Trưởng Bộ phận Quản lý Phân khúc AF

2 days ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam VPBANK Full time
Nơi làm việc
  • Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cấp Bậc
  • Quản lý
Hình Thức
  • Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
  • Đại học
Kinh Nghiệm
  • 5 Năm
Mức Lương
  • Lương thỏa thuận
Ngành nghề
  • Ngân hàng
Khối/Trung tâm
  • Khối Khách hàng cá nhân
Hạn chót nhận hồ Sơ
  • 30/11/2025
Phúc Lợi
  • Bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép
Mô tả công việc
  • Phát triển định vị giá trị khách hàng dành riêng cho phân khúc KHUT và các sub-segment thuộc phân khúc này đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường
  • Xây dựng các chương trình tìm kiếm & thúc đẩy tăng trưởng khách hàng ưu tiên
  • Xây dựng các gói sản phẩm đa dạng riêng biệt phù hợp với các nhóm KHách hàng ưu tiên (Personas), xây dựng các tính năng sản phẩm ưu việt cho đối tượng KHƯT
  • Xây dựng client journey hoàn thiện, nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng các quy trình, dịch vụ với tiêu chuẩn cao
  • Tương tác, liên kết với với Marketing RB và Marcom để quảng bá chương trình/sản phẩm đến khách hàng và nội bộ VPBank.
Yêu cầu công việc

1. Trình độ Học vấn

  • Cử nhân Ngân hàng và Tài chính

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

  • Kinh nghiệm dày dạn trong việc quản lý quan hệ khách hàng, đặc biệt với khách hàng cao cấp và/hoặc mảng Ngân hàng Cá nhân (Private Banking)
  • Hiểu biết sâu rộng về phân khúc khách hàng cao cấp và các phương pháp phân khúc
  • Kiến thức vững chắc về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, cùng khả năng nắm bắt tác động của các sự kiện kinh tế đến thị trường toàn cầu.

3. Các Kỹ Năng

  • Kỹ năng quản lý quan hệ và quản lý con người, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp hiệu quả

4. Các Kinh nghiệm Liên quan

  • 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp (Affluent segment)

5. Các năng lực cần có

  • Năng động, nhiều sáng kiến, giàu thành tích và có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ, ưu tiên cùng lúc
  • Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các phòng ban trong ngân hàng

Job tags: Trưởng Bộ phận Quản lý Phân khúc AF - TA

  • Trưởng bộ phận Tiền sảnh

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Quản lý khách sạn T T Full time ₫2,400,000 per year

    Chỉ đạo giám sát lễ tân, điều hành, chịu trách nhiệm cho hoạt động của các nhân viên thuộc bộ phận quản lý nhằm đảm bảo các bộ phận đều hoạt động trơn tru, đúng quy trình thao tác chuẩn SOP đã đặt ra của khách sạn, nhất là tiêu chuẩn dọn phòng, đặt phòng, check-inĐảm...

  • Chuyên gia/CVCC Quản lý phân khúc hộ kinh doanh

    43 minutes ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    Mô tả công việcTham gia trực tiếp vào việc lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn dự án, cho nhóm và cá nhân tham gia dự án. Đầu mối làm việc với các đơn vị nội bộ trong ngân hàng liên quan đến các phạm vi công việc của dự án (hệ thống, chính sách khách hàng…). Theo dõi,...

  • Phó Giám đốc Trung tâm Phân khúc

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam SHB Full time

    Nơi làm việcHà NộiCấp BậcPhó Giám đốcHình ThứcNhân viên chính thứcBằng CấpĐại họcKinh Nghiệm5 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềNgân hàngPhòng BanHội sởHạn chót nhận hồ Sơ25/11/2025Phúc LợiMáy tính xách tayBảo hiểmDu LịchDu lịch nước ngoàiĐồng phụcThưởngChăm sóc...

  • Trưởng bộ phận Media

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Trường Đại học Thăng Long Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: TRƯỞNG BỘ PHẬN MEDIA (MEDIA PRODUCTION LEAD)Đơn vị: Team Media, Phòng Marketing và Truyền thông (MARCOM), Trường Đại học Thăng LongBáo cáo cho: Trưởng phòng MARCOMThời gian làm việc: Full-timeĐịa điểm: Trường Đại học Thăng Long, Nghiêm Xuân Yêm, Định Công, Hà NộiMÔ TẢ...

  • Nhân Viên Quản Lý Bộ Phận Cắt

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Tessellation Hòa Bình Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Phân bổ nhân sự phù hợp theo kế hoạch sản xuất hàng tuần/ hàng thángĐặt mua thiết bị, vật liệu và phụ kiện hàng tháng theo nhu cầuTheo dõi quá trình sản xuất hàng ngày với các tổ trưởng và nhân viên văn phòngTheo sát vấn đề an toàn,...

  • Trưởng phòng Khách hàng Ưu tiên

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam VPBANK Full time

    Nơi làm việcHà NộiCấp BậcTrưởng PhòngHình ThứcNhân viên chính thứcBằng CấpĐại họcKinh Nghiệm5 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềNgân hàngKhối/Trung tâmKhối Khách hàng cá nhânHạn chót nhận hồ Sơ15/11/2025Người Liên HệMs. Diệu Phúc LợiBảo hiểmPhụ cấpThưởngChăm sóc...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Và Điều Phối Dự Án

    44 minutes ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam VPBANK Full time

    Nơi làm việcHà NộiCấp BậcChuyên ViênHình ThứcNhân viên chính thứcKinh Nghiệm3 - 5 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềNgân hàngKhối/Trung tâmKhối Khách hàng cá nhânHạn chót nhận hồ Sơ30/11/2025Phúc LợiMáy tính xách tayBảo hiểmDu LịchPhụ cấpXe đưa đónĐồng phụcThưởngChăm...

  • Quản Lý Chung Bộ Phận Nhà Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam 172ffcdd-7846-40c0-8d76-ce380f309f97 Full time ₫12,500,000 - ₫17,500,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆCQuản lý toàn diện hoạt động của bộ phận F&B (nhà hàng, quầy bar, bếp chế biến món ăn healthy – detox – wellness) tại spa 5 sao. Đảm bảo chất lượng món ăn, dịch vụ khách hàng, vận hành hiệu quả và tối ưu chi phí,...

  • Trưởng Bộ Phận Nhà Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Soc Village Wellness and Retreat Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Tổ chức, giám sát hoạt động hằng ngày tại các nhà hàng, khu vực tiệc, phòng hội nghị, bar (nếu có). Lên kế hoạch và phối hợp tổ chức tiệc cưới, hội nghị, sự kiện theo yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ và...

  • Chuyên Gia Phân Khúc Và Định Vị Giá Trị Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Kinh doanh F88 Full time ₫15,000,000 - ₫30,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Nội dung chi tiết:Thiết kế và triển khai CVP (định vị giá trị cho khách hàng)/gói sản phẩm - dịch vụ theo phân khúc phù hợp nhu cầu khách hàng và chiến lược kinh doanh.Xây dựng, cập nhật mô hình phân khúc khách hàng (theo giá trị, hành vi, nhu...