[uhmg Thanh Hoá]guest Relations/ Nhân Viên Chăm

7 days ago


Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung

gian... để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort
- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin đặt phòng

của khách hàng
- Thỏa thuận đặt phòng với khách
- Xác nhận thông tin đặt phòng với khách
- Nắm rõ chính sách tín dụng và cách thanh toán/đặt cọc tiền đặt phòng bằng thẻ/tiền

mặt theo quy định của resort
- Lưu hồ sơ, thông tin khách hàng và chuyển tiếp cho các bộ phận liên quan lưu trữ
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực thực hiện nhiệm vụ. Cảnh giác với

những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an

ninh khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Tiền lương : Theo thỏa thuận.

Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.

Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.

Đào tạo : Theo quy định của công ty.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch, Sales & Marketing hoặc

có chứng chỉ nghiệp vụ tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng, lễ tân, đặt phòng tại khách

sạn, resort 3-5*
- Khả năng giao tiếp tiếng anh lưu loát, ưu tiên ứng viên biết nói tiếng

Hàn/Trung/Nhật
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý

resort, đặt phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resortnhư: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả cácthiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...


  • Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To have a throughout knowledge of product and services. - Offer guests the best possible service through courteous and proper service. - Handle all emergencies according to established procedures. - Maintain and promote guest hospitality at all times. - Ensure all residents and guest’s...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Đảm bảo công việc thu ngân trong mỗi ca được kiểm toán đầy đủ trước khi hoàn tất báo cáo kiểm toán cuối cùng. - Kiểm tra & chứng minh rõ các số liệu sau: doanh thu phòng, doanh thu ẩm thực, và các doanh thu khác. - Hiểu biết và...


  • Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Welcome, meet, greet and escort arriving VIPs and Club Floor guests upon check-in and as many other guests as possible upon arrival and escort them to their rooms/ suites. 2. Serve as the main point of contact for all VIPs and long staying guests, and engage them frequently, offer assistance...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Marriott International Full time

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationSheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that...


  • Hanoi, Vietnam Chi nhánh Thanh Hóa - Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Full time

    Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật - ầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống - Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng - Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thiết lập, vận hành hoạt động các hệ thống âm thanh, ánh sáng tại resort. - Thiết lập, quản lý hệ thống âm thanh, ánh sáng, video phục vụ các chức năng và tại các phòng resort. - Điều chỉnh âm thanh, ánh sáng từ khi bắt đầu đến khi...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thiết lập, quản lý hệ thống âm thanh, ánh sáng, video phục vụ các chức năng và tại các phòng resort. - Quản lý, vận hành hệ thống âm thanh ánh sáng các chương trình sự kiện, hội nghị, hội thảo. - Lắp đặt sân khấu, Thiết bị âm...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thân thiện, nhiệt tình chào đón khách khi sử dụng dịch vụ. - Hướng dẫn các thông tin cần thiết cho khách khi đến sử dụng dịch vụ quần vợt. - Chịu trách nhiệm vệ sinh, bảo quản các vật dụng tại khu vực quần vợt. - Báo cáo với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam BIM Hospitality Full time ₫8,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Giám sát và Vận hành Đội ngũ Guest RelationsLập kế hoạch ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho toàn bộ đội ngũ GR, đảm bảo sự hiện diện và hoạt động hiệu quả của Doorman, Driver và Pool Attendant theo đúng tiêu chuẩn.Đào tạo tại chỗ...