Chuyên viên hồi qua điện thoại tại Hà Nội

Nơi làm việc

• Hà Nội

Cấp Bậc

• Nhân viên

Hình Thức

• Nhân viên chính thức

Bằng Cấp

• Trung học phổ thông

Kinh Nghiệm

• Chưa có kinh nghiệm

Mức Lương

• Lương thỏa thuận

Ngành nghề

• Bán hàng / Kinh doanh, Chưa có kinh nghiệm

Khối/Trung tâm

• Khối Thu hồi và Xử lý nợ

Hạn chót nhận hồ Sơ

• 31/12/2025

Người Liên Hệ

Phúc Lợi

• Máy tính xách tay
• Bảo hiểm
• Du Lịch
• Phụ cấp
• Xe đưa đón
• Đồng phục
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Công tác phí
• Phụ cấp thâm niên
• Chế độ nghỉ phép
• Chế độ tập thể dục

Mô tả công việc

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn ngày / 365+ ngày) tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên danh mục, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ

Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank

Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao

Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận

Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu

Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank

Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao

Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận

Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, ...

• Không yêu cầu bằng Đại học hoặc Cao đẳng

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục; Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;

• Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên; Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì;

• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,

Quyền lợi

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

LCB (13tr-15tr) + Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại) + Incentive;

Thưởng đạt KPI tháng;

Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;

Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởng khác,...

Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);

12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;

Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;

Du lịch thường niên;

Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;

Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...

Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;

Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;

Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....

Job tags: Chuyên viên hồi qua điện thoại tại Hà Nội - TA

---