Nhân Viên Tổng Đài Đối Tác Ngân Hàng Quân Đội
5 days ago
Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBank
- Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (nếu có - theo yêu cầu từ quản lý)
- KHÔNG sale - KHÔNG áp doanh số
2. Thời gian làm việc:
Fulltime xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần từ 07h00 đến 22h00 (1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định). Các ca làm việc gồm:
- Ca 06h30 - 14h30
- Ca 08h00 - 17h00
- Ca 09h00 - 18h30
- Ca 14h30 - 22h30
- Ca đêm: 22h30 - 06h ca/tháng)
3. Địa điểm làm việc:
Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập:
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản trước khi tham gia công việc
- Có trợ cấp trong thời gian đào tạo
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc (máy tính, tài liệu, phụ kiện,....)
- Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
Yêu cầu công việc:
- Nam/Nữ từ 20-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên đang học năm cuối)
- Giao tiếp tốt
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trước khi vào làm
Yêu cầu giới tính: Nam
Ngành nghề: Khách Sạn,Nhập Liệu - Lưu Trữ,Quản Lý Ngành Hàng,Tài Chính Kế Toán
Trung cấp
Không yêu cầu
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Outbound
7 days ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK Full time ₫8,000,000 - ₫20,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Thực hiện cuộc gọi khảo sát độ hài lòng hoặc chăm sóc khách hàng MB trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng, giám sát kết quả của nhân viên outsource.Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call.Thực...
-
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Outbound
1 day ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Thực hiện cuộc gọi khảo sát độ hài lòng hoặc chăm sóc khách hàng MB trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng, giám sát kết quả của nhân viên outsource.Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call.Thực...
-
Tổng Đài Viên Đối Tác Ngân Hàng Mb
7 days ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫7,500,000 - ₫8,500,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác...
-
Chuyên Viên Kiểm Thử Phần Mềm
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK Full time ₫3,000,000 - ₫9,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp nhận các yêu cầu kiểm thử các sản phẩm, dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT).Thực hiện tìm hiểu, phân tích và làm rõ yêu cầu. Xây dựng chiến lược kiểm thử cho yêu cầu sản phẩm, dịch vụ CNTTXây dựng kế hoạch kiểm thử, viết kịch...
-
Chuyên Viên
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Xây dựng, quản lý và cập nhật các báo cáo định kỳ cùng dashboard nhằm giám sát hoạt động và chất lượng dịch vụ của tổng đài.Sử dụng thành thạo Excel nâng cao, VBA và Power Query để tự động hóa và tối ưu hóa quy trình xử lý dữ...
-
Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫84,000,000 - ₫108,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)Mô tả công việcTiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MBKhông gọi điện ra cho khách hàngKhông sale, không áp doanh số doanh thuĐịa điểm: Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội3.Thời gian làm việc: Fulltime 8...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Đối Tác Mb Bank
5 days ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫7,000,000 - ₫9,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác...
-
Chuyên Viên Triển Khai Dự Án
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Hỗ trợ triển khai và vận hành các dự án tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả.Tham gia triển khai các dự án, cải tiến theo kế hoạch của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (chuyển đổi hệ thống,...
-
Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫1,000,000 - ₫40,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)Mô tả công việc:Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng MBBank như lấy lại mật khẩuInternet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...Cung cấp thông tin làm hồ sơ...
-
Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Thực hiện tìm hiểu, phân tích và làm rõ yêu cầu.Xây dựng chiến lược kiểm thử cho yêu cầu sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Lõi.Xây dựng kế hoạch kiểm thử, thiết kế kịch bản kiểm thử, thực hiện kiểm thử.Xây dựng tài liệu cho các yêu...
