Trưởng Nhóm Dịch Vụ

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Quốc Tế JDT Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: triệu VNĐ)
**1. Giám sát nhân viên**
- Giám sát có trách nhiệm phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.
- Kiểm tra và checklist đầu giờ đồng phục, tư thế tác phong của nhân viên. Checklist lại toàn bộ khu vực sảnh, phòng ốc dịch vụ để đảm bảo đúng quy chuẩn đã đề ra
- Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín của công ty cũng như phẩm chất nghề nghiệp.
- Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận dịch vụ

**2. Giám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân viên**
- Kiểm tra và giám sát quá trình đón tiếp và phục vụ khách hàng của nhóm dịch vụ theo đúng quy trình đề ra
- Tìm hiểu yêu cầu nhu cầu của khách hàng cũng như thu nhập phản hồi của khách hàng về quá trình phục vụ của nhân viên
- Đề xuất việc tuyển dụng nhân viên để đáp ứng tình hình nhân sự của phòng khám.

**3. Quản lý tài sản, trang thiết bị**
- Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của công ty.
- Tư vấn và dự trù, kiểm tra chất lượng trà, hoa quả, đồ ăn trước khi phục vụ khách, quản lý việc sử dụng tránh thất thoát cho công ty
- Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công tác dịch vụ khách hàng.

**4. Báo cáo và phối hợp các bộ phận khác**
- Quản lý tình hình tiêu thụ hằng ngày và định kỳ làm báo cáo cho cấp trên theo quy định.
- Liên hệ chặt chẽ các bộ phận để phối hợp tốt nhất trong quá trình phục vụ khách hàng
- Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

**5. Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc Phòng và thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của QL**.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
1. Lương: 8-10 triệu + thưởng doanh thu (Thu nhập 9-12 triệu)

2. Thử việc 2 tháng 85% lương.

3. Phụ cấp ăn trưa 30.000/ngày, gửi xe 10.000/ngày.

4. Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.

5. Được sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty với giá ưu đãi.

6. BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết... được hưởng đầy đủ theo QĐ.

7. Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân.

8. Tăng lương định kỳ 1 năm/ 1 lần hoặc theo năng lực/ công việc.

9. Được tham gia các họat động tập thể : Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng...

10. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
1. Độ tuổi phù hợp: tuổi.

2. Trình độ Đại học/Cao đẳng (Chuyên ngành lễ tân, dịch vụ khách sạn).

3. Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực Nha khoa, Y tế, Thẩm mỹ hoặc Spa Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát dịch vụ khách sạn 5 sao.

4. Thành thạo tin học văn phòng.

5. Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt

6. Kỹ năng phân tích và làm việc nhóm

7. Kỹ năng ngoại ngữ (ưu tiên giao tiếp Tiếng Anh cơ bản)

8. Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.

9. Sự nhạy bén và linh hoạt.

1. Thời gian: 8h30 đến 18h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng và 04 ngày/ tháng)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Quản Lý,Sức Khoẻ/Spa,Y Tế

Cao Đẳng
2 - 3 năm

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh aeon việt nam Full time

    Thẻ AEON- Đảm bảo tiền, các loại voucher, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích. Thông báo cho nhân viên về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng. Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Quốc Tế JDT Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1.Hành chính:Đón tiếp khách, chuẩn bị phòng họp (khi cần)Quản lý văn phòng phẩm, thực hiện mua sắm và cấp phát cho CBNVThực hiện các công tác hành chính khác: thanh toán điện nước net, chuyển phát nhanh, mua sắm hậu cần, đặt vé máy bay,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 22 triệu VNĐ)- Chịu trách nhiệm cùng đội nhóm phát triển nhu cầu tập khách hàng cũ, khai thác thông tin khách hàng tiềm năng theo khu vực được giao.- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng.- Cùng đội nhóm lên kế hoạch chăm sóc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH AEON Việt Nam - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)1 Dịch vụ khách hàng 80 %- Đổi - trả - hoàn tiền cho khách hàng- Nhận quà tặng miễn phí từ các bộ phận khác- Hỗ trợ Phòng Marketing, bộ phận khác phát phiếu khuyến mãi, quà khuyến mãi.- Thực hiện hoàn tiền cho khách hàng (trong trường...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam THISO (THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ) Full time

