Chuyên Viên Hỗ Trợ Và Chăm Sóc Khách

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Viễn thông ePacific Full time
**Giới thiệu**:
ePacific Telecom, một công ty có văn phòng chính tại Hà nội, Tp. Hồ Chí Minh và hệ thống đối tác khắp toàn quốc, cung cấp các giải pháp Tổng đài Cloud CCALL, AI eGPT, Chatbot, Callbot,.., dịch vụ phần mềm (SaaS). Công ty được biết đến với cách tiếp cận sáng tạo, cung cấp dịch vụ tận tâm tới khách hàng. ePacific Telecom sử dụng các công nghệ tiên tiến như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, máy học, chatbot, chuyển tiếng sang chữ (STT) và chữ sang tiếng (TTS) để cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng
I. Chi tiết công việc
Triển khai dịch vụ cho khách hàng sử dụng
Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ nội dung và tư vấn khách hàng
Lập, báo cáo kết quả hỗ trợ sử dụng của khách hàng II. Yêu cầu công việc

**Trình độ học vấn và kỹ năng**: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành có liên quan. Hiểu biết sâu về hệ thống mạng, hệ điều hành Linux.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong công ty dịch vụ IT, hosting, hiểu biết về VoIP, ChatGPT, LLM, STT, TTS

**Kỹ năng mềm**: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm. Khả năng giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực. Chấp nhận tân sinh viên ra trường có đam mê mạng máy tính, yêu thích phát triển ứng dụng VoIP. ứng dụng dựa trên LLM

III. Quyền lợi
Thu nhập trung bình 8-15 triệu/tháng (Lương cơ bản 6-8 triệu/tháng)
Đóng BHXH, BHYT, BHTN,... Công đoàn theo quy định của nhà nước;
Gói bảo hiểm sức khỏe ePacare. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Nâng cao kỹ năng với chương trình đào tạo liên tục, khóa đào tạo về công nghệ và kỹ năng mềm;
Lộ trình phát triển và cơ hội thăng tiến rõ ràng, xem xét mức độ từng quý;
**Các sự kiện nội bộ**: hoạt động gắn kết, team building, sinh nhật công ty, tiệc cuối năm,...;
**Môi trường làm việc**: trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hiện đại, làm việc theo nhóm với sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và trưởng nhóm.

**Địa điểm làm việc**: Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM

**Lương**: 8000K K VND một tháng

**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian

**Yêu cầu**: Cover Letter, Chứng Minh Nhân Dân (CMND)

**Quyền lợi**: Cơ Hội Phát Triển, Chăm Sóc Sức Khỏe, Bảo mật lương, Bảo Hiểm Y Tế, Hoạt động Dã Ngoại

**Hạn nộp**:

**Kinh nghiệm**: 1 - 5 năm

**Bằng cấp**: Cao đẳng

**Lĩnh vực**: IT/CNTT -IT Phần mềm;Bán hàng, Kinh Doanh -Tư vấn - CSKH

**Số lượng cần tuyển**: 5

**Giới tính**: Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám. Xử lý các phát sinh đó.- Giải quyết các khiếu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn và chăm sóc khách hàng liên quan đến dịch vụ hỗ trợ sinh sản; dịch vụ thai sản- Phát triển quan hệ đối tác, hợp tác, CTV... nhằm nâng cao vị thế và gia tăng số lượng khách hàng;- Phối hợp và làm việc gắn kết chặt chẽ với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC MẸ VÀ BÉ TẠI NHÀ HOME CARE Full time

    **HOMECARE HÀ NỘI TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC MẸ VÀ BÉ THU NHẬP 9-14TRIỆU/THÁNG, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM**:- Thời gian: 8-17h30 T2-T7, nghỉ chủ nhật- Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13, hỗ trợ xăng xe- ĐÀO TẠO MIỄN PHÍ, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM- Công...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY- Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty- Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH- Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ).- Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn.- Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và các nhiệm vụ chuyên môn theo phân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC MẸ VÀ BÉ TẠI NHÀ HOME CARE Full time

    HOMECARE HÀ NỘI TUYỂN DỤNG NV CHĂM SÓC MẸ VÀ BÉ THU NHẬP 8-12TR K YÊU CẦU KINH NGHIỆM- Thời gian: 8-17h30 T2-T7, nghỉ chủ nhật- Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13, hỗ trợ xăng xe- ĐÀO TẠO MIẾN PHÍ, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM- Công việc: Tắm bé, trị liệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian khách lưu trú- Hỗ trợ bộ phận lễ tân làm thủ tục check- in và check out khi cần thiết- Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ ECRM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Triển khai, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước và sau bán để khách hàng ứng dụng sản phẩm vào vận hành kinh doanh hiệu quả.- Phụ trách hợp đồng đã ký- Gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng phần mềm- Giúp khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỘN ĐỒNG VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**:Mirai Healthcare là Phòng khám Đa Khoa tiêu chuẩn Nhật Bản. Hệ thống phòng khám được thiết kế và xây dựng theo tiêu chuẩn Nhật Bản với diện tích hơnm2 cùng với hệ thống trang thiết bị hiện đại, được nhập khẩu hoàn toàn từ Nhật Bản và Mỹ. Phòng khám được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- **Mô tả công việc**:- **Làm việc tại văn phòng**(Phòng dịch vụ khách hàng Techcombank)- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi lên hotline ngân hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank**(thẻ, tài...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- **Mô tả công việc**- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợxử lýcác vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) thuộc tập đoàn Masan.- Gọi ra khảo sát khách hàngvề chất lượng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- **Mô tả công việc**- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) thuộc tập đoàn Masan.- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Xây dựng Thành Đô Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xử lý các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.- Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có);- Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên;- Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan;- Thực hiện các nhiệm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 6 triệu VNĐ)**1. Mô tả công việc**- LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank- Cung cấp các chương trình và thông tin dịch vụ cho khách hàng- Không sale, không áp doanh số**2....


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Hỗ Trợ Mua Full time

    Công ty TNHH Hỗ Trợ Mua Toàn Cầu hiện tuyển sinh viên đi làm ngay, nhận tiền hàng ngày tại Hà Nội.Yêu Cầu: Có điện thoại và phương tiện đi lạiCông việc: Bán sản phẩm thẻ tiêu dùng thông minhHOTLINE: Địa chỉ: 17 Đường Mỹ Đình, P. Mỹ Đình 2, Q. Từ Liêm, TP. Hà Nội.Chúng tôi rất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)I. Mô tả công việc (English below)- Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ).- Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn.- Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Honda Vietnam Full time

    **Mô tả chung**2.1. Nhiệm vụ chuyên mônTrực tiếp thực hiện các Hoạt động Ô tô- Đóng vai trò là trung tâm tiếp nhận phản hồi, câu hỏi và khiếu nại của khách hàng- Nếu đã có sẵn các giải pháp, hỗ trợ khách hàng trả lời các câu hỏi hoặc giải quyết các khiếu nại- Nếu chưa...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sóc Đỏ Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý Page Socdo solution- Trực Page ,- Báo giá và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ Sóc đỏ**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương cứng 6 triệu + thưởng + Phụ cấp ăn trưa...