Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

7 days ago


Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ILA Vietnam Full time ₫3,000,000 - ₫5,000,000 per year

Responsibilities

  • Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
  • Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
  • Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
  • Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
  • Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
  • Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
  • Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
  • Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành..
  • Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
  • Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
  • Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
  • Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
  • Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi AS / CM.

Skill Requirements

  • Khả năng giao tiếp tốt, năng động.
  • Làm việc độc lập, tự chủ, chịu được áp lực cao.

Required Experience

  • Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
  • Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.

Required Education And Qualifications

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
  • Tiếng Anh giao tiếp khá.

Benefits

  • Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng.
  • Thử việc 100% lương cơ bản.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
  • Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
  • Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
  • Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
  • Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.

Contact Us

  • ILA Head Office


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ĐÚNG NGƯỜI ĐÚNG VIỆC Full time ₫4,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việcTư vấn, hỗ trợ khách hàng trước và sau khi mua các tài khoản phần mềm (như Office 365, Adobe, Canva, v.v...)Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, hướng dẫn khách cài đặt – sử dụng phần mềm.Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ABBANK Careers Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng; Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng;Tư vấn cho khách hàng Cá nhân về sản phẩm tín dụng, phi tín dụng của ABBANK;Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng; thực...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ABBANK Careers Full time ₫8,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Quản lý thông tin khách hàng hiện có, giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàng;Làm đầu mối liên lạc giữa LLBH và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát hồ sơ khách hàng để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và KH được cung cấp sản phẩm trong...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam Saigon Co Full time ₫5,000,000 - ₫7,000,000 per year

    Phúc LợiBảo hiểmDu LịchPhụ cấpĐồng phụcThưởngChăm sóc sức khỏeChế độ nghỉ phépMô tả công việcThực hiện đúng nội quy và quy định kế toán của siêu thị.Kiểm tra bảng kê tiền, chứng từ thu ngân và nhập tổng hợp thừa thiếu.Kiểm tra – xác nhận hóa đơn nhà cung cấp,...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam TH Food Chain Full time

    Tìm việc làm tương tự:Xem tất cả việc làm, THFC_Tất Cả Việc Làm, THFC_Hỗ Trợ Vận Hành, Hỗ trợ vận hành

  • Giao Dịch Viên

    2 weeks ago


    Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ABBANK Careers Full time ₫8,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Thực hiện thu – chi tiền mặt theo quy định: Tiếp nhận tiếp quỹ đầu ngày, thực hiện thu chi trong hạn mức và kết nối quỹ cuối ngày với Ngân Quỹ đảm bảo an toàn – chính xác.Xử lý các giao dịch tài khoản & dịch vụ thanh toán: Thực hiện giao dịch gửi – rút tiền mặt/chuyển...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ĐÚNG NGƯỜI ĐÚNG VIỆC Community Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việcPhát triển, mở rộng thị trường và xây dựng các chính sách chăm sóc khách hàngTăng trưởng và phát triển lượng khách hàng mớiMở rộng về mặt quy mô, số lượng khách hàng, nâng cao năng suất bán và hiệu quả của hoạt động bán hàng…Xây dựng và duy trì những mối...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ĐÚNG NGƯỜI ĐÚNG VIỆC Community Full time ₫1,000,000 - ₫1,500,000 per year

    Mô tả công việcGọi điện thoại theo data có sẵn (không tìm data), Tư vấn khách hàng qua điệnthoại, chốt sales, tư vấn cho khách hàng biết về các dịch vụ, sản phẩm của côngty (khách đã có nhu cầu sẵn).Book lịch khách hàng cũ đặt lịch làm dịch vụ.Báo cáo tiến độ công việc.Hỗ...


  • Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam ĐÚNG NGƯỜI ĐÚNG VIỆC Community Full time ₫700,000 - ₫1,500,000 per year

    Mô tả công việcPhát triển và tối ưu cả frontend lẫn backend của ứng dụng.Thiết kế, xây dựng API và quản lý cơ sở dữ liệu.Đảm bảo hiệu năng, bảo mật và trải nghiệm người dùng.Hỗ trợ triển khai, bảo trì và cải tiến hệ thống.Yêu cầu công việcSinh viên tốt nghiệp ngành...

  • account manager

    1 week ago


    Phường Chí Minh, Tỉnh Hải Dương, Vietnam FPT Telecom International Full time ₫15,000,000 - ₫25,000,000 per year

    CHI TIẾT CÔNG VIỆCSử dụng các kênh như internet, các mối quan hệ cá nhân để tìm kiếm, phát triển và tiếp cận khách hàng tiềm năng là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước (B2B).Nghiên cứu thị trường, thu thập và xây dựng dữ liệu khách hàng tiềm năng.Tư vấn, giải thích cho khách...