    Số lượng tuyển: 1 - THISO (THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ) - Hết hạn trong 44 ngày - Hồ Chí Minh**Các phúc lợi dành cho bạn**:- Chế độ nghỉ phép- Đào tạo- Bảo hiểm theo quy định **Mô tả công việc**:- **Điều hành, chịu trách nhiệm trực tiếp về dịch vụ vệ sinh** được cung cấp...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Và Dịch Vụ TTK Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phát triển và thực hiện các chiến lược Marketing toàn diện để nâng cao nhận thức về các dịch vụ của công ty và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.- Phối hợp với Brand Managers, Project Managers, Creative Team để phát triển và thực hiện các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xây dựng quy trình, quy chế áp dụng nội bộ phòng VH3 và các quy trình phối hợp với Khách hàng- Quản lý và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm- Kiểm tra, kiểm soát bảng lương, thưởng hàng tháng và các chế độ lương thưởng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xây dựng quy trình, quy chế áp dụng nội bộ phòng VH3 và các quy trình phối hợp với Khách hàng- Quản lý và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm- Kiểm tra, kiểm soát bảng lương, thưởng hàng tháng và các chế độ lương thưởng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xây dựng quy trình, quy chế áp dụng nội bộ phòng VH3 và các quy trình phối hợp với Khách hàng- Quản lý và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm- Kiểm tra, kiểm soát bảng lương, thưởng hàng tháng và các chế độ lương thưởng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vinapharma Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Planning cho các chiến dịch quảng cáo, promotion, media trong đó bao gồm nội dung, plan thực hiện, kênh, phương tiện cho các dự án truyền thông tích hợp của công ty.- Kiểm soát và quản lý các dự án bao gồm kế hoạch, sản xuất nội dung, kênh,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Abenla Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nhận mục tiêu doanh thu từ quản lý/ lãnh đạo theo tháng/quý và phân bổ cho team và lên kế hoạch thực hiện.- Kinh doanh và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh trong nhóm phụ trách nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số- Triển...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC MOORE AISC Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phụ trách các công việc của bộ phận tư vấn, kiểm toán, kế toán và thuế với vai trò trợ lý/trưởng nhóm;- Tham gia thực hiện dịch vụ kiểm toán cho khách hàng;- Thực hiện các công việc khác liên quan tới chuyên môn theo phân công.**Chức...

  • Trưởng Nhóm Media

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Và Dịch Vụ TTK Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- **Phát triển chiến lược**:Phát triển và triển khai các chiến lược truyền thông toàn diện phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu của tổ chức. Luôn cập nhật các xu hướng, công nghệ và nền tảng truyền thông mới nhất để xác...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ BFO GROUP Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Lập kế hoạch và quản lý vận hành chi phí quảng cáo cho các Sàn Thương mại điện tửLập kế hoạch, định hướng nội dung chăm sóc, quản lý, phát triển nội dung cho các kênh sở hữu.Xây dựng và thực hiện các kế hoạch chiến lược để...

  • Trưởng Nhóm Cskh

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại MSC Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1. Thiết lập các thủ tục và chính sách bán hàng - chăm sóc khách hàng**- Thiết lập các mục tiêu cho các thành viên trong nhóm và cả nhóm dựa trên phân bổ của GĐ Kinh doanh.- Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nâng cao trải nghiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Bầu Trời Mới Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý nhân viên kinh doanh trong nhóm nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch đề ra theo từng thời điểm.- Lập kế hoạch và triển khai những chiến lược bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng của Công ty và từ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên telesales- Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales & CSKH- Phân công công việc, database và đánh giá kết quả công việc của nhân viên- Kèm cặp, huấn luyện và nâng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Văn Phong Phú Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện công tác giao nhận, vận chuyển hàng hóa theo kế hoạch giao hàng.- Quản lý, phân công nhiệm vụ cho từng cán bộ công nhân viên trong bộ phận, hướng dẫn và đáp ứng môi trường làm việc hiệu quả cao nhất.- Tổ chức quản lý kho...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Đại Dương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tìm kiếm thông tin các công ty xuất khẩu.- Tư vấn, giới thiệu ban đầu về dịch vụ B2B mà công ty đang làm đại lý, tạo sự quan tâm hứng thú với khách hàng.- Xây dựng team mới: 2-3 người- Hỗ trợ nhân viên của team trong quá trình chốt...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh công nghệ và dịch vụ 3t Full time

    Dịch vụ 3T là công ty chuyên cung cấp dịch vụ kỹ thuật điện tử, điện lạnh, điện gia dụng. Khách hàng của 3T là các nhãn hàng, nhà phân phối, đại lý có nhu cầu sử dụng dịch vụ kỹ thuật.Chúng tôi thông báo tuyển dụng 02 Trưởng nhóm Kinh doanh tại khu vực Hà Nội và HCM nhằm...