Tuyển Dụng Customer

1 week ago


Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Blue Belt Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Customer Service:

- Solve customer inquiries via online ticketing system.
- Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels.
- Build and enhance knowledge base/help center via online platform.
- Compile reports for major questions and key CS metrics tracking.
- Operate withdrawal/deposit request.
- Support with system monitoring, reconciling daily financial reports.
- Train other members if needed.

2. Community Management:

- Help customers to stay informed about the company's update through different social media channels.
- Manage day to day outbound communications and track key metrics.
- Maintain communication with moderators to drive our community.
- Create and administer surveys & share results with operation teams.
- Conduct market research to become the market expert of your region, and report for emerging trends and potential opportunities.

3. Localization and Testing:

- Participate in testing platforms as an user and report localization errors and bugs.
- Translate from English to your native language.
- Test translations and new functionalities before an update is released.

4. Sales & Marketing System Operation
- Support to create content writing & video for marketing/sale materials based on basic operation of supporting systems like Canva, Capcut, etc
- Research new technology to integrate into current work and boost team productivity for example using AI tools for creating marketing contents or support operation flows.
- Operate and monitor affiliate or sale management systems.
- Monitor and Reports as a daily/weekly basis to the direct manager.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Working hours: 9:00 ~ 17:00 (5 days per week); Breaking time: 12:00-13:00
- Salary: Competitive with lucrative add-ons (based on skills and experience)
- Performance review: 2 times/year
- Premium PVI Insurance Package
- Transportation allowance and free parking included.
- Technical seminars and workshops annually.
- Free snack, coffee, tea available.
- Variety of corporate events: weekly tea-break, monthly birthday parties, quarterly team building to New Year party, company trip etc.
- Friendly, open and fast-paced environment where every idea is welcomed.
- Other benefits as per stated in Vietnamese Labor Law

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Proven work experience of 2+ years as a Customer Service Representative in the technology industry
- Holding a good understanding about CRM systems is a must for a senior position.
- Having 2-3 years experience of team management is a plus for a senior.
- Have passion with NFT, Crypto is a plus.
- Can work under mínimal supervision.
- Ability to multitask.
- Good at time management.
- Ability to understand a player's concerns or situations easily.
- Ability to handle difficult players in a professional and polite manner.
- Good communication skills.
- English proficiency is a must.
- Age: < 26 years old.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhân Sự,Tư Vấn Bán Hàng,Tuyển Dụng (HR)

Đại Học
2 - 3 năm



  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    Analyze and set benchmarks for operational indicators and targets for the Retail Debt Collection Center (KHCN); propose and test new strategies to improve debt recovery (THN) results. Specifically: - Develop, communicate, and align with internal departments on incentive models, monthly reward policies, sales contests, and awards for positions in the Retail...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Quản lý SLA cho danh sách dịch vụ, ứng dụng cung cấp cho các hệ thống miền được quản lý. - Quản lý, khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề kịp thời theo yêu cầu của SLA. - Chịu trách nhiệm về hiệu suất, tính toàn vẹn và bảo mật của cơ sở dữ...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển dụng VPBank Full time

    **Project Management**: - Lead the implementation and coordination of digitalization projects and new technology initiatives such as AI, Machine Learning, etc., aimed at improving labor productivity and optimizing user experience. - Develop detailed project plans and take responsibility for the project's success, including initiatives related to timelines,...


  • Hà Nội, Vietnam Tuyển Dụng Bingxue Việt Nam Full time

    BINGXUE VIỆT NAM tuyển Quản Lý Thị Trường Mô tả công việc: Tham gia các hoạt động quảng bá thương hiệu. Setup các cửa hàng mới đi vào vận hành. Kiểm tra và kiểm soát hoạt động các cửa hàng, đảm bảo đúng tiêu chuẩn. Hỗ trợ các cửa hàng trong quá trình hoạt động, giải quyết...


