Chuyên viên hỗ trợ đa kênh trực tiếp

2 weeks ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam SHB Full time ₫50,000,000 - ₫100,000,000 per year
Nơi làm việc
  • Hà Nội
Cấp Bậc
  • Nhân viên
Hình Thức
  • Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
  • Đại học
Kinh Nghiệm
  • 1 Năm
Mức Lương
  • Lương thỏa thuận
Ngành nghề
  • Ngân hàng
Phòng Ban
  • Hội sở
Hạn chót nhận hồ Sơ
  • 22/11/2025
Phúc Lợi
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép
Mô tả công việc
  • Trực tiếp theo ca trực luân phiên 24/24 tất cả các ngày trong tuần, thông qua các nền tảng đa kênh hỗ trợ xử lý các yêu cầu của KH phân khúc đặc thù (VIP, SME) hoặc hỗ trợ quản lý nhóm đại chúng khi được yêu cầu.
  • Tham gia hỗ trợ tăng cường phân khúc KH đại chúng hoặc đa phân khúc khi cần huy động tăng cường.
  • Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống.
  • Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.
  • Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.
Yêu cầu công việc
  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Khối kinh tế, Ngoại ngữ hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.
  • Yêu cầu kinh nghiệm: Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu 01 năm trong vai trò trực tiếp hỗ trợ Khách hàng tại các Ngân hàng/Tổ chức tín dụng liên quan.
  • Trình độ ngoại ngữ: TOEIC 350 hoặc các chứng chỉ tương đương.
  • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
  • Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc.
  • Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt huyết, sẵn sàng làm việc thêm giờ, trực ca 24/7 tại văn phòng, làm ca đêm và trực các ngày nghỉ, lễ, tết

  • Chuyên Viên Tư Vấn Phần Mềm Trực Tiếp

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần công nghệ kiotviet Full time ₫12,000,000 - ₫24,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Chủ động tìm kiếm khách hàng:Đối tượng khách hàng là các hộ kinh doanh bán lẻ, chuỗi cửa hàng, nhà phân phối...thông qua các kênh:Online: mạng xã hội (Facebook, Zalo...), sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...)...Offline: tiếp cận trực tiếp các hộ...

  • Nhân Viên Hỗ Trợ Kênh Bán Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TOGEN LIFE Full time ₫20,000,000 - ₫30,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Hỗ trợ công việc bán hàng online hàng ngàySắp xếp, kiểm tra và quản lý sản phẩm phục vụ quay dựngLên lịch và hỗ trợ đăng bài bán hàng trên nền tảngRep comment, trả lời tin nhắn khách hàngBiết quay – chụp là một lợi thế (không biết...

  • Chuyên viên Giám sát Vận hành lớp học trực tuyến

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC TRỰC TUYẾN Full time ₫15,625,000 - ₫52,500,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 13 triệu VNĐ)Theo dõi, giám sát các chỉ số tương tác (engagement rate) trong vận hành lớp học trực tuyếnXây dựng, cập nhật các tài liệu đào tạo, tái đào tạo nhân sự trong vận hành lớp học trực tuyếnTổ chức hoạt động đào tạo, tái đào tạo...

  • Chuyên viên Hỗ trợ kinh doanh

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Y Tế Absolute Full time ₫960,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)Thu thập, xử lý, quản lý và phân tích dữ liệu kinh doanh; lập các báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về hiệu suất bán hàng, hành vi khách hàng, tiến độ thực hiện KPI.Cập nhật và phổ biến chính sách bán hàng, quy trình, thông tin sản...

  • Nhân Viên Marketing-Content Đa Kênh

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Career Connect VN Full time ₫12,000,000 - ₫18,000,000 per year

    CHI TIẾT CÔNG VIỆCXây dựng và phát triển các kênh Tiktok, Youtube, Facebook reel cho học viện đào tạo, đảm bảo KPI tăng trưởng kênhLên kế hoạch/ý tưởng content cho kênh phụ trách.Phối hợp cùng bộ phận Media để hoàn thành các video cho kênh.Nghiên cứu trend, video viral, đối thủ để đưa...

  • Kỹ Thuật Viên Lập Trình Và Vận Hành Máy Tiện CNC

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Hỗ Trợ Tomeco Full time ₫1,200,000 - ₫2,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Lập trình và vận hànhNhận bản vẽ kỹ thuật, phân tích chi tiết gia công, lựa chọn dao cụ và chế độ cắt phù hợp.Lập trình gia công trên phần mềm (Mastercam) hoặc trực tiếp trên máy.Thiết lập và vận hành máy tiện CNC (hệ điều hành...

  • Trưởng nhóm Bán hàng trực tiếp

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam VPBANK Full time

    Nơi làm việcHà NộiCấp BậcTrưởng nhóm / Giám sátHình ThứcNhân viên chính thứcBằng CấpCao đẳngKinh Nghiệm2 - 3 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềNgân hàngKhối/Trung tâmKhối Khách hàng cá nhânHạn chót nhận hồ Sơ23/11/2025Phúc LợiBảo hiểmPhụ cấpĐồng phụcThưởngChăm sóc...

  • Nhân Viên Quản Lý Kênh Truyền Thông

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Và Thương Mại Xiaomao Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Quản lý và phát triển nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội như Douyin, TikTok, Facebook và các kênh liên quan.Sử dụng máy tính để kết nối, trao đổi và hỗ trợ khách hàng Việt Nam và Trung Quốc.Hỗ trợ triển khai các hoạt động truyền...

  • Nhân Viên Trực Hotline Ngân Hàng Quân Đội Hỗ Trợ Thông Tin Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫1,000,000 - ₫40,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)Mô tả công việc:Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng MBBank như lấy lại mật khẩuInternet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...Cung cấp thông tin làm hồ sơ...

  • Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Tập Đoàn Bitexco Full time ₫1,200,000 - ₫1,400,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận ca làm việc: Kiểm tra và đảm bảo các máy game trong sàn vẫn duy trì tốt và sạch sẽ.Cung cấp thông tin, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm giải thích các quy tắc về máy trò chơi, cách chơi và các hướng dẫn khác trong sàn.Quản lý khu vực...