Nhân Viên IT Support Phần Mềm

2 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Hệ thống khách sạn A25 Hotel Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Hỗ trợ người dùng phần mềm: Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc, lỗi khi sử dụng phần mềm nội bộ hoặc phần mềm nghiệp vụ (kế toán, nhân sự, bán hàng)
Kiểm tra - xác định lỗi phần mềm:

- Xác định nguyên nhân lỗi: do người dùng, dữ liệu nhập sai, do phần mềm, do mạng, trình duyệt...
- Ghi nhận chi tiết lỗi và chuyển cho bộ phận phát triển (nếu vượt quá khả năng xử lý)

Cập nhật hệ thống - phần mềm:

- Hỗ trợ cài đặt, cập nhật phần mềm khi có phiên bản mới
- Theo dõi thông báo nâng cấp hoặc thay đổi tính năng

Kiểm thử chức năng sau sửa lỗi:

- Kiểm tra lại lỗi sau khi developer xử lý để đảm bảo đã khắc phục đúng
- Góp ý cải tiến giao diện, thao tác nếu cần

Đào tạo - hướng dẫn người dùng:

- Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, quy trình thao tác
- Hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức các buổi training nội bộ

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Quyền lợi:

- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận)
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành liên quan: Công nghệ thông tin
- Có khả năng thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin
- Có kinh nghiệm về quản lý phần mềm từ 2 năm trở lên

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: IT Phần Cứng,IT Phần Mềm,IT Support,Quản Trị Hệ Thống,SQL,Triển Khai Phần Mềm

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) Khảo sát, phân tích thiết kế các quy trình quản lý Triển khai, cài đặt, đào tạo hỗ trợ sử dụng. Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình triển khai. Lập trình - phát triển chương trình theo yêu cầu. Làm việc theo sự chỉ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 8 triệu VNĐ) - Khảo sát, phân tích thiết kế các quy trình quản lý - Triển khai, cài đặt, đào tạo hỗ trợ sử dụng. - Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình triển khai. - Lập trình - phát triển chương trình theo yêu cầu. - Làm việc theo sự...


  • Hà Nội, Vietnam Hệ thống khách sạn A25 Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/07/2025 Mức lương: 15.000.000đ - 25.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề IT Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/06/2025...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Quản Lý Doanh Nghiệp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Khai thác, tìm kiếm, tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm FAST. - Giới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm FAST. - Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng mới. - Đề xuất các giải pháp, phương án...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CP PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm. - Xử lý các lỗi phát sinh trên khi nhận được yêu cầu từ khách hàng khách hàng. - Bảo trì bảo hành định kỳ phần mềm cho khách hàng. - Đưa ra các giải pháp để khách...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Revotech Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 27 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, Khảo sát, Thu thập, Phân tích yêu cầu từ khách hàng, phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình nghiệp vụ, use cases, scenarios, phân tích nghiệp vụ, và quy trình/dòng việc (business analysis/workflow analysis) để đưa ra...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Phần Mềm Doanh Nghiệp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm kế toán và hệ thống ERP - Xử lý các lỗi phát sinh trên khi nhận được yêu cầu từ khách hàng khách hàng. - Bảo trì bảo hành định kỳ phần mềm cho khách hàng. - Đưa ra...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Phần Mềm Doanh Nghiệp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm kế toán và hệ thống ERP - Xử lý các lỗi phát sinh trên khi nhận được yêu cầu từ khách hàng khách hàng. - Bảo trì bảo hành định kỳ phần mềm cho khách hàng. - Đưa ra...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM ỨNG DỤNG HÀ NỘI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm: Hướng dẫn qua Zoom, Zalo, Skype hoặc Ultraview - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng: Hỗ trợ khi khách hàng liên hệ. - Liên hệ khách hàng để biết được tình hình sử dụng phần mềm có...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần phầm mềm tài chính ngân hàng Tinh Vân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Tìm kiếm Khách hàng mới, Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng là các Doanh nghiệp vừa và lớn, các cơ quan hành chính sự nghiệp quy mô lớn - Bán hàng, thực hiện kế hoạch doanh số được giao - Chuẩn bị hồ sơ thầu,...