  • Hà Nội, Vietnam Vietmap - Công ty TNHH Ứng Dụng Bản Đồ Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Chúng tôi cần tìm**Customer Success Executive**với mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng. **Mô tả công việc**: - Hỗ...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 5 triệu VNĐ) Tiếp nhận thông tin tuyển dụng từng tháng của công ty Đăng tin,Tạo nguồn tuyển dụng Telesales (Tư vấn khóa học) Gửi CV về bộ phận tuyển dụng của công ty Thời gian và địa điểm làm việc chủ động, linh hoạt (Không phải đến văn...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Melrosekorea Viet Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý quy trình tuyển dụng** - **Lập kế hoạch tuyển dụng**: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng tháng/quý, phối hợp với các phòng ban để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, lập dự báo nhân sự theo từng bộ phận. -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Hà Quang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Công việc tuyển dụng nhân sự: (60%) - Xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả - Phối hợp với các phòng ban xây dựng mô tả công việc các vị trí. - Lên kế hoạch triển khai và phát triển các kênh tuyển dụng của Công ty hiệu quả. -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Minh Trí Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Lập kế hoạch tuyển dụng** - Lập kế hoạch tuyển dụng căn cứ vào các đề xuất thực tế: Phương pháp tuyển dụng, chi phí tuyển dụng - Phối hợp cùng các Giám đốc/Trưởng BP để thực hiện các dự án nhằm tinh gọn hoặc tăng hiệu...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ thương mại từ tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Nghiên cứu và tìm kiếm ứng viên: Tiến hành nghiên cứu thị trường lao động để hiểu sâu về nguồn cung ứng lao động và xu hướng tuyển dụng Sử dụng các công cụ, nguồn thông tin (trang web việc làm, mạng xã hội, cơ sở dữ liệu...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Ultd Thịnh Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng chiến lược tuyển dụng theo chiến lược kinh doanh, đảm bảo thu hút ứng viên chất lượng cao để đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Công ty. - Xác định nhu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng...


  • Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BIM Group Full time

    **Mô tả công việc** - Lập kế hoạch và trực tiếp thực hiện các bước Tuyển dụng theo vị trí, chỉ tiêu, kế hoạch được giao - Tiếp nhận nhu cầu Tuyển dụng từ các đơn vị, phòng ban và lên kế hoạch Tuyển dụng - Tạo nguồn ứng viên cho các vị trí tuyển dụng được giao trong...


  • Hà Nội, Vietnam Tổng công ty vận tải thủy - CTCP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự đáp ứng yêu cầu hoạt động của tổng Công ty và các Công ty thành viên - Trực tiếp tham gia tuyển dụng, xây dựng quy trình và các tài liệu liên quan đến công việc tuyển dụng - Triển khai các kênh...


  • Hà Nội, Vietnam Trường Tiểu học, THCS & THPT Ngôi Sao Hà Nội - Hoàng Mai Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin tuyển dụng từ các phòng ban, lên kế hoạch tuyển dụng cụ thể và triển khai các hoạt động tuyển dụng (80% tuyển dụng Giáo viên, 20% tuyển dụng các vị trí phòng ban khác). - Đăng tải thông tin tuyển dụng lên các...


  • Hà Nội, Vietnam Trường Tiểu học, THCS & THPT Ngôi Sao Hà Nội - Hoàng Mai Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin tuyển dụng từ các phòng ban, lên kế hoạch tuyển dụng cụ thể và triển khai các hoạt động tuyển dụng (80% tuyển dụng Giáo viên, 20% tuyển dụng các vị trí phòng ban khác). - Đăng tải thông tin tuyển dụng lên các...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Và Xuất Nhập Khẩu ADMart Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tuyển dụng nhân sự cho công ty, bao gồm xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp. - Đăng tin tuyển dụng trên các kênh...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH HALO Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 14 triệu VNĐ) Tham gia vào toàn bộ quy trình tuyển dụng của công ty, từ khâu đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đánh giá ứng viên đến đưa ra quyết định tuyển dụng. Lập kế hoạch tuyển dụng, xây dựng chiến lược thu hút ứng viên phù...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ và Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tuyển dụng nhân sự dựa theo tiêu chí, tiêu chuẩn, yêu cầu từ lãnh đạo và các phòng ban; - Tìm kiếm, lựa chọn và quản lý các kênh tuyển dụng phù hợp với từng vị trí tuyển dụng Khối BO và Sale; - Lên kế hoạch tuyển dụng theo...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH MTV Thương Mại Và Dịch Vụ Bách Linh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Phụ trách công tác tuyển dụng tại công ty. - Đánh giá, lập kế hoạch, dự báo nhu cầu tuyển dụng từng bộ phận, hoạch định, cơ cấu tổ chức, đề xuất thuyên chuyển, điều chuyển nhân sự vào các vị trí phù hợp & triển khai...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng, lên kế hoạch tuyển dụng hàng tháng. - Triển khai quy trình tuyển dụng: viết content, đăng tin tuyển dụng, lọc CV, hẹn phỏng vấn, phỏng vấn, thông báo kết quả và hỗ trợ onboard. - Tìm kiếm, khai thác...