Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm: Hướng dẫn qua Zoom, Zalo, Skype hoặc Ultraview
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng: Hỗ trợ khi khách hàng liên hệ.
- Liên hệ khách hàng để biết được tình hình sử dụng phần mềm có gặp khó khăn hay không
- Viết tài liệu hướng dẫn: Quay video các thao tác sử dụng phần mềm và viết tài liệu hướng dẫn dẫn
- Đăng bài trên website
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Nhận lương cứng hàng tháng.
- Sẽ có đánh giá năng lực mỗi 6 tháng để tăng lương. Ứng viên cũng có thể đề xuất tăng lương theo năng lực và đóng góp của bản thân
- Chế độ thưởng vào cuối năm
- Môi trường làm việc thoải mái, linh động trong nhiều tình huống.
- Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến đặc biệt với các bạn có kiến thức tốt về công nghệ thông tin. Ngoài việc được hướng dẫn sử dụng phần mềm, các bạn có thể tham gia trực tiếp vào các dự án nếu có đam mê.
- Được đào tạo, hướng dẫn tận tình
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Giao tiếp tốt với khách hàng: Đối tác chủ yếu của công ty là trường học và các giáo viên, do vậy việc giao tiếp với khách hàng là rất quan trọng. Giao tiếp văn mình, lịch sự, kiên nhẫn. Tiếp nhận và chuyển giao yêu cầu của khách hàng dõ ràng, mạch lạc.
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn và ham học hỏi
- Có kiến thức về Công nghệ thông tin: Để có thể sử dụng các phần mềm của công ty và hỗ trợ tốt cho khách hàng thì ứng viên phải có kiến thức nhất định về công nghệ thông tin.
- Biết sử dụng những phần mềm cơ bản như Office, Zalo,...
- Biết sử dụng AI là 1 lợi thế lớn
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,IT Phần Mềm,Triển Khai Phần Mềm
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Phần Mềm
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần BlueCo Global Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tìm hiểu nghiệp vụ của phần mềm - Thực hiện kiểm thử phần mềm theo yêu cầu - Kiểm tra, xác định yêu cầu hỗ trợ để xác định lỗi ứng dụng hoặc yêu cầu phát sinh hoặc hướng dẫn sử dụng - Xác định nguyên nhân lỗi hoặc...
-
Chuyên Viên Hỗ Trợ Phần Mềm Và Ứng Dụng
7 days ago
Hà Nội, Vietnam TẬP ĐOÀN Y TẾ VIỆT - NGA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) CHỨC NĂNG CHÍNH - Chịu trách nhiệm triển khai, vận hành, quản lý và trực tiếp hỗ trợ các công việc liên quan các hệ thống phần mềm ứng dụng của tập đoàn, đảm bảo các phần mềm quản trị doanh nghiệp, hệ thống ứng dụng y tế và...
-
Trợ Lý Phần Mềm
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và vận hành hệ thống phần mềm của công ty, bao gồm: phần mềm QLKS, Trung tâm hình ảnh - Quản lý và vận hành hệ thống website - Tiếp nhận và làm việc với đối tác cung cấp các hạng mục phần mềm cho Công ty - Khảo sát,...
-
Trợ Lý Phần Mềm
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và vận hành hệ thống phần mềm của công ty, bao gồm: phần mềm QLKS, Trung tâm hình ảnh - Quản lý và vận hành hệ thống website - Tiếp nhận và làm việc với đối tác cung cấp các hạng mục phần mềm cho Công ty - Khảo sát,...
-
Chuyên Viên Triển Khai Và Hỗ Trợ Phần Mềm
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Và Ứng Dụng Tin Học Vapcf Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. - Chuyển giao phần mềm kế toán cho khách hàng. - Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo phụ trách. - Chi tiết công việc sẽ được trao...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TAKI GROUP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và sử dụng phần mềm của công ty Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm phần mềm. Theo dõi tiến độ triển...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Phần Mềm
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Sapo.vn Full timeHỗ trợ và đảm bảo khách hàng trong việc vận hành, sử dụng phần mềm - website. Hỗ trợ khách hàng kết nối Sapo với các thiết bị phần cứng như máy in hoá đơn, máy bán hàng, máy quét mã vạch, v.v. Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ. Gia tăng giá trị cho khách hàng thông qua tư...
-
Nhân Viên IT Support Phần Mềm
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Hệ thống khách sạn A25 Hotel Full time**Hạn nộp**: 30/07/2025 Mức lương: 15.000.000đ - 25.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề IT Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/06/2025...
-
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm ERP
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) Khảo sát, phân tích thiết kế các quy trình quản lý Triển khai, cài đặt, đào tạo hỗ trợ sử dụng. Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình triển khai. Lập trình - phát triển chương trình theo yêu cầu. Làm việc theo sự chỉ...
-
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm ERP
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 8 triệu VNĐ) - Khảo sát, phân tích thiết kế các quy trình quản lý - Triển khai, cài đặt, đào tạo hỗ trợ sử dụng. - Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình triển khai. - Lập trình - phát triển chương trình theo yêu cầu. - Làm việc theo sự...