóm Scrum.- Hỗ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Nội dung công việc1. Kiểm tra bộ chứng từ hoàn thiện cho lô hàng xuất nhập khẩu tư vấn khách hàng theo đúng luật, quy định: thuế suất, HS Code, thủ tục theo thông tư, nghị định chuyên ngành. Truyền tờ khai hải quan, thủ tục kiểm tra chuyên ngành khác. 2. Trực tiếp khai báo hải quan...

  • Japanese Speaking

    2 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Trách nhiệm công việc- Phụ trách phát triển kinh doanh khu vực Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận- Phát triển các nhóm kinh doanh- Xây dựng mục tiêu và kế hoạch kinh doanh của khu vực Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận dựa trên mục tiêu và kế hoạch tổng của công ty- Hướng dẫn nhân viên...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcVexere là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 nhà xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam....

  • Japanese Speaking

    2 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam RGF HR Agent Recruitment Full time

    Nội dung công việc1. Trợ lý- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh từ Trụ sở chính đi thăm các đối tác/khách hàng và duy trì mối quan hệ với họ.- Cập nhật và chuẩn bị các đề xuất của Công ty.- Dịch các tài liệu liên quan (hợp đồng mua bán, báo cáo, tài liệu theo yêu cầu của Trụ sở...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Giới Thiệu VỀ Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia biên phiên dịch giỏi để gia nhập đội ngũ Marketing của Hegka Vietnam.Mô Tả Công ViệcPhụ Trách Biên Phiên Dịch Các Cuộc Họp Nội Bộ Cho Bộ Phận Marketing Và Các Phòng Ban Khác.Liên Hệ Và Giải Quyết Vấn Đề Với Các Nhà...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả Công ViệcTìm kiếm và Xây dựng Mối Quan hệ Khách HàngTư vấn và Chốt Giao DịchQuản lý và Theo dõi Hợp ĐồngGiải đáp và Thắc mắc Khách HàngXây dựng Kế hoạch Duy trì Mối Quan hệBáo cáo Hoạt động Kinh doanhYêu cầu Ứng viênTốt nghiệp CĐ/ĐH với các ngành kinh tế, tài chính,...