Quality Assurance Leader

Mô tả công việc

1Office là nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể hàng đầu Việt Nam, giúp doanh nghiệp vận hành thống nhất trên một hệ thống – từ nhân sự, công việc, CRM, quy trình, tài liệu đến A.I Agents.

(Sản phẩm được triển khai theo mô hình SaaS ERP hoặc Private Cloud, tương tự các nền tảng quốc tế như Zoho, Lark Suite, Odoo, SAP, Microsoft 365, nhưng được tối ưu hóa cho doanh nghiệp Việt Nam và có khả năng mở rộng linh hoạt.)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

QA Leader chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển đội QA, đảm bảo chất lượng tổng thể của sản phẩm 1Office trước khi phát hành.

Vị trí này tập trung vào quản lý con người, đào tạo chuyên môn, xây dựng quy trình QA và đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định, hướng tới mục tiêu: "Mỗi phiên bản phát hành đều có thể tự tin triển khai trên quy mô hàng nghìn doanh nghiệp."

Trách nhiệm chính

1. Quản lý & phát triển đội QA

2. Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội QA (manual & automation).

3. Định hướng kỹ năng, tư duy kiểm thử và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân sự QA.
4. Tổ chức review định kỳ, huấn luyện kỹ năng test nghiệp vụ và phân tích rủi ro logic.
5. Xây dựng KPI, tiêu chuẩn chất lượng và theo dõi tiến độ kiểm thử theo từng giai đoạn phát triển sản phẩm.

6. Đảm bảo đội QA phối hợp hiệu quả với các nhóm lập trình, AI và sản phẩm.

7. Quản lý quy trình & đảm bảo chất lượng sản phẩm

8. Thiết lập và cải tiến quy trình QA nội bộ, bao gồm test plan, buglist, test report và tiêu chuẩn kiểm thử.

9. Xây dựng và duy trì bộ Test Plan, Test Case, Buglist và báo cáo chất lượng định kỳ.
10. Theo dõi, đánh giá và báo cáo chất lượng từng phiên bản sản phẩm.
11. Tham gia sớm vào giai đoạn phân tích, thiết kế để đảm bảo sản phẩm có thể kiểm thử hiệu quả.

12. Đề xuất cải tiến để giảm lỗi tái diễn, tăng hiệu suất và độ ổn định của hệ thống.

13. Định hướng kỹ thuật & đào tạo

14. Hướng dẫn đội QA sử dụng và khai thác hiệu quả các công cụ hiện có (Burp Suite, Acunetix, Postman, BrowserStack).

15. Định hướng phát triển automation testing phù hợp với sản phẩm.
16. Xây dựng chương trình đào tạo nội bộ giúp QA hiểu sâu logic nghiệp vụ và kiến trúc sản phẩm.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí QA Leader hoặc Team Lead.
• Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành quy trình QA, bao gồm test plan, buglist, test report và tiêu chuẩn kiểm thử.
• Trực tiếp sử dụng hoặc quản lý đội QA dùng Burp Suite, Acunetix, Postman, BrowserStack.
• Có khả năng đào tạo, mentoring và phát triển năng lực cho đội QA.
• Hiểu cơ bản về vòng đời phát triển sản phẩm phần mềm, đặc biệt là sản phẩm nhiều module, nhiều phiên bản.

Ưu tiên:

• Kinh nghiệm với ERP, CRM, Workflow hoặc SaaS multi-tenant.
• Đã làm việc trong công ty sản phẩm (product company) hoặc mô hình vận hành dài hạn.
• Có kiến thức cơ bản về bảo mật ứng dụng và kiểm thử hiệu năng.
• Kinh nghiệm định hướng hoặc triển khai automation test framework.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng lãnh đạo, mentoring và đánh giá hiệu suất đội nhóm.
• Tư duy phản biện, logic, chú trọng chi tiết và kết quả
• Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các nhóm lập trình và sản phẩm.
• Có tinh thần ownership – chịu trách nhiệm đến chất lượng cuối cùng của sản phẩm.
• Chủ động phát hiện vấn đề, đề xuất giải pháp và cải tiến quy trình QA.

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực, Upto 40M
• Cơ hội học hỏi chuyên sâu về:
• Quy trình phát triển sản phẩm SaaS ERP quy mô lớn.
• Kiến thức business tổng thể về vận hành doanh nghiệp.
• Đào tạo nâng cao về testing, automation, security và A.I.
• Được tham gia trực tiếp các dự án A.I Agents, Workflow Engine, Automation Platform của 1Office.
• Lộ trình phát triển: QA Leader → QA Manager → Head of QA.
• Được làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng danh giá, được Bộ Thông tin & Truyền thông lựa chọn là Đơn vị tiên phong trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia. Sản phẩm 1Office hiện có 6000+ khách hàng doanh nghiệp, người dùng mỗi tháng.
• Thưởng lương tháng 13 + review năng lực 2 lần/năm.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm.
• Thưởng các ngày lễ: 30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán.
• Quà tặng cho con em CBNV vào dịp 1/6, Trung thu.
• Teambuilding thường niên & hoạt động ngoại khóa: bóng đá, cầu lông, e-sport, giao lưu văn nghệ.
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định; tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe 1Office – PTI.
• Chế độ du lịch 1 lần/năm
• Môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, được làm việc trực tiếp với các chuyên gia công nghệ, đảm bảo hệ thống cho hàng trăm nghìn user.
• Thời gian làm việc: 08h00 – 17h45, Thứ 2 – Thứ 6.